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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    職場困惑的根源

    人才策略 10
        周六早上接到兩個朋友電話,工作遇到了點兒麻煩。做進口產(chǎn)品 銷售 的朋友說,明明產(chǎn)品部沒有跟國外廠家和海關(guān)協(xié)調(diào)好,好幾個規(guī)格數(shù)據(jù)搞錯,清關(guān)晚了三個星期,現(xiàn)在季度指標(biāo)沒完成,老板卻讓銷售承擔(dān)主要責(zé)任,還有沒有天理啊?
     
        另一個朋友說,老板買了一個iPad自己拿走了,讓我們部門同事用發(fā)票放在那個公益捐贈項目里報了,現(xiàn)在審計說捐贈協(xié)議中沒有iPad呀。同事問老板怎么辦,老板說我不知道這件事。如果你是我那個同事,會怎么辦?揭發(fā)老板,自己墊錢,還是悄悄走人?
     
        我對他們說,真夠煩的,煩到周末不能安生。我們都知道,工作中小小的煩惱都會影響我們一天、一周甚至更長時間的狀態(tài),周末短暫的清閑根本不能排空我們壓在心底的憂慮。
     
        歷數(shù)我們上班的煩惱,單子可以有一長串:遇到了歇斯底里的老板、客戶;莫名其妙被人告狀;工作中的具體問題被人上綱上線;同事推卸責(zé)任,不愿意合作;工作職責(zé)不清;公司和老板的行為違背我的價值底線;我的成績得不到認(rèn)可;我看不到提升機會;我的待遇與能力不符;不幸地趕上了一個沒落的行業(yè);一不留神愛上了同事。
     
        我覺得幾乎所有的問題都可以用能力和自信這四個字來理解和解決。拿前面那兩件事說,假設(shè)是產(chǎn)品部到老板那里告了銷售的狀,說明產(chǎn)品部的能力不足以達到讓老板信服的境界,所以他們要找替罪羊;如果他們有足夠的自信,知道偶爾的失誤不會影響自己的總體業(yè)績和信譽,他們會主動承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任。
     
        關(guān)于老板的誠信,這是一個既簡單又復(fù)雜的問題。簡單在于,你有自己和企業(yè)的道德底線,老板讓你做過于明顯的假公濟私的事,你應(yīng)該拒絕;但是復(fù)雜性在于,你為這個拒絕所承擔(dān)的后果是否太嚴(yán)重,我們可以想象這樣的老板在遭到拒絕后可能對這位下屬采取的行動。
     
        其實,這還是關(guān)于你的能力和自信的問題,如果你相信自己是一個優(yōu)秀的甚至難以取代的人才,你可以不怕得罪這一個老板,會有很多地方給你成長和發(fā)揮自我的機會。最難的地方在于,這個老板別的什么都好,能力、人脈、對你的賞識度,為一件事而失去這位老板可以提供的其他好處和機會,值得嗎?
     
        我的回答是,離開這位老板,如果他可以做出這樣的事,將來還會給你更多的難堪。糟糕的誠信與卓越的才能絕不是瑕瑜互見的關(guān)系,而是水火不相容的沖突,它今天不爆發(fā),早晚會爆發(fā)的。
     
        這個檢驗方式還可以用于你的老板和周圍的人,也許就不難解釋他們?yōu)楹螘心切┕之惖呐e動。老板對下屬歇斯底里,是因為他不自信,害怕失去他的位置。同事不愿意合作,不愿意冒風(fēng)險,是因為他怕事情沒做好,害怕失去他的位置。同事去告你的狀,是因為他能力不強,沒有自信,害怕失去他的位置。最難的事,是在陷于低谷或者職業(yè)的銜接中一直保持自信。
     
        記得我十多年前剛剛從記者轉(zhuǎn)行到企業(yè)做公關(guān)時,不知道自己的能力是不是企業(yè)和新的行業(yè)所需要的,自信無從談起。當(dāng)我在公關(guān)行業(yè)建立了能力和自信,在繼續(xù)上升的時候遇到挫折,沒有得到自己認(rèn)為想當(dāng)然應(yīng)該得到的職位,又開始懷疑,自己的能力會不會得到行業(yè)的繼續(xù)認(rèn)可。自信心也如同低空飛行的風(fēng)箏,忽上忽下,好像隨時可以升騰,也可能瞬間栽到地上。
     
        擺脫個人恐懼感,自己的努力要加上盡可能廣泛的資源。我職業(yè)的每一次進步和飛躍,都是在了解自己的導(dǎo)師和朋友的推動下完成的——一個直接的機會、一個有力的推薦、一個最中肯的建議。這些幫你的人,多數(shù)會在你成長過程和工作交往中自然地關(guān)注你,當(dāng)然有的也需要你主動去結(jié)識。
     

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