馬克•紐曼，HireVue公司CEO
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)在線社區(qū)，最有思想、最具影響力的商界人士將在此回答關(guān)于職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。今天我們的問(wèn)題是：“如何留住最優(yōu)秀的員工？”以下是網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)HireVue公司CEO馬克•紐曼的回答。
沒(méi)有人會(huì)說(shuō)自己最喜歡的工作是“工資最高的工作”。金錢(qián)確實(shí)是決定因素之一，但人們?cè)谛稳葑钕矚g的工作時(shí)，會(huì)用其他的說(shuō)法，比如：“我熱愛(ài)我正在做的事情”，“我們正在做的工作令我感到自豪”，或者“我喜歡我的同事們”。
HireVue所在的科技市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此，經(jīng)常有人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題：“你如何留住最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員？”我的回答很簡(jiǎn)單：為他們提供機(jī)會(huì)去做有趣的工作，迎接新的挑戰(zhàn)；為每一個(gè)職位創(chuàng)造一個(gè)目的與理由；提供豐厚的福利，使員工無(wú)須擔(dān)心工作之外的基本需求。要留住優(yōu)秀的員工，不能靠錢(qián)、零食或其他“今日有，明日無(wú)”的暫時(shí)福利。我們認(rèn)為，HireVue之所以有軟件行業(yè)最低的員工流動(dòng)率，正是因?yàn)槲覀冏龅搅诉@三件事。下面，我將更深入地解釋在HireVue行之有效的具體做法：
幫助團(tuán)隊(duì)成員找到工作的意義
如果你能為每一個(gè)崗位找到一種具體的目的和意義，它便‘不再是一份單純的工作’——而是一項(xiàng)事業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動(dòng)將每一位員工的職位和目標(biāo)，與更大的公司使命掛鉤。例如，我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由80后和90后組成，他們會(huì)竭盡全力保證求職者能有一段令人難忘的在線面試經(jīng)歷。為什么？因?yàn)閷?duì)于許多人來(lái)說(shuō)，每一次面試都是一次改變?nèi)松慕?jīng)歷，我們應(yīng)該保證每一位求職者都能經(jīng)歷一次不可思議的面試。
提供機(jī)會(huì)去有趣的工作
人們需要得到公平的薪酬——這是顯而易見(jiàn)的。但同樣明顯的是，總有人愿意支付更高的薪酬。我認(rèn)為，留住優(yōu)秀員工更有效的做法，是為他們安排有趣的工作，推動(dòng)他們向前進(jìn)。每當(dāng)我鼓勵(lì)人們立足自身優(yōu)勢(shì)，迫使他們走出舒適區(qū)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，他們總是會(huì)出于本能地努力做到最好。在HireVue有一位才華出眾的年輕人，他從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生開(kāi)始做起，后來(lái)成為全職的市場(chǎng)協(xié)調(diào)專(zhuān)員，然后又擔(dān)任戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)是公司的區(qū)域銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，在短短24個(gè)月里便完成了三級(jí)跳。
使員工有能力專(zhuān)注于工作
天有不測(cè)風(fēng)云，意外總是難免，人們常會(huì)被一些事情分心。所以，我相信公司應(yīng)該咬緊牙關(guān)，提供豐厚的福利；投資組建一支能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ鞯膱F(tuán)隊(duì)，必能帶來(lái)令人驚訝的回報(bào)。有68%的員工在工作中無(wú)法集中精力，因?yàn)樗麄儾粌H要忙于處理項(xiàng)目、電子郵件和會(huì)議等多項(xiàng)任務(wù)，還要應(yīng)付更加讓人心神不寧的個(gè)人問(wèn)題，比如醫(yī)療健康、兒童保健和學(xué)生貸款等，令人分心的問(wèn)題會(huì)越積越多。在醫(yī)療保健費(fèi)用總是受到批評(píng)的時(shí)代（比如奧巴馬醫(yī)改），相比留住和激勵(lì)優(yōu)秀員工所帶來(lái)的投資回報(bào)，醫(yī)療保健的增量成本根本算不了什么。靈活的工作時(shí)間安排，高質(zhì)量的醫(yī)療保健，社區(qū)服務(wù)機(jī)會(huì)和工作生活平衡，是成功的關(guān)鍵。那些愛(ài)斤斤計(jì)較和滿(mǎn)腹牢騷的老板們，恐怕得做好為他人做嫁衣的準(zhǔn)備了。
得益于求職網(wǎng)站Glassdoor和社交媒體等平臺(tái)的存在，我們處在一個(gè)透明的時(shí)代。你不能像鴕鳥(niǎo)一樣，把頭埋在沙子里，認(rèn)為自己可以占到團(tuán)隊(duì)成員的便宜。抱有這種心態(tài)，你就永遠(yuǎn)不可能取勝。（財(cái)富中文網(wǎng)）
