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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    打破“領導者魔咒”

    管理前沿 12

        曾經(jīng)傲視全球手機市場的諾基亞現(xiàn)在步履維艱,對于它的衰落有諸多解釋。很多人相信,正是喬布斯復出讓諾基亞走上衰退之路,而且其速度較之崛起時更快。

        現(xiàn)在并沒有出現(xiàn)第二個喬布斯,但蘋果公司似乎也踏上了衰退之路。因為新產(chǎn)品未達到此前的市場預期,截至2012年11月16日,蘋果公司股價已經(jīng)比巔峰時跌去25%,甚至有人由此判斷蘋果的股價將步入漫漫熊市。

        根據(jù)我們的研究,這一現(xiàn)象可以稱之為“領導者魔咒”。當一個企業(yè)過于強大的時候,生態(tài)環(huán)境的多樣性就會受到挑戰(zhàn);而自然的力量總會傾向于給予能力過于強大的領導者某種打擊,以恢復或者說重建新的平衡。更為直白的表示是:在歷經(jīng)殘酷競爭取得領導地位后,領導者的高利潤狀況并不能持久,在許多行業(yè),甚至出現(xiàn)這樣的情況,領導者被一些事先未曾預料的沖擊——比如革命性產(chǎn)品的出現(xiàn)——所顛覆,從此走上衰退之路。

        詭譎的“魔咒”

        當一家企業(yè)成為行業(yè)絕對的領導者后,我們注意到,一系列奇妙的事情發(fā)生了:

        1、革命性創(chuàng)新的速度開始加快。一個公司成為行業(yè)的絕對領導者通常也意味著這家公司獲得了超額的收益。從產(chǎn)業(yè)組織的觀念來看,由于壟斷者可以獲取壟斷收益,以此,行業(yè)領導者統(tǒng)治下的行業(yè)生態(tài)環(huán)境,通常會比完全競爭的生態(tài)環(huán)境容易獲得高收益;但是,也正是行業(yè)的高收益,刺激了革命性創(chuàng)新產(chǎn)品的誕生。很不幸的是,由于行業(yè)領導者作為一個大企業(yè),通常難以避免某種程度的官僚體制,真正革命性創(chuàng)新的主體推動力量,常常來自領導者之外。

        2、個別優(yōu)秀的競爭對于開始超常規(guī)成長。絕對領導者背后的高行業(yè)利潤,實際上也為個別優(yōu)秀競爭的超常規(guī)成長創(chuàng)造了良好條件:在諾基亞走向峰巔的20世紀90年代,摩托羅拉手機走向衰落,但是,三星卻以超常規(guī)的速度成長。我們認為,三星高速成長與諾基亞所創(chuàng)造的環(huán)境是分不開的,當然,并非所有的競爭對手都能善用這種環(huán)境。

        3、上下流企業(yè)開始探索制約領導者的手段。當一家公司過于強大的時候,上下游有競爭力的企業(yè)也會承受壓力,當這種壓力達到一定程度,上下游企業(yè)就會尋找其他可能的制衡手段,來規(guī)避可能遇到的壓制。事實上,iPhone的成功,就始于蘋果公司與通信運營商的聯(lián)手,這種聯(lián)手部分也是對諾基亞強勢地位的回應。

        致命的40%

        從產(chǎn)業(yè)組織的角度很容易解決“領導者魔咒”的存在,并揭示出了一個致命的邊界:40%的市場份額。

        產(chǎn)業(yè)組織理論表明:諸多行業(yè)都存在所謂的類似的產(chǎn)業(yè)演講規(guī)律,即當一個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)后,如果不存在特別的政府干預行為,且該產(chǎn)業(yè)存在規(guī)模經(jīng)濟現(xiàn)象,則該行業(yè)將在15年—20年后逐步進入寡頭壟斷現(xiàn)象,其中最大的三家企業(yè)常常會控制行業(yè)70%左右的市場份額。

