考量一位管理者是否合格，必須看他是否勝任中層職位的工作需要，從勝任的角度思考，界定管理者所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，這些因素應(yīng)該是中層管理者順利完成工作必須具備的前提條件，如果具備了這些條件，就能夠勝任中層管理的職位，如果不具備這些條件，就不能算是一位合格的中層管理者。
管理者是否勝任，是考察合格管理者的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此，合格的管理者必須具備相應(yīng)管理崗位所需要的“勝任力”。
大領(lǐng)導(dǎo)者度心有術(shù)。有領(lǐng)導(dǎo)力的人不辯論。在此，領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為對消極行為的深度破解能力，大領(lǐng)導(dǎo)者能夠從心態(tài)現(xiàn)象的情緒化、反應(yīng)性特征發(fā)現(xiàn)解鈴線索。通過對引發(fā)消極反應(yīng)的前置因素的否定或解釋說明找到對話的共同興趣從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。
大領(lǐng)導(dǎo)者還能夠通過展示更高遠(yuǎn)的利益和境界來化解區(qū)區(qū)小利引發(fā)的困惑；大領(lǐng)導(dǎo)者還能有效地通過表示期望、尊重來傳遞、保護(hù)下屬尊嚴(yán)的關(guān)懷。度心要訣在于：以“不爭之德”釋積懷之忿力。“仁者愛人”于是無敵。
少許權(quán)謀。對心態(tài)無法扭轉(zhuǎn)的中毒甚深者必須清除出組織，這是領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)“剛”的一面。總有些人根本不認(rèn)同組織的基本價(jià)值觀，也有些不可度之人其人格扭曲甚烈，對組織污染嚴(yán)重，他們必須離開。
但這不是懲罰，對離異者此乃“歸其所以”，對留下的人則是“還公道于君”，于是大領(lǐng)導(dǎo)者不用伎倆、更不對抗，既不損德也不為組織招致麻煩和混亂。權(quán)謀，此處并非是講在處理人與人之間關(guān)系時(shí)運(yùn)用欺詐、計(jì)策、圈套使人就范的邪術(shù)。而是指通權(quán)達(dá)變的智慧，“小人趨利，必以利驅(qū)之”，順道乃為玄德。
管理者勝任力五朵金花：
1.良好的個人品質(zhì)，包括積極的職業(yè)心態(tài)、主動負(fù)責(zé)的職業(yè)習(xí)慣、追求貢獻(xiàn)的自我發(fā)展欲望以及職業(yè)化的管理意識等。
2.工作關(guān)系的協(xié)調(diào)處理能力，包括組織溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、沖突處理能力、對公司內(nèi)外環(huán)境的應(yīng)變能力和對公司文化的適應(yīng)能力等。
3.有效工作和工作成果管理能力，包括有效工作方法、日常事務(wù)決策能力、流程和 績效管理 能力以及執(zhí)行能力等。
4.解決管理問題能力，包括常規(guī)性管理問題的解決能力和創(chuàng)造性解決管理問題能力兩大方面。
5.中層領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，包括建立影響力、授權(quán)、激勵下屬以及自我激勵能力。
譚老師表示無論身處什么管理崗位，要想勝任本職工作，以上五個方面的核心管理素質(zhì)都應(yīng)該具備，缺少了任何一個方面，都會影響管理績效。因此，考察一位管理者是否合格，必須看他是否勝任；看他是否勝任，就要考察他是否具備以上五種核心的管理素質(zhì)。這五種核心的管理素質(zhì)同時(shí)也是管理者自我修煉和提升的五個通路。
