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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    老員工管理:用薪更用心

    人才策略 15

        在許多企業(yè)里,老員工管理的問題都是一個頗為棘手的問題。一方面,老員工們資歷老,為公司貢獻(xiàn)大;但另一方面,老員工群體中總有一部分人在從業(yè)日久之后,身上暴露出越來越多的缺點(diǎn),甚至影響到 企業(yè)管理 。那么,如何管理這些老員工呢?以下有老員工管理全攻略。

        自從2008年《新勞動合同法》頒布與實(shí)施,擴(kuò)大了無固定期限合同的訂立范圍,同時還設(shè)定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。這個在當(dāng)時就引起企業(yè)普遍重視的政策,其效果在近年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多,而由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。在大多數(shù)公司里,老員工管理問題一直是個不可回避的問題,對于如何使用老員工,如何看待老員工的去留問題,一直困擾著一些HR管理者。公司應(yīng)充分肯定老員工以往為企業(yè)的發(fā)展所做的突出貢獻(xiàn),同時對阻礙企業(yè)發(fā)展的老員工也不能任之、放之。

        同時,HR管理人員開始分析“新”、“老”員工的差別,深入研究老員工所表現(xiàn)的職業(yè)特點(diǎn),用一切管理手段激發(fā)老員工的工作積極性,降低老員工的工作惰性,發(fā)揮老員工在企業(yè)中的價值。老員工在公司工作時間長、資歷老、了解公司情況、做事駕輕就熟,是公司的資源與財(cái)富;但另一方面,也可能倚老賣老、仗勢欺人,令公司頭痛。如何管理老員工,是很多企業(yè)都面臨的問題。我們在談及老員工管理問題前,必須明確企業(yè)的哪些員工可以歸為“老員工”?在這里,我們所說的老員工主要體現(xiàn)在兩個方面:

        第一是資歷老。所謂資歷老,并不是指年齡大,而是指這些員工在本企業(yè)中的工齡(或司齡)相對較長,有的甚至是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的員工,他們與企業(yè)的發(fā)展有著很深的淵源,他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展歷程,對 企業(yè)文化 的認(rèn)同感較強(qiáng);第二是貢獻(xiàn)大。所謂貢獻(xiàn)大,是指這些員工在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)內(nèi)擁有熟練的專業(yè)知識及技能、較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及人脈等,在企業(yè)任職期間曾做出突出貢獻(xiàn)。

        老員工,提起來就讓主管們心中如倒了五味瓶,個中滋味只有自己知道。在一個崗位上時間久了,無論是成文的還是不成文的規(guī)則,都是非常的熟悉。給他們布置任務(wù),經(jīng)理們需要的話語少得多,能達(dá)到的質(zhì)量或者效率卻象用尺子量過一樣穩(wěn)定。這就是老員工的好處,因此企業(yè)就省下了學(xué)習(xí) 新員工和團(tuán)隊(duì)磨合需要的成本。不過這只是其一,不少老員工常常自稱“老油條”,公司的規(guī)章制度,哪些是實(shí)打?qū)嵰袷氐模男┦菈ι系漠嫞瑨熘吹模捕记迩宄.?dāng)然,缺少進(jìn)取心,沒有冒險精神,甚至不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,也是老員工容易犯的毛病。

        問題出來了,難道企業(yè)有老員工就不好嗎?我們不能武斷的回答好或者不好。針對這種情況我提出來的建議是:首先要加強(qiáng)老員工持續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的引導(dǎo)和執(zhí)行;其次就是對在座的各位學(xué)員提出一個要求,就是你要對你的老員工進(jìn)行能力提升輔導(dǎo)與激勵。經(jīng)常與老員工描繪企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及對他們提出如何才能達(dá)到或完成戰(zhàn)略目標(biāo),引導(dǎo)他們不斷持續(xù)的學(xué)習(xí);最后就是要引進(jìn)崗位競爭機(jī)制——能者上庸者下,讓老員工做適合的事。這樣,就會把老員工阻礙企業(yè)發(fā)展的系數(shù)降低,讓其從事自己適合的崗位,從而使老員工對企業(yè)發(fā)展起到該起的作用。

        常常有企業(yè)認(rèn)為,老員工就是一張支付養(yǎng)老金的發(fā)票,會給企業(yè)帶來無可估量的負(fù)擔(dān),有企業(yè)甚至表示:我們也是要做生意的,企業(yè)不是養(yǎng)老院。而在一些開明的企業(yè)家或管理者看來,“家有一老,如有一寶”,有些經(jīng)大浪淘沙成長起來的老員工,如果“開發(fā)”得當(dāng),也會煥發(fā)金子般的光芒。
     

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