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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    銷售人如何入門及擇業

    銷售管理 24

        近幾天收到好幾封郵件,都在問要怎么進入銷售這行,以及如何選擇行業?大概是因為快到畢業的季節了吧。我之前的文章也有部分提及這個話題。說實在的,這個問題很大,很抽象,如果單單問怎么入門可能還好解釋;但說到要進入一個行業或者要選擇一個行業,本人實在不敢亂講。俗話說,男怕入錯行、女怕嫁錯郎,總歸是有道理的。

        我一直很遺憾的是,市面上基本沒有一本可以告訴入門銷售人員該怎么做的書籍,更不要說怎么選擇行業了。有的基本是告訴你怎么做老板和總經理的書籍,本來市場營銷就是培養總經理的課程嘛。我一直認為,基層的銷售人員和主管更加需要營銷指導和學習,但這種需求往往被淹沒在了“更高層次”的需求之中,因為付款的人都是掌握了資源的人,至于真正的需求,誰會去管呢。

        好了,言歸正傳,以下分兩部分來簡單分析。

        第一、入門

        你適合做銷售嗎?適合不適合不是內向、外向這些表面的或者性格的指標。就算一個人不怎么說話,一樣可以做好銷售或者營銷。性格外向也不一定可以達成目標,要看他是否能有效溝通,有強大的意志力,忍耐力和堅持到底的精神。

        

        我一直對那些所謂的“銷售就是靠一張嘴巴”之類的書籍不感冒,這種僅僅靠“術”的層面是不可能獲得持久成功的。說的更加“夸張”一點,就是銷售不是靠說服對方,而是要激發需求和潛在需求,并用特定的產品或者服務去滿足這種需求,在這個過程中,讓消費者滿意,并力求超出其期望。

        要怎么入門呢?

        首先,要有強烈的企圖心。如果你屬于那種干什么也不成功的人,只是覺得做銷售門檻低,姑且進來試試,玩玩,那基本永遠也沒有“出頭之日”了,因為,你根本就沒有追求自我實現的驅動力,更加沒有實現自我價值的強烈的感召。另外,如果你還有很多選擇,也不要輕易進入銷售這個職業,雖然門檻不高,但要做好,很不容易。因為,每當別人過節的時候、雙休的時候,銷售人可能正在活動的現場,在執行,在巡場;也有可能在熬夜研究方案,更有可能在奔波的途中,而且,一旦沒有達成目標,銷售人的收入還很“可憐”,畢竟,這是一個只看結果,不太注重汗水的職業。

        如果,你沒有想干點事情的企圖心和沖動,建議你不要入這行。

        其次,方向和目標。如果將方向理解為戰略,我們可以這么定義它:就是保持你跟其他人的優勢,一句話來說,你的優勢就是你的方向。如果方向錯了,你做的越好、越快,死的就更慘。再說目標,方向對了,才能真正觸及目標,否則要達到目標,不是慢、繞了彎路,就是看不到實現的那一天。目標不是一成不變的,要制定階段性目標,不斷實現它,以增強自信心。信心來自哪里?就是不斷的小的成功的積累,你就有了不斷增加的自信和力量。

        再次,喜歡銷售。喜歡只是第一個層面,不是“熱愛”的那個層面。這個類似于年輕人的戀愛,第一印象很難用“愛”來形容的,最多是“喜歡”,但如果不“喜歡”呢?不喜歡那就很難培養出“愛”。所以,喜歡銷售是做好銷售最基礎的要求,也是一個衡量的標準。

        喜歡的標準是什么?就一條:每日 都在想著,怎么才能做到最好,這就是喜歡銷售。

        第四,專業知識。單靠專業肯定不行,尤其是中國的環境;但如果沒有專業,給你機會又如何呢。專業知識是工具,是方法,能讓入門的銷售人員很快的掌握銷售的規律和基本框架,做到少走彎路,提高效率。

        尤其是,可以讓自己的視野更加開闊,將自己的職業生涯的“天花板”大大提高,當然了,“格局”也不是看書得來的,需要悟性和對人性的深刻了解,這些都是后話了,但有一點可以肯定,站在巨人的肩膀上,成功更加容易。

        最后,忍耐和堅持。很多很“聰明”的銷售人為什么最后成績平平,就開始算業績很好,最后也是不能持久,為什么?最大的原因是不能忍耐銷售的艱辛、孤獨,還有就是不能堅持,沒有韌勁。以上這些甚至比企圖心,目標感,專業能力還要重要。因為專業是很好補上的,而這些非智力的因素,恰恰是造成銷售人巨大差異的極為重要的因素。

        第二、擇業

        沒有破產的行業,只有破產的企業。任何一個行業里,只要做好了,做到行業的老大,一定是一個了不起的企業,而不管這個企業所處的是朝陽還是夕陽行業。比方說,你找了一個傳統行業,只要做好了,也不會比做電商差,看看現在的電商行業,心驚膽戰的。

        喜歡和擅長嗎?關于喜歡,前面已經說了一些,接下來說點細節。喜歡一個工作,一個企業或者說一個行業,一定是發自內心的渴望,而不是僅僅為了一個工作,一份工資,如果僅僅是工作、錢,一年半載就會厭煩;厭煩了,就會考慮跳來跳去,經常如此,找不到合適的,就會沒有積累,就會失去信心。如果內心很渴望這份工作,不太計較得失,我認為,這是真喜歡:學到東西、也能掙錢,還可以做得很開心,那你一定要感謝上蒼了。

        關于擅長,其標準是:想辦法總可以解決問題。不是一看就會,但大多數情況不是束手無策即可。人,做某一些事情,可以比大部分人做得更好,這就是擅長,也可能是“天賦”的意思。

        有什么可利用的資源。靠一個人的時代已經結束了,人都需要平臺,需要幫助,需要“高人”的指點。如果有相關的資源一定要用上,那樣你可以少奮斗一年或者好幾年,一定是這樣的。想想看,誰能幫助你提攜你呢。

        實在不行,何不去試試?如果以上皆不能達到你的目標,或者你根本沒辦法做到,那怎么辦?我告訴你,直接上吧,不要再等待了。何不去試試,看看自己到底行不行,在試錯的過程中,找到你喜歡的,擅長的事情。不去做,你怎么知道你擅長呢,不去做,你怎么知道,你是行,還不是不行?

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