通過自已多年在基層的班組管理工作, 好不容易走上中層管理之路, 然而很多人卻因為適應不了新的工作崗位,不得不離開原來的公司.主要原因是缺乏管理的技能,不能勝任現(xiàn)在的工作所致.要提高自身的管理技能,就需要進行質(zhì)的轉(zhuǎn)變,即由原來的業(yè)務型工作向管理型工作的轉(zhuǎn)變.那么如何向管理型的工作轉(zhuǎn)變呢?我認為要從以下幾個方面做起:
首先要搞清楚主管的主要工作任務,擺正自己的位置,站在什么樣的立場,才不至于“錯位”.主管要觀察部門動態(tài),統(tǒng)領全局事務.要具備領導的能力,激勵下屬完成任務,組織訓練下屬的工作能力,要培養(yǎng)他們具有好的職業(yè)道德和素養(yǎng),提高他們的專業(yè)技術(shù)和能力,共同完成部門內(nèi)部的 績效 事務。
二是學會時間管理.列出自已的工作計劃,做重要的事情,做能夠體現(xiàn)工作績效和成果的事情,同時分清哪些事情需自已親自動手才能完成的,哪些事應該授權(quán)給別人去做的,使自已不忙亂,從而提高做事的效率。一般簡單重復的事情可以交給下屬去做.
三是學會與各級人員溝通,尤其和下屬的溝通,了解下屬的心里所想,利用非正式場合溝通效果更為明顯,可以減輕或消除其防范心理.一般可選擇中休或下班的時間.針對心態(tài)不端正的人員要傾心長談,而且就事論事,及時指正其不足之處.要了解每個下屬的個性,不能用同一種方法來管理所有的下屬,如此才能使整個團隊有向心力.
四是要學會培育下屬。培育其技術(shù)能力和工作水平,以及相應的工作品德和職業(yè)情操,把自已所知道的知識和技能復制給下屬,使下屬能很快“上道”,能獨擋一面,提高其獨立處理事情的能力,自己才會慢慢脫離事務性工作,也可騰出精力做關(guān)鍵重要的事情,以后自已有事暫不在崗或晉升時也有可有人接班。
五是學會有效激勵下屬.在薪水.受重視.福利等方面,員工最希望的并不是薪水,而是工作受到重視.要懂得摸索員工所需,然后采用適當?shù)募罘椒ぐl(fā)員工的工作熱情,使其不斷開發(fā)自身潛能.激勵的方法并非需用金錢去實現(xiàn),一句適時的表揚或一句關(guān)心的話語也能調(diào)動員工的工作積極性和主動性.精神上的激勵是最好的激勵方式.
六是學會有效委任工作.將各項工作目標及指標委派給下屬去完成,在追求結(jié)果的同時,需對過程進行監(jiān)督、檢查,達到理想的目標。在委托工作之前要給下屬解釋工作的重要性,規(guī)定期限,并給予適當輔導,保證下屬完成工作的有效性.使下屬所做的事情都是”正確的事”, 提高工作效率.
管理是一門科學,也是一門藝術(shù).作為主管管理下屬需要技能,只有在做的過程中不斷掌握這些技能,提高自己的管理水平,才能在今后的工作中體現(xiàn)管理績效,做到事半功倍。對下屬要盡心盡力的指導,動之以情,曉之以理,做管理要遵循管理原則,對事不對人,公事公辦,對同級要就事論事,不要怕得罪人,要在正確的時間、正確的場合,用正確的方法做正確的事情.那么我們的管理才真正的上一個臺階,實現(xiàn)向管理型工作事務的轉(zhuǎn)變.