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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    領導藝術的八面金剛

    管理前沿 20

        領導能力,簡單地說,就是領導力。領導藝術嫻熟的人,一定是領導能力超強的人。凡領導者皆有能力,只不過能力有大小之分、高低不同。對于低能的領導,誰也不敢恭維他的領導藝術,對于領導能力超強者,人們可能會說他很有領導才能,也有人會說他的領導藝術不錯。

        領導才能不是與生俱來的,是可以培養出來的,成功,就必須成為一名領導。

        要做一位好領導,必須掌握以下領導藝術的八面金剛:

        一、用人的藝術

        如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。善于用人所長。用人之訣在于用人所長,且最大限度地實現其優勢互補。用人所長。

        首先要注意“適位”陳景潤如果不是被華羅庚發現,并將他調到數學研究所工作,他就難以摘取數學皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒計劃 到最適合他們的崗位上去。實現了人才所長與崗位所需的最佳組合.

        其次要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據,而應以素質作決定,對看準的人一定要大膽使用、及時使用。

        第三要注意“適度”領導者用人不能搞“鞭打快牛”,陜牛”只能用在關鍵時候、緊要時刻,如果平時只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉,這些“快牛”必將成為“慢牛”或“死牛”善于用人所愛有位中學生曾向比爾,蓋茨請教成功的秘訣,蓋茨對他說:“做你所愛,愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統的邀請,對這個不少人垂涎的職務,他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛,才有了愛因斯坦這個偉大的科學家。領導者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。善于用人所變。

        二、決策的藝術

        決策是領導者要做的主要工作,決策一旦失誤,對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領導者要強化決策意識,盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準備就進入決策狀態。決策中注意民主。

        領導者在決策中要充分發揚民主,優選決策方案,尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來,就要認真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現。

        三、處事的藝術

        常聽到不少領導者感嘆:現在的事情實在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當領導的人,不應該成為做事最多的人,而應該成為做事最精的人。做自己該做的事。當前,擺在領導者面前的事情。

    領導者應經常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續發展的事。比如。勾畫一個明晰且富于自身特點的長、中、短期工作目標,打造一個團結戰斗且優勢互補的領導班子。多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經濟發展的新路子,如何調動下屬的工作積極性。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。

        四、協調的藝術

        沒有協調能力的人當不好領導者。協調,不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。對上請示溝通平時要主動多向領導請示匯報工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領導,靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通。錯了的要大膽承認,誤會了的要解釋清楚,以求得到領導的諒解。二是要請人調解,這個調解人與自己關系要好。

        與領導的關系更要非同一般。對下溝通協調。當下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或對領導有意見時,領導者應通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。對外爭讓有度。領導者在與外面平級單位的協調中,其領導藝術就往往體現在爭讓之間。大事要爭,小事要讓不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。

        五、運時的藝術

        時間是一種無形的稀缺資源,領導者不能無視它,更不能浪費它。強化時間意識。有人作了統計:一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個領導者的有效當“官”時間就是10至l5年。一旦錯過這個有效時間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領導者要利用這寶貴的時間多做點有意義的事。

        六、理財的藝術

        經費不足是當前各單位普遍存在的一個主要問題,它要求領導者要提高理財藝術。

        懂得怎樣去找錢。找錢就是要學會“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財路,增加收入。比如,要經常開動腦筋到省、市、縣有關部門去爭取各種資金,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費上。

        懂得怎樣去管錢。按照上級的有關規定。領導者不能直接管財務。但這并不意味著領導者對單位的經費使用情況不聞不問,對單位的一些主要經費開支情況,領導者一定要定期進行審核。看看有沒有違規違紀的情況。有沒有不該花的錢。懂得怎樣去用錢。有的地方做個大門花十幾萬,一年來客的招待費占其可用財力的百分之幾十,搞個形象工程幾百萬,卻舍不得在真正的學習上花點錢,在為老百姓辦實事上多花點錢。錢應該花在有效益的經濟建設上,花在老百姓身上。

        七、說話的藝術

        說話是一門藝術,它是反映領導者綜合素質的一面鏡子,也是下屬評價領導者水平的一把尺子。領導者要提高說話藝術,除了要提高語言表達基本功外,關鍵要提高語言表達藝術。做到言之有物。所謂言之有物,就是領導者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實話實說,讓大家能經常從領導者的講話中,能獲取一些新的有效信息。

    能聽到一些新的見解。能受到一些新的啟發做到言之有理。

        領導者在下屬面前講話,不能官氣十足,應注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實際緊密結合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河。語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關心的問題、大家心里最想的問題做到言之有味。領導者在下屬面前講話時,語言要帶點甜味。要有點新意,要有點幽默感。小平同志有一句話大家耳熟能詳。“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”。這話說得形象生動,意味十足。

        八、激勵的藝術

        管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵領導者要調動大家的積極性,就要學會如何去激勵下屬激勵注意適時進行。

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