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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    管理的根本是以身作則

    銷售管理 25
      核心提示:在《論語》當(dāng)中,因為孔夫子有智慧,很多的國君一見到孔子一定會問他,“怎么治國、怎么管理”。

      我曾經(jīng)也跟企業(yè)交流,尤其是一些高級主管,剛好第一次見面,我就跟他們聊到:“今天跟大家交流管理智慧。請教大家,您想‘管理’二字的時候,首先想到要管誰?”他們馬上說:“當(dāng)然是管下屬,管孩子。”是吧?我們剛剛提到,一件事情成敗在心態(tài),假如一個人一提到管理就是管別人,你說他管得好嗎?你們怎么沉默了?

      所以在《論語》當(dāng)中,因為孔夫子有智慧,很多的國君一見到孔子一定會問他,“怎么治國、怎么管理”。其中有一個魯國的大夫叫季康子,他就問孔子,怎么樣管理,怎么樣從政,問了好幾次。其實孔子回答的核心,就是自己先做好。孔子跟他講:“政者正也,子帥以正,孰敢不正?”政治的“政”,其實就是先端正自己。這個“子”是對他的尊稱,你自己帶頭做好,誰敢做不好呢?因為你是一國的帶頭人。

      像一個家庭,孩子他的是非善惡判斷,從哪里建立起來的?父母是家庭的領(lǐng)導(dǎo)者,那個小孩在小時候成長過程當(dāng)中,比方人家拿東西給他,他首先看哪里?看他爸,看他媽。他媽“咳”,是吧?對呀,你父母都做正了,孩子潛移默化就建立判斷能力了。相同的,領(lǐng)導(dǎo)者,一個新進(jìn)的同仁員工,他也時時都看著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)怎么做,他就效法去做,上行,下就效了。

      而事實上,人最難的就是心態(tài)改變。因為這個季康子問了好幾個問題,孔子其實都是告訴他,“你要先從自己做起”,他好像還沒聽懂。他又有一次又問了:孔子啊,怎么樣讓人民恭敬我,然后對我效忠,然后人民又互相規(guī)勸向善,怎么做到這樣的情況呢?“使民敬、忠以勸,如之何?”。

      我們看,這一個領(lǐng)導(dǎo)者,他一動念頭,就是要往外去求,沒有從自己去求。其實人往外求,就不是覺悟的狀態(tài)了。都是要別人好,都是要別人做,然后自己不做,這行不通的。當(dāng)然孔子也沒有直接跟他講,“我都跟你講多少次了,都講不聽。”孔子修養(yǎng)比較好,像我們可能就受不了。講了那么多次了,孔子從對一個大夫那種耐性,就值得我們佩服了。

      孔子又告訴他,“當(dāng)你面對人民的時候,你非常莊重,他自然就對你莊重”。“敬人者,人恒敬之”。而且首先,自己的穿著要非常得體,再加上言語、態(tài)度的恭敬,老百姓看到你,自自然然對你肅然起敬。假如一個團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,出來外面穿著隨便,還穿個拖鞋,穿個短褲。諸位朋友,假如今天我是穿著拖鞋跟短褲上來,請問你看還講不講得成?我可不可以說,“你們不要看我的短褲,要看我的內(nèi)心”?那誰相信你啊。是吧?

      我們教小學(xué),有一個老師就講,給他學(xué)生講:“同學(xué)們,我在臺上是你們的老師,下課就不是了。”有沒有這種邏輯?哪可能啊!有沒有爸爸說:“兒子,今天禮拜天,我當(dāng)爸爸休息一天,今天我不是你爸爸,我要去happy、happy一下。”沒有這個邏輯吧?所以你當(dāng)老師的怎么可以說是“臺上是老師,臺下不是老師”?那你把教育給搞錯了,教育又不是只有知識傳授,更重要的,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,你要把做人演給孩子看啊。

      所以,我們看上一代的父母,尤其是婦女同胞,大家注意,在我們整個馬來社會去看,七八十歲的老太太,讓人一看就覺得很莊重。您看她的頭發(fā),看她的衣著,就會讓人家很舒服。而這樣的一種儀態(tài),坐在家里,對她下一代就是很好的教育。所以她的母親假如很莊重,她的女兒就比較賢惠,比較注重這一些生活的細(xì)節(jié)。

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