2在銷售過程的每個環節都給出充分的信息。我經常聽到顧客說，幫助自己接手新業務或者延續當前業務的一個重要事件就是，銷售代表簡直是信息源頭。因此，一定要向顧客提供充分有用的信息，幫助他們做出決定。這樣他們就會記住你，而且這樣做很有可能會縮短銷售周期。

　　3了解客戶。在銷售中，發展個人能力，增強個人知識將能夠保證自己在競爭中脫穎而出。如果你了解顧客的企業，了解企業的盈利方式，那么在同顧客的交流中就能夠更加自信，你可以選擇和顧客相關的信息和對方交流，這樣也就將整個銷售過程向前推動了一大步。

　　4堅定的信念。交易過程中有著巨大的障礙和困難時，你必須對自己銷售的東西抱有堅定的信念，相信它一定會有益于客戶。很多時候，可能接連幾個買家都會拒絕購買，但是我最終還是在第三位買家那里取得了成功，通過與前幾個買家的接觸，我也做出了額外的努力，而這第三位買家正是看到了我的努力。你可以從顧客的拒絕中吸取經驗教訓，重新設計產品，或者改善產品展示，在下一輪銷售中就很有可能取得成功。

　　56影響力是關鍵。懂得你的服務價值的客戶做起交易來比較容易，也能夠比較快談妥交易。他們會跟你聯系，因為沒有你的產品或服務，他們就無以為繼?？陬^或書面證明能夠有助于推動這個過程，因為它能夠向顧客表明你在某個特定行業或特定領域內的業績和成就。不要忘了，一定要親自將這些告訴對方，讓對方知道你過去的成就。

　　6不要忘記在電話推銷過程中提出達成銷售協議。這樣做將有助于找出縮短銷售周期的方式。即使你提出達成協議的時間過早，對方拒絕了，但這些拒絕仍然可以幫助找出失誤之處，或者需要改善之處。如果其他一切事項都進行順利，那么這一部分應該就是銷售環節中最簡單的部分！在我個人職業生涯中，我經常使用這句話來提出交易問題：“我們接下來談談這個吧。”它應該是一個陳述句，而不是疑問句。如果你們之間已經建立了融洽的關系，提出了合適的問題，展示了產品迎合對方需求的特點以及能夠解決對方問題的特性，那么最后的銷售協議應該就是整個銷售過程中最簡單的部分。它就只是關系的問題，如果上文所說的都還沒有實現，那么建議你還是使用明智、易操縱的交易技巧吧。