        麥肯錫的研究進一步表明:當三家領導性企業(yè)在市場份額上呈現(xiàn)4:2:1的關系時,整個行業(yè)會趨于高度穩(wěn)定,且保持較高利潤水平。這一經(jīng)驗數(shù)據(jù),實際上也為我們尋找“領導者魔咒”出現(xiàn)的時機提供了關鍵數(shù)據(jù),當三家企業(yè)控制整個行業(yè)70%左右的市場份額,尤其是領導者控制40%的市場份額的時候,領導者的領導地位看起來已經(jīng)高度穩(wěn)固,而正是這個時候,領導者往往難以覺察的“魔咒”就要顯靈。

        40%市場份額這個經(jīng)驗數(shù)據(jù),可以得到更多真正案例的經(jīng)驗數(shù)據(jù)支持??逻_的衰落,我們可以理解為是新技術的創(chuàng)新在起作用,但是,當我們研究柯達走向衰落的具體時間路線時,我們會問:新技術為何在2000年——而不是之前的十年或者之后的十年起作用?畢竟數(shù)碼相機作為一項劃時代的新技術,從誕生至今已經(jīng)長達近40年。

        基于產(chǎn)業(yè)組織生態(tài)視角的觀點,就可以為我們提供另外一個解釋:即在2000年之前,相機行業(yè)的格局仍然在向壟斷的方向集中。一直到2000年,柯達的全球市場份額達到了歷史性的40%,經(jīng)營盈利達到創(chuàng)紀錄的22億美元之后,“領導者魔咒”開始發(fā)力,結果便是我們看到的那樣,柯達加速地從領導者的寶座上跌落,取而代之的是來自日本的佳能。

        可惜的是,在經(jīng)歷了令人驚異的增長速度并且榮登全球第一的寶座之后,佳能相機業(yè)務同樣未能逃脫宿命——越來越多地相機使用者發(fā)現(xiàn),盡管佳能相機一如既往的優(yōu)秀,但是,人們也可以采取其他終端——包括智能手機——從而更方便地實現(xiàn)攝影的功能。

        破咒三招

        領導者需要思考:如何破除“魔咒”的威力?從根本上來講,“領導者魔咒”代表的是一種盛極而衰的基本規(guī)律,這種基本規(guī)律,是沒有可能也不應該被改變的。但是,領導者可以通過一系列變革,來減少“魔咒”對自身的負面影響,這些手段包括:

        1、重新定義市場。在達到市場份額40%之前,領導者可以重新定義市場,使得自己實際的市場份額在重新定義之后大為縮小,而增長空間則重新被打開。格力電器就是一個例子,這個在中國空調市場上已經(jīng)成為領導者的企業(yè),正在重新定義市場——將之前并不屬于自身業(yè)務范圍的中央空調作為自己的核心業(yè)務,并以此謀求在2018年之前達到2000億元人民幣的規(guī)模。

        2、顛覆市場。如果領導者能夠有遠見地預見到革命性的創(chuàng)新,就可能通過改變游戲規(guī)則的方式重塑行業(yè)格局,從而顛覆市場,實現(xiàn)新的增長。中國家電 零售 行業(yè)領導者蘇寧電器正在推進這樣的變革,一方面,公司通過收購紅孩子這樣的行動推動電子商務對傳統(tǒng)門店的替代;同時,在傳統(tǒng)門店,公司正在引進包括百貨在內的品種,顛覆原來家電為王的零售結構。

        3、建立新引擎。如果意識到在原來的疆土難以避免盛極而衰的命運,領導者的另外一個選擇就是建立業(yè)務增長的新引擎,由于建立新引擎常常意味著進入新的業(yè)務領域,這就需要領導者擁有極其卓越的眼光和 執(zhí)行力 。中集集團在獲得全球接近50%的集裝箱市場份額后,同樣遇到“領導者魔咒”難題,中集集團由此進入了海洋工程等新領域,開發(fā)深海鉆井平臺,重建公司增長的引擎:盡管有一些難以回避的困難,這家公司正在朝著海洋工程領導性企業(yè)以及2015年1500億人民幣的 銷售 額邁進。
     

     

     

     

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