漢森制藥（sz:002412）董秘劉厚堯介紹，事發第一時間，公司即向有關部門做了情況匯報，上午八點就邀請到省內權威專家學者，對所謂境外依據文獻進行翻譯和解讀，并擬定了澄清公告。通過與主流媒體的溝通，解釋說明了藥用檳榔與食用檳榔的具體區別，特別是取得了省、市政府的支持與幫助，借助主流媒體還原事實真相，有效化解危機風險。

 

    漢森制藥（sz:002412）主管銷售的副總經理敖凌松介紹，四磨湯檳榔入藥風波之后，他們在監控市場的過程中發現，成熟度較高的市場沒有出現異樣，像占總銷售收入的20%的湖南地區，對四磨湯有傳統的用藥習慣，消費者對產品的安全性及功效較為了解，因此此事件未在湖南造成大的影響，市場非常平穩。相對不算成熟的市場出現了疑慮和觀望現象，為此，企業營銷人員結合漢森制藥（sz:002412）第一時間發布的澄清公告、湖南省藥監局有關“漢森四磨湯產品質量合格、不考慮強制停止的銷售”的報道以及產品的功效機理進一步做好解釋工作，逐步消除疑慮，恢復市場信心。敖凌松說：“目前四磨湯市場總體平穩，我們最苦惱的不是貨賣不出去，而是擔心市場供貨不足，今年1-4月一直缺貨，僅四月份就缺貨1萬余件。”

 

    在消除負面影響的同時，擴產能、保市場成了漢森制藥（sz:002412）的重中之重。漢森制藥（sz:002412）總經理劉正清介紹，公司四磨湯口服液通過自2012年底至2013年4月份對原廠房進行的再改造，加之加班加點的生產計劃 ，產量由原75萬支/天，增加至目前的100萬支/天，下一步將進一步擴大產能。

 

    公司一位老技術員說：“長期以來，公司高管及大部分員工都把四磨湯作為一個家庭常備用藥，我們相信老祖宗留下的這個近千年的古方是安全有效的好方子！”他強調，自信源于三方面：其一，自1953年至今，檳榔一直作為中藥材被《中國藥典》收錄，《中國藥典》被喻為中國制藥界的憲法，是國家為保證藥品質量可控、確保人民用藥安全有效而依法制定的藥品法典，是藥品研制、生產、經營、使用和管理遵守的法定依據；其二，漢森四磨湯早在1994年就經過國家和省級兩級藥監部門的正規審批，在藥理毒理以及臨床實驗方面也都按照國家規定進行了驗證，多年的臨床實驗也證明了這個藥品的安全性和有效性；其三，漢森四磨湯 上市 以來，根據對消費者服用漢森四磨湯所產生的所有不良反應跟蹤，尚未發現吃了漢森四磨湯致癌的報道。

 

    公司目前生產正常，正集中精力加班加點趕貨，暫不會對半年度業績預測做出調整。