典型的做法是邀請外部咨詢公司和專家大師，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織，成立企業(yè)文化建設(shè)委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，然后從上至下逐級設(shè)立機(jī)構(gòu)。
企業(yè)文化也是沿著這個(gè)方向，先是制定規(guī)劃和方案，按照計(jì)劃調(diào)研提煉編制，再從上至下宣貫落地實(shí)施。除了最初的診斷調(diào)研過程，員工基本處于被動從屬地位，等待著上面的宣傳說教培訓(xùn)，基本沒有自主的權(quán)利。總之，主導(dǎo)企業(yè)文化的都是領(lǐng)導(dǎo)、精英、專家、秀才一類的人物，普通員工都是愚氓賤民。
這種從上至下的企業(yè)文化，不是真正的企業(yè)文化，而是披著企業(yè)文化外衣的長官意志。由于這種企業(yè)文化不是發(fā)自員工的內(nèi)心，因而最終都成為一種形式主義。等到一陣風(fēng)過后，咨詢專家離開了，臨時(shí)的委員會領(lǐng)導(dǎo)小組撤銷了，一切又回歸原樣，除了留下一大堆中看不中用的手冊、標(biāo)語之外。
企業(yè)文化流于形式，早已經(jīng)不是什么新聞。問題是人們始終不明白癥結(jié)所在，繼續(xù)沿著這個(gè)古典套路重復(fù)進(jìn)行。對企業(yè)文化沒有實(shí)效問題，總是糾纏在宣貫落地上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。殊不知一顆先天不足的種苗，栽種在一個(gè)水土不服的土壤里，無論怎么施肥澆水，都不可能長成參天大樹。
每個(gè)企業(yè)自然都有三種文化：老板文化，外來文化，自發(fā)文化。這種自然天生的文化，不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，必須加以整合統(tǒng)一變革創(chuàng)新，成為有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營，有利于贏得市場競爭，有利于保持生機(jī)活力的自覺文化。
老板文化的主體是老板個(gè)人，外來文化的主體是咨詢專家、空降兵、合作方，經(jīng)銷商，客戶等，自發(fā)文化的主體是員工。
只有三方有機(jī)融合，才能形成一體的自覺文化。如果總是強(qiáng)調(diào)從上而下的宣貫落地，忽視員工的自發(fā)文化的現(xiàn)實(shí)存在，就如同不顧土壤條件盲目栽種一樣。特別是對于企業(yè)歷史較久，員工數(shù)目龐大，過去經(jīng)營狀況相對較好的大型企業(yè)，情況更是如此。
自覺文化的產(chǎn)生，必須依靠員工內(nèi)心真誠的覺悟。真誠覺悟就是企業(yè)文化的基因，DNA，種子，火種。讓這顆種子發(fā)芽成長壯大，形成星火燎原之勢的力量，是員工對于自己根本利益的追求。
而如果缺乏民主機(jī)制，員工沒有相應(yīng)的民主權(quán)利，沒有自身利益的體現(xiàn)和保障，又何來發(fā)自內(nèi)心的真誠覺悟?所謂民主，就是讓員工能夠依據(jù)自己的利益，參與企業(yè)戰(zhàn)略等各層面的決策。
很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，也強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的重要性，強(qiáng)調(diào)民主的重要性，強(qiáng)調(diào)文化的重要性，但都是叫在口號上，寫在文件里，關(guān)鍵是沒有形成相應(yīng)的民主機(jī)制，將三者有機(jī)結(jié)合起來，讓民主真正發(fā)揮作用，讓文化真正與戰(zhàn)略結(jié)合。
設(shè)立戰(zhàn)略文化委員會，就是形成長效的民主機(jī)制最佳途徑。與一般的戰(zhàn)略委員會最大的不同，是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的介入?yún)⑴c。
