包銘心是加拿大西安大略大學毅偉商學院的國際商務研究講座教授，是國際 戰略管理 研究領域貢獻最大的研究者之一。他曾在1994～2004年期間，擔任毅偉商學院分管研究的副院長。

毅偉商學院一直擁有僅次于哈佛商學院的世界上第二大企業案例庫。毅偉也是世界上關于中國案例產生最多的商學院。作為毅偉商學院亞洲管理研究中心的主任，包銘心一直致力于亞洲和新興市場方面的研究，建立了全球最大的亞洲企業案例庫。

他和中國也有著不解之緣，早在上世紀80年代就開始研究中國企業，也是為數不多的擁有中文名字的西方知名教授，包銘心是如何念好“中國經”的？

中國玩具曾在美國被大量召回，當時美國的媒體普遍都認為是中國的玩具制造商有問題。時任毅偉商學院亞洲管理研究中心主任的包銘心教授就做了一個研究，通過數據分析得出結論，玩具出現問題的主要責任是美方的設計，為中國玩具廠商正了名，避免了中國玩具進一步的損失。

世界不都是平的

《 經理人 》：在全球化的浪潮下，一個普遍的觀點認為世界是平的，但您認為是世界是不平的，中國企業國際化會從中獲得什么啟示？

包銘心：世界是平的，但在實踐中不能一概而論，中國就有句成語叫“山高皇帝遠”。現代化的互聯網似乎能夠把世界鏟平。事實上，全球化只是一種需要考慮的選擇，很多事情人們更需要面對面地溝通和交流，仍然需要新的管理思想和管理實踐來改變人的意識和觀念，世界不是僅靠互聯網和現代化的技術就能鏟平的。從某些方面來講，世界是不平的，像東西方的文化與體制是迥然不同的，幾千年形成的文化傳統、生活習慣的改變過程也是漫長的，東西方企業的文化也有很多差異，光有技術還鏟不平這個世界。中國企業在國際化進程中要做到知己知彼，不但要做好自己 企業管理 ，還要了解國外企業的管理和實踐，從別人國際化經驗中找到自己的國際化之路。

《經理人》：中國企業國際并購鮮見成功案例，主要癥結是什么？印度公司國際化為何比中國企業更具優勢？

包銘心：中國海外并購成功的案例的確不多，主要因為中國企業的國際化起步比較晚，僅僅有一二十年的時間，還處在學習階段，需要一個培養和成長的過程。中國企業在國內實踐做得很好，但不一定了解海外的實踐，國際并購需要克服文化差異、體制障礙等很多困難。中國企業要實現國際化還需要更多借鑒國外先進的經驗、理念和做法。另一個障礙是缺乏國際化人才，日本很多企業可以雇傭外籍 職業經理人 擔任CEO，中國企業卻鮮有外籍人士擔任高管。

中國產品走出去做得比印度好，但中國企業的國際化顯然不如印度做得好。印度很多大企業集團能走出去，最大的優勢是人才，印度本土企業的國際化在語言、文化、觀念等方面的障礙比中國企業少，另外一方面，印度大多是民營企業，不需要層層審批，市場反應非常快。

點撥中國企業國際化

《經理人》：中國企業在國際化進程中如何讓領導力與實踐更好地結合？中國職業經理人如何獲得國際化的領導力？

包銘心：領導力沒有固定的模式，要根據不同國家、不同情況做出相應的對策，有的需要以身作則，有的則需要通過管理方法，有的需要不同渠道，風格是多種多樣的。中國經濟的發展讓中國人越來越關注領導力，原來小作坊式的民營企業大多是家族企業，隨著規模的擴大越來越需要規范化、國際化，對領導力產生新的要求。領導力通過現代化領導力工具的運用才能更好地實現，比如目標管理，放權和區域化管理等。

原來公司結構圖都是一個方塊，管理者把自己的方塊做好就可以了。現在的企業很多都是跨行業的，管理者不僅要掌握經營、 市場 營銷 、組織管理以及 人力資源 等知識，很多方面都要跨企業，甚至跨領域、跨行業，需要跳出一個純粹的、傳統的、純行業的領域來看。讓職業經理人通過接觸不同的部門，設身處地地在各種行業和各種角色里都有親身感受，達到培養跨 企業領導力 的效果。

《經理人》：您曾擔任毅偉商學院主管研究的副院長，中國商學院如何讓中國企業的領導者獲得國際化的能力？

包銘心：經過二十多年的發展，中國的商學院從無到有，發展到現在的100多家。中國有很廣闊的MBA教學市場，中國商學院在過去十年走過的路可能超過了西方商學院四五十年走過的路。在快速城市化背景下，中國就像個大試驗場，產生了很多商業新事物，中國的商學院也產生了很多新案例、新理念。同時，中國商學院也存在著經濟學教授占比過大、案例教學不夠、國際學生太少、專業特色不鮮明等問題。

中國商學院要學習國外先進成熟的教學和研究方法，多研究實際問題以及解決問題的有效管理方法和模式，做好有中國特色的案例教學。另外中國的企業也應以知識更新程度和競爭力為標準錄用人才，而非僅看獲得什么樣的學位。這樣才能培養出更多適應中國企業國際化的管理人才。

《經理人》：包括中國企業在內的亞洲大型企業都喜歡內部培養人才，中國企業是否可以借鑒GE的內部培養模式實現國際化管理人才的培養？

包銘心：中國跟美國有所不同，美國GE是一個管理模式，寶潔是一個模式，花旗銀行又是一種模式，因為這些企業是處在完全市場經濟條件下，是多種多樣的。我并不主張中國企業內部培養高管，中國企業高管內部培養基本上都是一個模式，國有企業都是國資委模式，中海油、中石油、中石化都是一個模式。中國的高管只靠這一種模式來培養是不夠的，應該多元化地培養，包括從市場引入、海外聘請等。GE之所以成功培養了大量CEO，是因為GE是在一個完全市場化的環境下，中國企業還是在一個存在計劃經濟色彩的環境下。如果中國企業處在一個完全市場化的環境，公司內部培養就起作用了。