房產(chǎn)中介行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán)
由于二手房資源越來(lái)越少,與此同時(shí)房產(chǎn)中介行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻較低,使該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。 眾所周知,適度競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,也是市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)高效配置的基本途徑。然而當(dāng)前我國(guó)某些城市的房產(chǎn)中介行業(yè)普遍存在惡性競(jìng)爭(zhēng),這就必然會(huì)導(dǎo)致該行業(yè)不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán),所以這個(gè)問(wèn)題也是各個(gè)房產(chǎn)中介應(yīng)當(dāng)盡快解決和避免的重要問(wèn)題。 房產(chǎn)中介行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在:你把我的人拉走,我把他的人撬來(lái);我把你的房源搞來(lái),你把我的客戶搶走;業(yè)務(wù)人員到處搞“飛單”;行業(yè)內(nèi)各企業(yè)相互戒備。這樣的局面基本可以總結(jié)為以下幾個(gè)問(wèn)題,一是員工流動(dòng)頻繁;二是“飛單”現(xiàn)象嚴(yán)重;三是企業(yè)不夠自律,缺乏誠(chéng)信;四是行業(yè)不夠規(guī)范,缺乏協(xié)作。很多房產(chǎn)中介公司對(duì)此習(xí)以為常,面臨困境而不自知。如果企業(yè)不及時(shí)糾正這些問(wèn)題,必然會(huì)更加廣泛而深刻的影響本企業(yè)的各種文化,從而損害企業(yè)形象和信譽(yù),降低企業(yè)效益。如果行業(yè)不進(jìn)行完善升級(jí),也將面臨人們?cè)絹?lái)越多的質(zhì)疑和新的取舍。也就是說(shuō),房產(chǎn)中介行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán)。 形成這些問(wèn)題的根本原因在于企業(yè)的短視。由于企業(yè)忽視長(zhǎng)期效益,追求眼前利益,不惜犧牲一切商業(yè)道德,指示員工挖房源、挖客戶,久而久之就形成了行業(yè)內(nèi)的特殊文化。在這種特殊文化的影響下,員工也追求短期利益,導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度低,誠(chéng)信度下降。結(jié)果就出了問(wèn)題,只要有利于自己的事就干,不管職業(yè)道德,那里有好處就到哪里去,哪里能飛單就去哪里飛。在這種情況下,整個(gè)行業(yè)中很多企業(yè)都處于無(wú)法管理的混亂狀態(tài),企業(yè)的規(guī)章制度幾乎成為擺設(shè),行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán)。 綜上,如果該行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題得不到解決,就不會(huì)使行業(yè)健康成長(zhǎng),也難以糾正從業(yè)人員職業(yè)道德出軌現(xiàn)象。因此,房產(chǎn)中介行業(yè)只有重新確立正確的價(jià)值觀念,建設(shè)企業(yè)與行業(yè)誠(chéng)信體系,才能有效地影響好制約企業(yè)員工的行為,才能徹底遏制員工跳槽頻繁和“飛單”現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題,才能改善企業(yè)的惡性循環(huán),使行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。