1986年的特蕾莎修女：在一本新書(shū)中，她被描述為一位模范CEO。

福布斯的“領(lǐng)導(dǎo)力”欄目團(tuán)隊(duì)收到的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)籍汗牛充棟，其中大多數(shù)都十分類(lèi)同，不辨彼此。但當(dāng)我和欄目編輯弗雷德·艾倫（Fred Allen）逐一翻閱最近送到的圖書(shū)時(shí)，在搖搖欲墜的書(shū)堆中，有兩本書(shū)尤為顯眼，引起了我們的注意：魯馬·博斯（Ruma Bose）和路易斯·福斯特（Louis Faust）合著的《CEO特蕾莎修女：你前所未見(jiàn)的實(shí)用領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則》（Mother Teresa, CEO: Unexpected Principles for Practical Leadership）以及路易斯·費(fèi)蘭特（Louis Ferrante）的《黑手黨對(duì)合法商人的啟示》（What the Mafia Can Teach the Legitimate Businessman）。這兩本書(shū)之間會(huì)不會(huì)有什么相通之處呢？

在《CEO特蕾莎修女》一書(shū)中，博斯回憶了她在加爾各答做仁愛(ài)傳教會(huì)志愿者的時(shí)期。博斯現(xiàn)在是新澤西州廷頓瀑布市（Tinton Falls）Sprayology公司的聯(lián)合CEO之一，該公司生產(chǎn)用于順勢(shì)療法的藥品和維生素，而在加拿大蒙特利爾市郊區(qū)長(zhǎng)大的童年時(shí)代，她就被特蕾莎修女深深地吸引住了。19歲時(shí)，在她開(kāi)始走上商業(yè)道路之前，她去了修道院做志愿者。而路易斯·費(fèi)蘭特則可以說(shuō)是走了一條完全相反的道路，他加入了甘比諾（Gambino）黑道家族，經(jīng)年累月地撬保險(xiǎn)箱、搶劫大卡車(chē)以及監(jiān)督自己的手下，直到被判入獄八年。（他此前已經(jīng)出版了一本關(guān)于自身經(jīng)歷的書(shū)：《解鎖：一個(gè)黑手黨圈內(nèi)人的生活和時(shí)代》<Unlocked: The Life and Times of a Mafia Insider>。）

博斯只提供了八條領(lǐng)導(dǎo)力原則，而費(fèi)蘭特則總結(jié)出了數(shù)量驚人的88條從暴徒那里學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。但這兩個(gè)作者的建議中仍然有一些共通之處。例如，博斯的第三個(gè)原則是“三思而后行”。根據(jù)她的說(shuō)法，特蕾莎修女經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)“靈光一閃”的時(shí)刻，包括她在前往一個(gè)位于大吉嶺（Darjeeling）隱居處的途中和一次在迦利格特（Kalighat）市中看到一個(gè)女人在人行道上奄奄一息，并產(chǎn)生了在那里辦收容所的念頭。博斯建議領(lǐng)導(dǎo)者們需要考慮“三個(gè)相關(guān)類(lèi)別” 情緒、財(cái)務(wù)和執(zhí)行 的問(wèn)題。盡管她沒(méi)有提供細(xì)節(jié)，但博斯表示特蕾莎修女具有的不僅僅是信仰，她還有募集善款的計(jì)劃，以及處理行政瑣事的組織。

費(fèi)蘭特的書(shū)中與之相類(lèi)的內(nèi)容是：第二講，“這是原則！何時(shí)采取行動(dòng)。”費(fèi)蘭特講了一個(gè)飯店老板的故事。這位老板欠了一個(gè)賭馬莊家一筆錢(qián)，過(guò)期未還，盡管他最終還是決定還上，但莊家叫來(lái)同伙把這位老板的飯店給砸了，費(fèi)蘭特寫(xiě)道，這是因?yàn)椋?ldquo;作為商人，最好還是得留下守信的名聲。”這條教訓(xùn)可能和特蕾莎修女的可能不盡相同，但費(fèi)蘭特和博斯都相信時(shí)機(jī)的重要性。

也許與費(fèi)蘭特的“何時(shí)采取行動(dòng)”更為相像的是博斯的第二條原則，“不入虎穴，焉得虎子。”她提到，特蕾莎修女接受最臭名昭著的人捐款，如被稱(chēng)為“小醫(yī)生”的海地前總統(tǒng)讓-克洛德 杜瓦利埃（Duvalier of Haiti）和林肯儲(chǔ)蓄（Lincoln Savings）的查爾斯·基廷（Charles Keating），后者捐款100萬(wàn)美元。“而特蕾莎修女的所救助的對(duì)象是那些最為窮苦的人，”博斯寫(xiě)道，“她的目標(biāo)是去服務(wù)窮人們。為此，她需要人手和金錢(qián)。”在涉及到如何區(qū)分善款來(lái)源的優(yōu)劣時(shí)，博斯有點(diǎn)含糊其辭，但當(dāng)費(fèi)蘭特還時(shí)黑手黨時(shí)，他明確認(rèn)為出于生意目的和魔鬼做交易沒(méi)有什么不妥。

