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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    王老吉商戰的品牌實效評說

    市場營銷 14

        坦率地說,加多寶、王老吉這半年多你來我往,相互交手,各自紛紛亂亂,已經不象涼茶,倒更象是給市場佐餐的話資和涼菜。請李總和陳董別生氣,多了解一下市場的實際情況,少聽宏偉匯報,少看自家做的廣告和報道,真正清楚王老吉亦或加多寶的品牌 營銷 是否達到自己的期望實效,就可以一笑而過,

        營銷實效面面觀

        營銷只能看實效,自我宣傳無用,瞞天過海無用,夸大神奇無用,羸弱殘喘無用。對于品牌營銷,實效性的要求就會更高。即使國內營銷要求不是那么高,即使自己犯錯,對手也在犯錯,對于品牌來說,一招一式不是為了漂亮,不是為了虛晃,不是為了老板夸獎,而是要在市場中落到實處。一步有一步的要求,一步有一步的落地,如果市場上該下快棋的變成了打太極和蝸牛爬,該嚴謹的變成了拉魚網,該精準的變成了水上漂,該扎實的變成了馬蜂巢,我們只能慶幸上天照顧和保佑自己,派來了一個不專業的對手;感謝對手的不給力,給自己造不成壓力;感謝過去的家大業大,對自己的業績和生存沒有迫切要求和期待;感謝品牌有一顆強大而仁慈的心,允許自己做出各種想象不出的低級失誤。

        關于這場商戰,有很多溢美之詞,很多轟轟烈烈,但是很抱歉,大多來自企業自身的包裝宣傳,以及場外的非專業觀眾,以及了解營銷理論但不了解實戰如何開展的咨詢公司。如果讓從事營銷實戰管理的專業觀眾來看,就很難堪,也很難過。這是中國飲料行業的巨頭之戰,打得如此松松垮垮,如此不專業,如此不精準,如此低效率和低效力,如此散漫和狼狽,選手們象在夏季里夢游,包括一些國際巨頭在內的競品們象在午休閑睡,真正加班加點的是廣告公司和公關公司,真正贏利的是廣告公司和電視臺,中國式的營銷與經營是否集體生了病和有殘缺?

        前蘇聯的一些保衛戰,當把歷史的真實記錄還原時,就會了解當時的戰役實景究竟是奮勇還是讓人無語和唏噓。營銷無論是保衛戰,還是反擊戰,也是一場營銷征戰。無論戰局如何,需要聽到、看到真實的戰況,做出有效的部署。如果說這場曠日持久的商戰中有什么稱得上是有效的營銷,記憶中可以歷數的只是有限的幾處,包括初期加多寶自顧自地狂轟濫炸,任由終端虛掩脫節,廣藥王老吉綠盒裝趁勢終端攔截,這個環節給予加分是因為廣藥彼時只是初段選手,完全非食品飲料行業出身,尚能如此,加多寶的表現實在不象品牌。其他很多環節、很多方面與正常的營銷實施,尤其是品牌營銷實施的完整要求相差得太遠。

        要雙雄,還是雙熊?

        我們承認,對于好聲音的成功打造加多寶貢獻很大,出資力度很到位,但對其自身的品牌塑造和銷量提升而言,很難評定。企業的自我宣傳和包裝宣傳并不能讓人信服。廣告是廣告,銷量是銷量,品牌的知名度不代表美譽度,更不代表銷量。誰都知道茅臺,但真正消費茅臺的只是有限的人群。茅臺的單值高,渠道穩固。即使是高端涼茶,品牌認知、品牌歸屬以及品牌形象均發生變化,由過去的獨尊,變成現在越打越亂乎的雙胞胎、二人轉,廠家不怕亂戰丟面子,消費者還怕鬧心、沒臉面,有什么必要堅持非此涼茶不可?市場上新產品、老產品多如牛毛,要新鮮有新鮮,要懷舊有懷舊,要清爽有清爽,要來勁有來勁,消費者何必吊死在一棵樹上?

        法律方面不予置評,很多不僅僅是道義方面的問題,而是商業實操經驗的問題。

    路是自己走的,協議是自己簽的,事情是自己做的,自己寬厚和守信才可以理直氣壯質疑別人。市場法則并不同情弱者,而是尊重強者。

        和營銷之戰一樣,自身有經驗就不至于打得如此悲催和被動。得道兩個字也不是自己說的,記不起來消費者、記不起來支持者,被動挨打在所難免。只有真正君子,不欠什么,才能坦坦蕩蕩。但堂堂的一大巨頭方方面面弱不禁打,光靠同情牌,是否太弱了點?營銷經驗、簽約經驗、訴訟經驗、宣傳經驗看不出象巨頭企業。過去方方面面人為的痕跡過多,漏洞太多,就會降低企業和品牌的可信度。

        廣藥選擇這個時候再打官司是為了牽制對手的新年營銷攻勢,同時順勢推出吉祥三寶,雙方每一次揪斗都成了宣傳和代言的方式,但都把消費者和市場的感受撇在一邊。從經營運作角度,可以給廣藥的時機選擇和牽制謀略加分。其他用法律依據來說話。其實這場商戰是利益之爭引發的征戰,很多方面可以有更好的解決之道。既然分道揚鑣了,還是各自拿出各自的看家本事,用精彩來回饋世界,贏得尊重和景仰。品牌大并不是強,燒錢并不是創業績,讓對手心服口服,讓市場交口稱贊,讓真實業績證明一切的品牌才是真心英雄。這個強字需要由市場來最終評價。

        以上不代表道德觀,只是營銷和經營角度的切實看法。高級的比武會演繹精彩,蛋糕共同做大,共同分享,即使糾纏難斗,也會相互懷念。低俗的拉扯會雙雙落入井里,成為井底之蛙,變成低效營銷的配對雙打組合。不僅熊一個,而是熊一雙。

        2013市場喝什么

        有陪練,應該打得加點勁,給中國企業營銷提點氣。過去,人們選擇王老吉,不僅僅因為其是民族品牌,更是一個值得尊重的營銷品牌。廣藥和加多寶,無論是生母、是養母,無論你們的孩子現在各自叫什么,請為營銷的榮譽和尊嚴,將自己的品牌做得更好些,讓營銷同行們感到臉上有光。

        2013喝什么,請聽聽市場的回聲。那是品牌生命的根基。
     

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