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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    阿里、蘇寧、騰訊告訴你如何布局農(nóng)村電商

    管理前沿 12
    一次主要研討福建地區(qū)電商戰(zhàn)略發(fā)展的電子商務(wù)大會(huì)3月28日在福州市的海峽國際會(huì)展中心召開。在福建省政府的支持下,阿里、蘇寧、騰訊、京東等巨頭公司均參與會(huì)議,并希望從福建著手,布局農(nóng)村市場。

    福建省政府對于農(nóng)村市場的支持力度頗大。2015年7月,福建省商務(wù)廳提請省政府辦公廳印發(fā)《推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》,提出力爭到2018年,全省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)600億元,縣域網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額占當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)總額25%以上。同時(shí),將加快培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)主體,完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系與電子商務(wù)公共服務(wù)體系。

    這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭們紛紛進(jìn)入福建發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要因素。來看看這些大佬們又將如何布局吧。

    阿里總裁金建杭:阿里要建立一張新的農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)

    金建杭在會(huì)上表示,淘寶目前有上千萬商家服務(wù)4億消費(fèi)者,其中也包括了福建省60多萬的商家。蘇建杭表示,6萬億這個(gè)目標(biāo)是基于還未完全開發(fā)的農(nóng)村和全球市場。福建省在推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入全球化、進(jìn)入農(nóng)村的戰(zhàn)略與阿里的布局有所契合,也是阿里與福建簽訂戰(zhàn)略合作的主要原因。

    阿里將用一種新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和新的物流網(wǎng)絡(luò),把鄉(xiāng)村居民的服務(wù)、商品的消費(fèi)、農(nóng)資的采購以及其他公共服務(wù)設(shè)施的獲得,如醫(yī)療、娛樂、健康等,通過網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)下去,讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民也可以享受跟城里人一樣的金融服務(wù),建立一張農(nóng)村新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

    選擇在福建開始建設(shè),是因?yàn)楦=ㄞr(nóng)村電商在全國處于領(lǐng)先水平,福建縣域發(fā)展指數(shù)排名全國第三以及全國電子商務(wù)百佳縣排名第二,還出現(xiàn)了全國第一個(gè)地級市里所有縣全覆蓋的農(nóng)村電子商務(wù)示范。在福建做電子商務(wù)的合伙人,他們月均收入超過了3500元。

    金建杭表示,去年已經(jīng)有1萬多企業(yè)率先通過網(wǎng)上的服務(wù)體系和信保體系,把自己的交易記錄和交易國家在線化,預(yù)計(jì)到2024年阿里平臺服務(wù)到的消費(fèi)者人數(shù)超過20億(現(xiàn)在4億),意味著會(huì)增加5倍的人群需要去拓展。而這些人群除了農(nóng)村地區(qū)之外,還有海外市場。

    蘇寧云商副董事長孫為民:對接臺海做跨境電商 建立物流基地

    在最近的五六年時(shí)間里,蘇寧一直在探索從傳統(tǒng)零售向互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑。會(huì)上,蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民說:“這種轉(zhuǎn)型也取得目前也取得了一些成果,第一是實(shí)現(xiàn)了本地化的電商,在本地化的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù),從投資到物流基礎(chǔ)的支撐,到就業(yè),再到稅收;第二移動(dòng)化的店商,通過線上電商加線下的實(shí)體店商實(shí)現(xiàn)O2O的融合;第三個(gè)就是渠道的社交化。”

    其中渠道化社交則是通過蘇寧集團(tuán)投資布局到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和體育健康產(chǎn)業(yè),并且成為該公司未來消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)。孫為民表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容產(chǎn)品和渠道相結(jié)合是社交化的渠道發(fā)展方式,這也是未來渠道流量固化非常重要的手段。

    對于福建電商,蘇寧也將會(huì)從五個(gè)方面進(jìn)行布局,一是在福建構(gòu)筑雙向開放平臺,更好地服務(wù)于福建本地制造商和商業(yè)合作伙伴,這個(gè)開放平臺就是線上蘇寧易購的開放平臺和線下的實(shí)體平臺;二是把已經(jīng)積累起來的數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),與更多企業(yè)、商戶進(jìn)行合作,服務(wù)于制造商,精細(xì)化供應(yīng)鏈;三是開放物流投入的資源,更好地助力電商發(fā)展的全面落地。目前蘇寧已經(jīng)在福州、廈門建立了兩個(gè)大型的物流服務(wù)中心,并且已經(jīng)對外開放,未來還將進(jìn)一步擴(kuò)容,在福建其他地區(qū)建立物流基地;四是對接臺海,做跨境電商;五是O2O的渠道進(jìn)一步下沉,形成蘇寧服務(wù)于三四級市場,服務(wù)農(nóng)村市場末梢的神經(jīng)網(wǎng)。