核心團(tuán)隊(duì)由企業(yè)先進(jìn)分子、業(yè)務(wù)骨干、群眾領(lǐng)袖、功勛模范等人物組成，能夠代表員工根本利益和企業(yè)長期利益。戰(zhàn)略文化委員會是一個(gè)常設(shè)機(jī)制，與臨時(shí)性的企業(yè)文化建設(shè)委員會是不同的。
前者關(guān)注文化如何與戰(zhàn)略匹配，后者只是為文化而文化。戰(zhàn)略文化委員會也有自己的具體辦事機(jī)構(gòu)，但與單純的企業(yè)文化部完全不同，而是綜合了戰(zhàn)略、文化、情報(bào)、保健、外腦、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多種職能。
戰(zhàn)略文化委員會通過執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制，將戰(zhàn)略和文化執(zhí)行落實(shí)到位，并且形成指令、執(zhí)行、督導(dǎo)、反饋、評價(jià)，糾正的有效循環(huán)，保證戰(zhàn)略和文化始終沿著正確的方向前進(jìn)。戰(zhàn)略文化委員會的設(shè)立，發(fā)揮企業(yè)智囊智庫參謀策劃作用，形成企業(yè)一個(gè)完整的大腦，形成高效務(wù)實(shí)的企業(yè)管理，代表了各方利益，統(tǒng)合了三種文化，真正體現(xiàn)和保障了員工民主權(quán)利。
沒有真正的企業(yè)民主，就沒有真正的企業(yè)文化。對企業(yè)民主的態(tài)度，決定了企業(yè)文化建設(shè)思路，決定了企業(yè)文化實(shí)際效果。企業(yè)有無真正的民主，是企業(yè)老板哲學(xué)的體現(xiàn)，是企業(yè)政治的綜合反映。
企業(yè)民主來源于老板內(nèi)心的真誠，來源于對員工利益的真切關(guān)懷和真情呵護(hù)。因此，企業(yè)文化不單純是一個(gè)經(jīng)營問題，管理問題，學(xué)術(shù)問題，而是一個(gè)利益問題，階級問題，政治問題。從民主機(jī)制入手，才是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。沒有民主機(jī)制，所有的努力都只能是作秀。
企業(yè)文化靠人治，靠法治，更要靠機(jī)制。人治的優(yōu)點(diǎn)是靈活，缺陷是多變而不穩(wěn)定;法治的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)固，缺陷是容易保守僵化。只有民主機(jī)制才能綜合兩者優(yōu)點(diǎn)，避免各自缺陷，形成長效又靈活的企業(yè)文化。構(gòu)建充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化，首先就要構(gòu)建充滿生機(jī)活力的民主機(jī)制。
很多企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào)，老板要言行一致，表里如一，身先士卒，率先垂范。但老板終究不是圣人，而是與員工一般的普通人。況且很多企業(yè)都是職業(yè)經(jīng)理人在打理，真正的老板都不知道是誰。把企業(yè)文化的希望，寄托在老板個(gè)人素質(zhì)上，寄希望于老板的超級覺悟上，無疑是望梅止渴臨淵羨魚。
老板很累很幸苦，很忙很煩惱，不要再給他們增加精神壓力了。應(yīng)該通過民主機(jī)制，最大限度發(fā)揮集體的力量。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要創(chuàng)造人類的幸福，全靠我們自己。
古典套路制造的企業(yè)文化，存在先天不足和水土不服兩個(gè)根本缺陷。而民主機(jī)制下哺育出來的企業(yè)文化，就可以完全避免這兩個(gè)大問題。
第一：克服先天不足。
