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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    營銷管理中的薪金管理

    薪酬績效 21
    范云峰

    范云峰 中國市場營銷協會執行會長


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:營銷管理實戰、品牌的塑造、打造營銷執行力、做個賺錢的經銷商、如何防范老客戶流失、將分銷進行到底、打造營銷精英團隊、如何制定營銷計劃
    薪金管理是營銷管理的重要組成部分。有不少公司工資發的不算低,福利也不薄,但員工與企業之間總是保持著一種似離非離的關系是員工不近人情,無體諒之心而貪婪嗎?
      薪金是企業給予員工的勞動報酬,直接關系到員工的自身利益。作為經營者,應審視一下薪金的發放是否合理。如果一個企業在薪金發放的問題上“不同工同酬”,在員工心理上就會產生這么一種想法反正干不干都一樣,我那么積極干嘛?從此他們會在日后的工作中“兩天打魚,三天曬網”、“當一天和尚撞一天鐘”,態度散慢、拖沓,工作沒有積極性,使企業蒙受了巨大的損失。臺資萊灣公司今年元月新上任一名經理,他所謂的薪金發放以“年齡”為原則,規定: 20-25歲的員工薪水為400元/月,26-30歲的員工為500元/月,31-35歲的員工薪水為600元/月。依次類推,年齡越大工資越高,年齡越小工資越少,有的有經驗的員工業務不錯,但由于年紀輕,薪水比沒經驗、沒工作效率但年齡大的員工要少得多,經理也不例外。員工逐漸喪失了工作積極性,產品銷售利潤急劇下降,加上假貨的沖擊,在半年間,萊灣損失了將近兩個億。  
      那么,經營者在薪金管理中應遵循哪些原則呢?又怎樣保持薪金的合理分配呢?  
      1、以崗定酬,同工同酬  
      (1)權責重的員工應給予高薪,因為它與企業銷售、盈利、發展有較大的影響。比如每一個企業,部門經理的薪金比普通員工的薪金高,而經理的薪金又比部門經理高等。  
      (2)技能高的員工應給予高薪,以用于補償其學習所費的體能和智能。大連連機車車輛廠拔了200多萬現金重獎62位有特殊貢獻的科技功臣,其中最多的得到了11.2萬元。  
      (3)季節性和臨時性的員工的薪酬應高于正常員工,以補償其失業期間的生活費用和沒有享受社會保險、休假等權利。上海達能餅干有限公司為了擴大聰明星餅干在鄭州的銷量,專門招了幾名臨時員工做促銷,每天促銷費是正常員工的2倍。  
      (4)工作環境差且工作強度高的員工應給予高薪。義煤集團主要從事地下采煤工作,在井下作業的員工環境極差,夏天悶熱,給采煤工作帶來了極大的困難。為了完成采煤任務,礦工們在井下連喝水吃餅的空閑都沒有,井下員工比井上員工的薪金高約50%。  
      2、普遍實用性原則。 根據實際情況使員工了解其努力或成就與其收入間的關系。每個企業,工作效率高的員工比效率低的員工薪金高。比如業務員,業務成績好的就比業務成績差的員工薪水高。  
      3、靈活性原則。 薪金發放的靈活性能激發員工的熱情。索萊克特龍公司是一家生產計算機、打印機、移動電話以及其它高科技設備的公司,他們對薪金的發放采取了“嚴格考核、獎懲兌現、逐年推進、不斷提高”的方法,不斷調整薪金管理,激勵了員工的工作積極性,銷售利潤在五年中增長了 6倍。  
      4、相對穩定性原則。 穩定的薪金制度起到了真正的指導作用。  
      燕山石油化工公司在薪金設計上就做得很不錯,充分體現了薪金分配的公平性。他們通過學習邯鋼的經驗,制定出了一套比較合理的薪金發放辦法。具體做法是:員工完不成成本、費用進度考核計劃,則要否決當月的全部獎金;完不成利潤指標,要等額扣減工資總額;超額完成利潤、成本費用考核指標,按比例計算傭金。建立了嚴格的考核、獎懲辦法,形成了一種公開、公平、公正、有序的內部競爭機制。  
      還有康佳集團,他們為了體現競爭的優越性,建立了激勵型的分配機制:把所有員工的工資分為九個檔次 26級,并按“以崗定酬、同崗同酬”方法實施工資分配,機制的建立,鼓勵了員參加競爭的能力,促使了德才兼備的人才脫穎而出。  
      另外,薪金管理是增加員工積極性、建造事業引力場的手段。為什么這么說呢?具體又體現在哪里呢?  
      某些企業,由于薪金管理的不合理,員工喪失了工作積極性,有的甚至離開了公司。吉成公司是一家主營油漆、試劑等產品的化工公司,薪金的高低看工作天數,誰在一個月中上班時間長誰的薪金就高,反之薪金則少。有的員工效率較高,卻因工作天數少,薪金比銷售效率低的員工還少,其間也曾有員工向領導反映過,始終沒得到合理的答復,薪金發放依然如故,許多員工氣不忿,把握客戶離開了公司。  吉林吳太集團是一家專門生產感康、吳太口腔潰瘍靈的藥品公司,去年十月在鄭州設立了辦事處,辦事處依據鄭州及周邊地區的生活水平規定員工每月 500元薪水,業績好的員工補發銷售額2%的獎金,月底隨薪水一起發放,結果承諾沒兌現,直到四個月后獎金才發到個人手里。期間,大多數員工幾乎沒有發展新的客戶。由此,我們可以看出薪金管理并不是一句話說說而已,應形成一種制度,用制度來保障薪金的合理實施。  
      人們常說:“人有情,制度無情”,相對企業發展而言,市場更無情。作為經營者,要以身作則,“責、權、利”分明,因為制度并非只是員工的制度,紅桃 K的薪金管理給我們提供了一個榜樣,他們實行了一套嚴格的薪金管理制度,公司分部如果沒有完成銷售任務,經理先扣自己的工資,然后再降市場分部經理的工資,責任到人,制度也在企業中得到了公平體現。  
      薪金管理是一種制度的體現,更是一門企業家在經營過程中須認真了解的經營科學,方法是否得當、合理是企業經營過程中員工素質提高的根本保障,也是企業發展的根本動力。

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