在此事件之前，對香櫞研究的關注不多。后來特意了解了一下，才知道是一家擅長于狙擊中國概念股的民間調查機構，曾以做空東南融通并導致其退市而聞名，去年四度“狙擊”奇虎360初入人們眼簾。

 

    恒大地產近兩年發展勢頭蓬勃，現如今超150億的總股本及驚人的日交易量，是香櫞鎖定其作為做空目標的主要原因。據媒體透露，在每篇做空機構報告發表后不久就賣出這些公司股票的投資者獲得了超過10%的回報，賺取令人難以想象的可觀利益。

 

    丑陋的行為定會丑陋的離場。本次香櫞研究（Citron Research）做空恒大事件，給了我們一些關于危機公關的啟示：

 

    1、躺著也會中槍，危機公關很重要。

 

    最近一段時間，知名企業負面新聞不斷： 房地產 龍頭企業萬科陷入地板門，深圳526飆車事件引發第一例電動車起火事故，比亞迪躺著中槍；蒙牛雪糕被爆出委托加工點臟亂差；皇明太陽能被爆與落馬高官有染，低價圈地；三一重工陷入裁員門……

 

    面對危機，有的企業快速反擊，危機成為轉機；也有企業不知所措，任憑揣測與說法滿天飛，最后受傷。

 

    在躺著也中槍的環境中，危機公關成為企業自我保護和化危為機、擴大影響的利器。

 

    2、危機公關第一要訣就是快，因為時間真的就是金錢。

 

    企業發生公關危機時反應速度要比救火的速度更快些，因為大火燒毀的只是廠房，而危機吞噬的是企業、品牌的信譽。深圳526飆車事件后，比亞迪A、H股5月28日大幅下挫，其中A股早盤一度跌停，一度蒸發掉58億元；本次香櫞做空恒大事件，恒大市值也一度被蒸發掉80億。

 

    但是，恒大本次的反擊可圈可點：

 

    6月20日晚，Citron（香櫞）在官網發布恒大地產研報，指出恒大地產已資不抵債。當日，恒大股價應聲下跌11.36%。

 

    6月21日，受此影響，恒大地產（03333.HK）出現大跌，截至中午收盤，下跌幅度達17%，創下該股歷史跌幅之最。

 

    中午12：30分，恒大地產董秘方家俊在發布了恒大的第一則澄清公告，聲明香櫞報告不實，并預告“稍后進一步發出澄清公告。”

 

    中午13：30分，恒大地產召開電話會議，恒大董事局主席許家印、總裁夏海鈞與會。會議針對投資者關心的問題逐一進行了回應。

 

    6月22日中午，恒大發布長達9頁的澄清公告，對香櫞指責逐條進行詳細反駁。

 

    3、把危機公關上升到一個戰略的高度。