這兩本書(shū)還有一個(gè)共通之處：博斯的第五條原則，“發(fā)掘紀(jì)律的美妙之處。”特蕾莎修女每日 早上4:40起床做彌撒，隨后開(kāi)始干活。她有一個(gè)緊湊的時(shí)間表，上面包括了訪問(wèn)她在全世界600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的國(guó)際行程。博斯沒(méi)有細(xì)說(shuō)特蕾莎修女是如何完成多重任務(wù)的（“她的魔咒是：如果有東西要洗那就洗掉 如果有什么事情需要馬上完成，她不會(huì)耽擱片刻”），只表示特蕾莎修女很顯然可以在她所做的任何事情中都發(fā)現(xiàn)“樂(lè)趣”。

費(fèi)蘭特也喜歡紀(jì)律，正如他在第44講中所闡明的，“說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，手起刀落：果斷迅速的領(lǐng)導(dǎo)。”為了說(shuō)明他關(guān)于果斷性的觀點(diǎn)，他講了一個(gè)暴力的故事，關(guān)于盧西阿諾（Lucky Luciano）是如何抓住機(jī)會(huì)暗殺對(duì)頭薩爾瓦多·馬蘭扎諾（Salvatore Maranzano）的。盧西阿諾收到線報(bào)，得知馬蘭扎諾即將受到美國(guó)國(guó)稅局的調(diào)查；他派出一隊(duì)手下拿著假冒的政府徽章去見(jiàn)盧西阿諾，最后，費(fèi)蘭特寫(xiě)道，“審計(jì)變成了驗(yàn)尸。”

也許，這兩個(gè)原則的對(duì)照還是有點(diǎn)牽強(qiáng)，或者第44講更類(lèi)似于博斯的第六條原則，“用人們能聽(tīng)懂的方式交流，”博斯寫(xiě)道，“通過(guò)集中注意、積極傾聽(tīng)以及改變調(diào)整，特蕾莎修女總是能以她的聽(tīng)眾們可以理解的方式說(shuō)話。”盧西阿諾在打算殺掉馬蘭扎諾的時(shí)候當(dāng)然是集中精力的，而暴力的語(yǔ)言可以說(shuō)是再明了不過(guò)的。

關(guān)于兩本書(shū)的共通之處就說(shuō)這么多了，就像其他所有在領(lǐng)導(dǎo)力范疇內(nèi)的長(zhǎng)篇大論一樣，這些只是作者寫(xiě)作他們所喜歡的話題的借口而已，然后再貼上領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn)或紀(jì)律原則的標(biāo)簽，賣(mài)給急需建議的讀者。特蕾莎修女可能是個(gè)高尚的題材，但博斯的書(shū)在兩者之中是處于下風(fēng)的。作者并沒(méi)有就特蕾莎修女如何建立起她那巨大的慈善組織提供任何真正的洞見(jiàn)，博斯的合著者路易斯·福斯特，一個(gè)曾經(jīng)的投資及軟件行業(yè)管理人員，似乎是附加上去以特地給書(shū)增加一些含金量的，但實(shí)際上，他的故事有些混亂，在關(guān)于特麗莎修女如何在她繁忙的世界各地的行程中以及照料那些病弱與將死之人時(shí)找到樂(lè)趣的那個(gè)章節(jié)中，他的敘述就像是他收集的他的員工曾經(jīng)所講趣事的“摘記本”。

費(fèi)蘭特的書(shū)值得一讀，但與其說(shuō)是為其領(lǐng)導(dǎo)力教程，還不如說(shuō)是為了其中黑幫生活的豐富多彩的故事。他如果就寫(xiě)一部第一本書(shū)的續(xù)篇，結(jié)果還會(huì)好很多。他的書(shū)往往缺乏將驚人的敘事與相應(yīng)的商業(yè)教訓(xùn)聯(lián)系起來(lái)的內(nèi)在邏輯。例如，第46條，“連射12槍而不死：大多數(shù)問(wèn)題都有很強(qiáng)的生命力，”描述了一個(gè)被懷疑為“內(nèi)鬼”的成員的故事，殺手們向其射了12槍?zhuān)莻€(gè)人后來(lái)非但沒(méi)有死，而且還格外健壯。殺手們進(jìn)了監(jiān)獄，而“問(wèn)題”仍然安好。這里的領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn)是什么？誰(shuí)知道呢，但這是一個(gè)不錯(cuò)的故事。