順便說一句，這篇文章的大部分內容基于和Asher公司的CEO，傳奇銷售學習 師約翰·W.亞瑟的談話，其余內容來自和數十位銷售經理和各種銷售大師的談話。

 

    那么，閑話少說，進入正題吧。

 

    巨大錯誤之一：把錯誤的人放在銷售崗位上

 

    將之看作巨大錯誤的原因：銷售經理經常雇傭沒有天賦的人，然后堅持把他們留在工作崗位上，希望他們在某種程度上獲得這種才能。這損害了整個團隊的執行能力，因為這為每個人建立了一個更低的表現標準。這也降低了團體平均值，并且會迫使團隊的其他人去做額外的工作，以使整個團隊能完成配額。

 

    為什么會犯這樣的錯誤：找到有天賦的銷售員是非常困難的。曾在其他公司工作過的申請者往往有不好的習慣，而沒有銷售經驗的申請者除了吹牛，一無是處。但真正的問題是將表現欠佳的人留在崗位上，這通常是因為銷售經理對表現欠佳的人心懷愧疚，或者更糟糕的是，銷售經理不能承認，他不擅長于當發現銷售天才的伯樂。

 

    如何解決它：對銷售職位的每個申請者進行個性評估，以確認他們具備做銷售的基本素質。然后繼續衡量他們的表現，看看是否存在基本銷售技巧方面的問題。提供缺乏的技巧方面的學習 。如果這種做法行不通，讓表現欠佳的人去另謀高就吧，這對大家（包括表現欠佳之人）都是件好事。

 

    巨大錯誤之二：無法控制住銷售和 營銷 成本。

 

    將之看作巨大錯誤的原因：許多銷售經理的眼中只有收入，而不考慮實現這個收入需要花費多大的成本。在對收入快速增長的追求中，銷售經理往往沒有注意跟蹤開銷的增加，特別是當發生在另一個部門內的開銷。最糟糕的情況下，一家公司會最終因出現每筆銷售都虧本的情況而倒閉，但是試圖通過按量計算銷售來補足差額。

 

    為什么會犯這樣的錯誤：在大多數時候，這是純粹的狹隘主義。因為不用花他們自己預算內的錢，他們認為對不大可能對銷售產生多大影響的計劃（比如價格昂貴的廣告活動）進行投資是無害的。唯一的問題是最高管理層很快弄明白沒有人在關注成本，而且（居然）指責銷售團隊的 績效 不佳。

 

    如何解決它：銷售經理應明確要求其他部門不要資助任何對銷售沒有可衡量的影響的活動。銷售經理還應該考慮根據利潤而不是收入，實現一個支付工資的傭金結構，假設以一種有意義的方式和銷售團隊溝通這些指標是可能的。

 

    巨大錯誤之三：向最好的銷售代表許諾銷售經理職位。

 

    將之看作巨大錯誤的原因：銷售所需的技能和管理以及指導一個銷售團隊所需的技能完全不同。