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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    日本企業(yè)家為何不愿拋頭露面

    危機公關(guān) 30
    在日本,采訪政治家很容易,采訪企業(yè)家很難。

    日本兩位輪流坐莊的首富——賣休閑服的“優(yōu)衣庫”創(chuàng)始人柳井正、和軟銀集團的孫正義,是打高爾夫球的密友,但是你永遠也無法拍到兩人在一起打球或喝酒的照片。

    把自己的私生活裹得嚴(yán)嚴(yán)實實的兩位,是媒體最難采訪到的企業(yè)家。他們并不是架子大,而是做人做事始終保持著“如履薄冰”的謹(jǐn)慎。

    我給柳井正社長翻譯過他的三本著作,因此也多有交往。近30年前,早稻田大學(xué)畢業(yè)的柳井社長從他的父親手里接過一家小小的洋服店,開始獨創(chuàng)休閑服品牌“優(yōu)衣庫”,磕磕碰碰幾十年,不僅使得“優(yōu)衣庫”成為世界三大休閑服品牌之一,而且其本人也靠賣衣服而數(shù)度成為日本首富。

    他把自己的創(chuàng)業(yè)與成長的經(jīng)歷寫成了一本書,叫《一勝九敗》,內(nèi)容不是自己的天才智慧和輝煌的業(yè)績,而是十次挑戰(zhàn)九次失敗的“寒磣事”。

    這本書的中文版是我翻譯的,與中國一些企業(yè)家的傳奇故事書相比,《一勝九敗》簡直就是自揭傷疤的可悲物語,但是卻成了許多海內(nèi)外企業(yè)家們想認(rèn)真細讀的一本教科書,因為它真,因為它實。不是張揚自己,而是傳遞創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn)。

    在一個信息泛濫的時代,我們其實很少能在媒體和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)柳井正和孫正義的影子。不僅是他們,日本幾乎所有大公司的老總們,都把自己遮掩得如同忍者一樣——被人看到的只是單一的色彩。

    為什么日本的企業(yè)家不愿意拋頭露面?理由大凡有這么幾點:

    第一,日本的企業(yè)幾乎都是私人創(chuàng)建的民營企業(yè),老板的一舉一動,直接影響著企業(yè)的聲譽。在日本這樣一個重聲譽的社會里,老板的任何一個污點或做錯的一件事,都可能導(dǎo)致客戶的遠離和業(yè)績的下滑。因此,“做事先做人”是日本社會的一大行為準(zhǔn)則和道德要求。也就是說,一家企業(yè)的聲譽與老板的聲譽,在某種程度上是劃等號的。

    第二,如果企業(yè)家把自己當(dāng)成一位藝人,到處表演或展示自己的私生活,那么,總有一部分人會成為你的“粉”,也總有一部分人會成為你的“敵”。對于企業(yè)來說,也許因為老板的個人表演讓消費者生厭,或者產(chǎn)生嫉妒,那么,這一部分消費者就會離去,甚至成為這一家企業(yè)的攻擊者。因此,老板成藝人,雖然在某種程度上可以提升企業(yè)的知名度,但是對于企業(yè)來說,是大大增加了經(jīng)營風(fēng)險度。

    第三,“言多必失”是日本任何一家大公司老總銘記的教義。也正因為如此,你要叫日本的企業(yè)家們對當(dāng)前的政治或社會問題發(fā)表看法,那實在是很難。

    哪怕其本人十分討厭安倍首相,也絕對不會說出“安倍經(jīng)濟學(xué)注定要失敗”的話來,因為你不是學(xué)者和評論家,你沒有立場說三道四。你最多只能表示某種程度的憂慮。如果你說了,政府不會公開制裁你,但是很可能會遭到安倍支持者們的反感,甚至背地里對你的報復(fù)打擊。

    如果你對同行說出批評的話,那等于是一人攪局,以后再難以在這個圈子里混。所以,有些時候,本人圖一時痛快,但是對于企業(yè)來說,往往是得不償失。

    第四,與政治搭界利少弊多。日本最大的餐飲連鎖店“和民”和“笑笑”的老板渡邊美樹在經(jīng)營企業(yè)成功后,便想弄一個國會議員當(dāng)當(dāng)。2013年,他作為安倍首相領(lǐng)導(dǎo)的自民黨的候選人參加參議院議員的競選,最終當(dāng)選

    。但是,公司并沒有因為他成為國會議員而股價飆升,反而從此走上下坡路。因為他落下兩個不好的印象:第一是“不務(wù)正業(yè)”,第二是“安倍走狗”。那些不喜歡安倍的人,也許從此拒絕進入“和民”去喝啤酒。松下幸之助先生當(dāng)年也曾經(jīng)想過參與國政競選議員,但是最終他被周圍的人勸住,最后只掏錢辦了一個“松下政經(jīng)塾”。

    安倍第二次當(dāng)上首相后,曾經(jīng)親自到柳井社長家中登門拜訪,邀請他出任內(nèi)閣經(jīng)濟顧問,但是,柳井社長沒有答應(yīng)。因為在一個法制國家里,一切都公開透明,即使擔(dān)任這一個很高的政治職務(wù),對于企業(yè)來說,撈不到政策好處,也搞不定額外貸款。只會增添政治風(fēng)險。

    所以,日本成功的企業(yè)家,總是給人許多謎。你看到的只是他兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營企業(yè)的一面,你很難看到他的私生活,看到他的政治立場和觀點。他不會讓你知道他有私人飛機,不會讓你知道他除了那一輛黑色的豐田車之外,還有什么豪車。他總是把可能影響其本人和企業(yè)聲譽的風(fēng)險降到最低,留下一個中規(guī)中矩、卑微謙恭的形象,讓你安心得一塌糊涂。

    作者:徐靜波微博

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