首先，崗位權力并不能確保一個人成為好的領導。領導者往往和追隨者聯系在一起，在某種程度上來說，是追隨者造就了領導者。也就是說，一個領導者之所以成為領導者，除了必要的崗位權力之外，更重要的是他能夠影響到他的追隨者。是追隨者造就了領導者，領導者的風格可能千差萬別，但有一點是相同的，他們都擁有大量的追隨者。
領導者如何才能擁有追隨者？正如領導力大師史蒂芬.科維所言，要影響一個人，就必須知道先了解這個人。而要先了解這個人，就必須先找到自己的心聲，然后才能激勵他們找到屬于他們自己的心聲。真正的領導力在于認識到他人的潛力所在，并激勵他們釋放潛能，這些都有助于我們更深地認識領導者和追隨者的關系。
領導者了解自己的追隨者非常重要。哈佛大學芭芭拉.凱勒曼按照追隨者的投入程度把他們分為五個類別：孤立者、旁觀者、參與者、活躍著和鐵桿者。孤立者冷漠孤離，鐵桿者則忠心耿耿。領導者要了解不同類別追隨者的影響和作用，區分那些是幫助你走向卓越的追隨者，哪些是會讓人在錯誤道路上越走越遠的追隨者。
這些都需要領導者需要非常高的情商。“情商”一次的概念提出者丹尼爾•戈爾曼在《哈佛商業評論》上發表的《是什么造就了領導者》，就研究了專業技能、智商和情商對一個人出色業績的貢獻率，發現情商的貢獻至少是其他因素的兩倍。而且，在公司中職位越高，情商的作用就越重要。在身居高位的領導者中，佼佼者和平庸者的業績差異90％源于情商因素。
情商包括五個因素：第一是自我認知，即了解自身情緒、情感和內心驅動力及對他人產生影響的能力。第二是自我調控，這是控制或疏導負面情緒和破壞性沖動的能力。第三是內驅力，也就是以成就感為動力，追求超乎自身和他人期望的目標。第四是同理心，這是理解他人情感，根據他人的情感反應與人交往的能力。第四是社交技能，這是其他幾個要素的集中體現，是一種與他人尋求共同點，建立融洽關系的能力。
對應于這四種情商，有自知之明的人更為自信，對人對己都比較誠實，并抱有務實不苛求的態度。善于控制自己情緒的人常常會自我反省，深思熟慮。追求成就感的人，對工作充滿激情，樂于學習并富有上進心。具有同理心的人善于交流，并能夠培養人才，凝聚團隊。社交技能是一種帶著目的性的友善，能幫助人們管理團隊，調動人脈資源。
在基于對3000多名經理人研究調查的基礎上，丹尼爾•戈爾曼發現了6種截然不同的領導風格，而每一種領導風格都是由不同的情商要素決定的。其中，專制型領導強調立即服從。權威型領導強調遠景目標，號召員工為之而奮斗。關系型領導提倡建立情感紐帶，創造一種和諧的關系。民主型領導強調共同參與，通過溝通達成共識。領跑型領導強調卓越，自我指導。教練型領導強調員工培養與未來發展。
德魯克非營利管理基金會董事會主席弗朗西斯.赫塞爾本則認為，一個領導者必須有高尚的價值觀，并且只有在自己的內心才能找到“身先士卒”的勇氣。雖然我們把生命當中的大部分時間用來學習如何做事，然后教別人如何把事情做好，但是最終決定績效、決定結果的因素，是品格和性格。領導力的來源是領導者的品格、性格和價值觀，源自于她的內心。
管理他人對你的看法，領導者要想樹立真誠的形象需要應對兩方面的挑戰：其一，你必須確保自己言行一致；其二，找到你和你打算納入麾下的那些人的共同點。謙虛對于領導者來說是一種優秀的品德，因為這會讓別人對你產生信任感。想要證明你具備合適的資質，可以成為一名卓有成效領導者，并讓人們追隨你？那就謙遜一點吧！
