如何做流程績效管理?
市場競爭的加劇是流程績效概念受重視的重要原因,企業必須提供高效、整合的服務才能滿足客戶需求。企業不同部門如何分工,如何協調等問題,這都不是客戶關心的,客戶只關心你的企業能否在最短的時間內由統一接口提供整合的、最優質的服務。
市場競爭的加劇是流程績效概念受重視的重要原因,企業必須提供高效、整合的服務才能滿足客戶需求。企業不同部門如何分工,如何協調等問題,這都不是客戶關心的,客戶只關心你的企業能否在最短的時間內由統一接口提供整合的、最優質的服務。
老板會覺得下屬們根本不值得提薪。但是,你能長期容忍一個不值得提薪的下屬在企業里混日子,就是對企業、對下屬不負責任的表現。作為老板,你的責任不是管理,也不是生產,那些都是專業人士才去做的事。老板的責任是建立規則并運用規則對這些請過來的專業人士進行價值評估
董事長現在處在非常矛盾之中,花了錢卻沒有達到激勵效果。那么去年的激勵方式哪里出問題了?如何設計企業未來的激勵機制,才能提高企業所有員工的積極性呢?此時,人力資源部需要對去年的激勵制度進行一次大盤點。
“末位淘汰制度”的確是一項不錯的管理工具,但是工具本身就是工具,需要根據企業的實際情況來進行選擇性的使用才能發揮工具本身的功效,而并不是所有的工具在所有的企業里面都是可以適用的;套用一句經典的話,“管理有模式,無定式”。工具本身給我們的就是一種思維
年底將至,績效考核又將成為焦點,自上而下,全員矚目。由于考核結果不同程度地與利益掛鉤,不合適的考核方案或不正確的執行方式都會受到來自各級管理者和員工的極力抵制,績效管理人員也就被推到了風口浪尖上。
很多人常常因為老是加不了薪而焦慮,但周行一觀察,焦慮正是一般上班族的理財致命傷。因為人在焦慮的時候,就會做錯決策,周行一說,在理財方面最常做的決策就是,擔心自己加薪加得少,就去做風險高的投資,希望自己能一本萬利,賺很多的錢,這樣不加薪也沒關系。
惠普的績效管理循環包括五個步驟:企業戰略的制定、關鍵績效指標和目標的制定、績效計劃的制訂與執行、監控與績效評估、獎勵與指導。惠普的績效管理是要讓員工相信自己可以接受任何挑戰、可以改變世界,這也是惠普獨特的車庫法則的主要精神。
在績效管理中,“做”比“說”重要,在企業管理的其他方面乃至人生中都是如此。在績效管理中強調溝通,常常會導致會說的人獲得更好的評估結果。某些語言能力或人際影響力超群的人常常可以把想做什么事表現得不同尋常,而根本不做。對此,績效管理的原則是
怎樣做到幫員工取得工作勝利呢?最有效的辦法是讓員工感受績效管理的價值。即經理人和員工應當共同工作,如團隊伙伴一般,兩人均對員工的績效水平負責。具體而言,要做好以下三點:一是從關心和建立信任開始;二是有效績效管理的三個關鍵點;三是共同收獲。
到目前為止,國內真正能夠有效的讓“績效管理”發揮效果的企業,可以說是鳳毛麟角。原因何在呢?當然是在認知、目的、與操作方式上,都有嚴重的錯誤。