    騰訊集團(tuán)副總裁王波:開通福建政府服務(wù) 提供微商、微店平臺

    騰訊通過在微信、手機(jī)QQ等移動(dòng)社交平臺上構(gòu)建了政府服務(wù)大廳及政府服務(wù)建設(shè),并且已經(jīng)在廣州、深圳等地運(yùn)營,給當(dāng)?shù)鼐用裾?wù)辦理帶來了便利。騰訊也已經(jīng)于福建政府合作,據(jù)悉,2015年7月,微信上線了福建省城市服務(wù)功能,目前在全省總共上線176項(xiàng)服務(wù),覆蓋省內(nèi)9個(gè)城市,服務(wù)人口近2000多萬用戶可以通過微信、手機(jī)QQ等進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的辦理。王波說:“對于互聯(lián)網(wǎng) 的推動(dòng)騰訊近年來做了很多的嘗試,我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng) 的基礎(chǔ)其實(shí)就是連接。”

    此次的福建電商,騰訊也將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手。第一共同推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì),支持福建企業(yè)增強(qiáng)拓展市場的能力,即高效對接供需資源,提升閑置資源運(yùn)用效果;第二共同擴(kuò)大福建公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的供給,協(xié)助政府提升政府職能,即利用騰訊在微信、QQ以及教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 城市的發(fā)展。目前已經(jīng)推出福建省人民醫(yī)院、愛廈門在騰訊互聯(lián)網(wǎng) 上的便民服務(wù);第三共同推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、游戲、VR產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

    另外,王波表示,微信平臺上活躍著大量電商生態(tài),其中企業(yè)公眾好數(shù)量達(dá)到千萬級,這些都催生了巨大的商機(jī),個(gè)體經(jīng)營者可以在微信上通過微商、微店和服務(wù)商,開設(shè)店鋪實(shí)現(xiàn)閉環(huán)交易,實(shí)體商家可以依托服務(wù)商實(shí)現(xiàn)線上到線下的導(dǎo)流,并精準(zhǔn)跟蹤交易信息和管理訂單,復(fù)購營銷和客戶關(guān)系管理等能力。

    當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶:過去以4000萬美元對抗阿里、京東 未來專注圖書等走自營路線

    當(dāng)當(dāng)首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶說:“經(jīng)過16年,當(dāng)當(dāng)圖書市場份額至今仍然遙遙領(lǐng)先,我只燒了4000萬美元,抗衡阿里的10億美元,抗衡亞馬遜的8億美元,抗衡京東的6億美元!”

    李國慶認(rèn)為,不管農(nóng)村電商還是跨境電商,如果不特色,只能給其他的平臺交點(diǎn)費(fèi)用,平臺繼續(xù)賠錢,企業(yè)也繼續(xù)賠錢。如果不做特色電商(即垂直電商),而是做大宗電商(即平臺),電商會(huì)夸大了自己的貢獻(xiàn),給上游帶來負(fù)擔(dān),引發(fā)更多庫存。

    因此,李國慶對于特色電商給出的建議是,要有新的供給渠道,線下零售關(guān)心品效和平效,線上更是如此。

    他也表示:利潤要不斷增長,壓力確實(shí)很大,隨著規(guī)模的增加,當(dāng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)五年圖書平均7.2折的銷售,第二個(gè)五年圖書平均是6.8折出售,到第三個(gè)五年平均6.5折出售,去年是平均6.2折出售,規(guī)模增加了,但售價(jià)逐年降低。

    在李國慶看來,新的電商首先是要走線上,過去的新奇特由于通路不暢,價(jià)格奇高,因?yàn)橛辛颂厣珒r(jià)格就奇高,但互聯(lián)網(wǎng)改變了價(jià)格體系,因此價(jià)格會(huì)更惠民;同時(shí)要改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題。他舉例,日本的創(chuàng)優(yōu)品,美術(shù)設(shè)計(jì)非常精美。是因?yàn)槿毡景盐膭?chuàng)和設(shè)計(jì)都融入到生活用品中,像書簽和紙巾盒;除此之外需要有好的品牌備書;最后是口碑,互聯(lián)網(wǎng)帶來口碑,因?yàn)?0后很相信口碑,現(xiàn)在好的口碑是指數(shù)級的傳播。

    李國慶表示未來五年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最該做的是圖書、文具到文創(chuàng)用品,而不再搞直通車和包時(shí)廣告,去掙廣告費(fèi),將踏踏實(shí)實(shí)地跟商家共贏,通過倒扣流水,即商家賣出去了就抽成,專注跟商家的共贏。走自營的路子,替顧客選擇好的商家,這里面包括商品特色、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格都由當(dāng)當(dāng)管。

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