古典套路的操刀手，一般都是咨詢顧問，文人秀才。這些人為了迎合企業(yè)老板董事會，為了達(dá)到標(biāo)新立異追求所謂個(gè)性效果，往往陷入故弄玄虛的文字游戲當(dāng)中。這些人開始也裝模做樣診斷調(diào)研一番，只不過不是為了發(fā)現(xiàn)和解決問題，而是為了“提煉”出更加驚世駭俗的詞句。這些人提煉出一大堆理念，使命，愿景，精神，價(jià)值觀，還為了個(gè)別字眼煞有介事地爭吵的面紅耳赤，以顯示自己的認(rèn)真和專業(yè)。這些人輕車熟路地裝配成一套企業(yè)文化體系，然后得意洋洋地交給企業(yè)去宣貫落地。
至于實(shí)際效果如何，這些人是不關(guān)心的，因?yàn)槟鞘瞧髽I(yè)的家庭作業(yè)，自己只管收取文化裝修費(fèi)、顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)、演講費(fèi)、出場費(fèi)。這種脫離本質(zhì)，脫離實(shí)際，脫離基層的“三脫離”企業(yè)文化，一開始就存在先天不足的缺陷。這個(gè)缺陷在務(wù)實(shí)的人們面前，本來是逃不過法眼的。但是，因?yàn)槿狈γ裰鳈C(jī)制監(jiān)督，使得這些人可以在象牙塔里，肆無忌憚地編造一個(gè)彌天大謊。等到已經(jīng)形成所謂的企業(yè)文化手冊時(shí)，一切都已經(jīng)為時(shí)已晚了。這些人提煉出來的企業(yè)文化，雖然號稱營養(yǎng)均衡配方合理，卻如同蛋白粉、維生素、鈣片等調(diào)制的“營養(yǎng)套餐”一樣，味同嚼蠟難以下咽，一點(diǎn)鮮活生動的氣息也沒有。但只要老板中意喜歡，能夠蒙過董事會委員會，員工的感受實(shí)際的效果又有什么關(guān)系呢?反正不少自己一分錢就可以了。
在民主機(jī)制監(jiān)督下，就可以克服這種先天不足。因?yàn)橛辛撕诵膱F(tuán)隊(duì)的介入，就可以防止這些人自欺欺人，制造出一堆毫無用處的企業(yè)文化。
第二：避免水土不服。
外來的咨詢顧問，內(nèi)部的文人秀才，一般都很難進(jìn)入企業(yè)權(quán)利和利益中心，也無緣企業(yè)政治文化圈，只能在圈子外圍舞文弄墨。這些人根本無法代表員工根本利益，也不敢為員工爭取民主權(quán)利。所以，這些人制造出來的企業(yè)文化，根本就是用來愚弄員工忽悠外界的。這些人或者憑空想象，或者抄襲照搬，或者曲意逢迎，或者瞎編亂造，總之就是不從企業(yè)經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，結(jié)合具體問題解決現(xiàn)實(shí)需求。
這樣的企業(yè)文化，因?yàn)闆]有很好地融合自發(fā)文化，體現(xiàn)員工自身利益，啟發(fā)員工內(nèi)心真誠覺悟，自然會遭到員工抵制和反感，造成企業(yè)文化水土不服的局面。沒有員工的民主，沒有利益的自覺，就如同一部僵死的汽車軀殼，缺乏汽油的動力一樣，是不可能具備生機(jī)活力的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)政治利益與經(jīng)營利益相悖，政治文化脫離經(jīng)營文化的時(shí)候，企業(yè)文化要么就被企業(yè)戰(zhàn)略邊緣化，要么就形成虛假的企業(yè)文化，即順從政治利益卻違背經(jīng)營利益，對企業(yè)經(jīng)營不但無益反而有害。當(dāng)企業(yè)文化主導(dǎo)者只有領(lǐng)導(dǎo)，專家，精英，秀才，沒有代表員工的核心團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就特別容易形成這樣的形勢，產(chǎn)生這種虛假的企業(yè)文化。
在民主機(jī)制的監(jiān)督下，企業(yè)文化由于發(fā)自員工內(nèi)心真誠覺悟，代表員工和企業(yè)根本利益，體現(xiàn)真正的企業(yè)民主，故而能夠被員工樂意接受的自覺執(zhí)行，沒有水土不服的可能。
總而言之，企業(yè)文化建設(shè)必須從民主機(jī)制開始，這才是唯一正確的抓手。如果覺得這個(gè)抓手很燙手，不敢抓，抓不住，那還是趁早遠(yuǎn)離這個(gè)企業(yè)，不要搞什么企業(yè)文化。
