管理軟件滿天飛 誰才是你的"真命天子"?
日前,由上海博科資訊股份有限公司耗時十年、投資數(shù)億的Yigo管理軟件CAD隆重推出,成功開啟管理軟件自主開發(fā)時代,引起了IT界的普遍關注。據(jù)賽迪顧問研究發(fā)現(xiàn), 企業(yè)管理 信息化模式經歷了定制化、通用化、行業(yè)化、平臺化四個階段,在追求信息化成本與效益平衡的道路上螺旋發(fā)展,在同質化競爭激烈的環(huán)境中,管理軟件CAD 這種客戶主導信息化的模式又一次站在軟件產業(yè)變革的風口浪尖,推動著管理創(chuàng)新的變革 大潮。
管理軟件定制開發(fā),極其奢侈的一次性消費
定制開發(fā)的優(yōu)勢是“量身定制”,滿足用戶的個性化需求,尤其對于管理不太規(guī)范的中國企業(yè)很有說服力。
但是,定制系統(tǒng)的靈活性差,跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。以現(xiàn)有管理模式為基礎,難以適應企業(yè) 經營管理 的變化,往往是IT部門開發(fā)出來后,業(yè)務部門的需求已經方式變化。未經一定數(shù)量用戶的使用,技術成熟度低,在運行中極易出現(xiàn)問題,需要經常性的維護;開發(fā)工作量大,耗時費力,進度難以控制;由于大部分軟件都是針對用戶具體情況定制,日后軟件的維護和升級都需要單獨修改、重新開發(fā),這些都意味著較高的維護成本。同時,集團在不斷的兼并、重組,并且不斷向其他業(yè)務領域延伸。定制系統(tǒng)的擴展性差、適應性差的缺點越來越突出。
通用化軟件,成功模式的過度解讀
通用化軟件憑借開發(fā)成本降低,周期縮短,維護費用節(jié)省等特性,迅速普及占領市場,有效改善客戶滿意度等。
通用化軟件,尤其是國內外知名公司的商品化軟件,有先進的管理思想和模式,經過大量用戶的應用,理應在短期內提高企業(yè)的管理水平,但是在中國的大多數(shù)的應用情況遠未達到預期。究其原因,軟件的生命周期與企業(yè)生命周期并不同步,它們各自經歷著嬰兒期、成長期、成熟期、衰退期形成的S形曲線族。 如果軟件和企業(yè)兩族曲線都能隨著時間進度而進化,且能夠通過各自的持續(xù)改進消除相互間矛盾,這樣的成熟通用化軟件就可以稱之為最佳實踐。并且,中國的企業(yè)的很多業(yè)務模式處于模糊地帶,成為潛規(guī)則,這些規(guī)則在快速求變的環(huán)境中發(fā)揮著很大的作用。然而,目前通用化軟件不能實現(xiàn)對企業(yè)靈活有效的管理控制。
行業(yè)化軟件,細分市場的深耕細作難融合
行業(yè)化軟件部分解決了不同行業(yè)的業(yè)務特點和信息化基礎架構差異較大的問題。其實,國內軟件企業(yè)在行業(yè)化之路上的探索由來已久,但大多退回到通用軟件中。究其原因,他們的行業(yè)化軟件更多的是體現(xiàn)行業(yè)重點客戶的個性化需求,并沒有抽取出真正具有行業(yè)特點的東西。因此,這并不是行業(yè)化應用,充其量是特定企業(yè)的定制方案,并不是真正意義上的行業(yè)解決方案。廠商往往說“面向各種行業(yè)”,“適合各種企業(yè)”,實際等于什么都沒說,用戶不得要領,無法選擇。即使國際知名廠商的通用化軟件也分為針對一些重點行業(yè)的版本,并非“通用”。
為了滿足客戶的個性化需求,廠商只能通過二次開發(fā)解決,這就需要管理軟件廠商深入理解各個細分行業(yè)的業(yè)務模式特點和系統(tǒng)需求,在通用化產品的基礎上提供行業(yè)化的解決方案。
平臺化軟件,仍需降低用戶準入門檻
隨著軟件產業(yè)的飛速發(fā)展,應用從提出需求到開發(fā)部署的周期越來越短,開發(fā)工具的功能、語言的支持能力、高效開發(fā)能力等因素,在技術實施中越來越占據(jù)重要的比例。原有的定制化、通用化、行業(yè)化軟件逐個對象實現(xiàn)的方式,無疑已成為了應用開發(fā)的瓶頸。以業(yè)務為導向和驅動的、可快速構建應用軟件的自主平臺已成為企業(yè)級應用追逐的對象。
所謂“平臺化”,即將大量成熟而實用的應用組件和模塊進行高度封裝,并內置功能強大的工作流管理系統(tǒng)、電子表單管理系統(tǒng)、信息門戶系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、消息管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等各種成熟的應用系統(tǒng)和開發(fā)工具。開發(fā)人員在進行軟件開發(fā)過程中,絕大多數(shù)開發(fā)與應用無需特殊的編碼,只需按照項目需求選擇相應的組件或模塊進行“拖拽式”配置,而捏合過程由系統(tǒng)自動完成,正如統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標準的機器零部件,只需按要求簡單的拼裝即能成為完整的機械設備一樣。因而大大提高了軟件開發(fā)的效率,降低了軟件開發(fā)與應用的難度,并且應用可立即部署,大大縮短了應用開發(fā)的調試期。
管理軟件CAD,精通業(yè)務人人都是信息化專家
嚴格來講,管理軟件平臺從用戶應用角度而言還是需要二次開發(fā)、需要編寫代碼,仍由IT技術人員打造管理系統(tǒng),而那種無需二次開發(fā)、零代碼,能讓管理人員和業(yè)務專家打造管理系統(tǒng)的應用描述與自動解析,正是管理軟件CAD產生的根本成因。
管理軟件CAD,即管理軟件計算機輔助設計(Management Software Computer Aided Design,MS-CAD)是指運用計算機軟件在圖形化開發(fā)界面上進行管理軟件的設計,通過設計管理軟件的流程結構、數(shù)據(jù)結構、用戶界面等要素,最終通過計算機軟件系統(tǒng)的自動數(shù)據(jù)加載、解析生成能夠獨立應用的管理軟件的過程,最大限度地提高信息系統(tǒng)的“靈活調整”能力,對于沒有IT專業(yè)背景的業(yè)務人員亦能輕松掌握管理軟件CAD,大大降低了企業(yè)自主開發(fā)管理軟件的技術門檻,同時開啟了軟件開發(fā)的新思路。