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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    名牌戰略若想成功,必須先進行三步規劃

    品牌管理 20

    創造名牌是一項長期、復雜而艱巨的企業系統工程。創業者必須用獨特的思維方式、巧妙的策略,才能找到創造名牌的途徑。

    如何打造企業名牌戰略?

    (一)爭取“第一”

    在當今社會廣告爆炸、產品爆炸、信息爆炸的嚴峻形勢下,一個企業,一種產品欲廣泛、深入地進入公眾心里,難度越來越大,然而“第一”卻是進入公眾心里的捷 徑。它有兩層含義:其一,良好的“第一印象”;其二,“敢為天下先”。心理學認為,一個人或事物最先給人留卜的印象有強烈的影響。所以,一個企業若能在最 初就給公眾留下良好印象,或者在某方面領先于他人,那么,這個“第一”就會強烈地影響公眾對這個企業的認識,以及對企業以后所作所為的評價。企業爭取的 “第一”,尤其是良好企業的“第一印象”,是企業及其產品聲名遠揚的“突破口”,是企業寶貴的無形財富。

     先知認為,為了適應日趨激烈的竟爭,企業爭取“第一”的名牌戰略,最重要的一環是爭創馳名商標,利用馳名商標拓展市場,提高經濟效益.

    (1)樹立創馳名商標的戰略意識.

    企業有無爭創馳名商標的戰略思想,關系到企業的命運,尤其是在我國恢復“關貿總協定”締約國地位后,“洋貨”涌入我國市場,企業如仍因循守舊,缺乏爭創名 牌的戰略思想,就容易被激烈的市場競爭浪潮所吞沒。商標在一定條件下可以轉化為巨大的生產力,這個“一定條件”,實際上是指商標要實現較高的信譽價值,成 為名牌。而作為名牌,先知品牌營銷策劃公司認為須具備兩大特征:首先是整個消費市場的認同,包括產品的設計、生產和其特有的風格能引起整個消費層的共鳴, 形成一種時尚的心理追求。作為名牌,其附加價值大于產品值,心理功能多于物質功能;其次是連帶的系列性,跨行業、集團性的構筑。我國目前雖出現了一批像 “太陽神”、“健力寶”、“海爾”、“長虹”等有一定知名度的商標群體,但與市場經濟發展的要求相比,其數最還是遠遠不夠的,究其原因主要有:一是有些企 業不懂得馳名商標的戰略地位,認為“好酒不怕巷子深”,只要質量好,就不愁賣不出去;二是一些企業領導有短期行為,認為在自己任期內只要有盈利就行了,管 它商標馳名不馳名;三是有些企業急功近利,依賴外商的商標,不立足于創自己的牌子;四是有些企業存在畏難情緒,認為創馳名商標高不可攀,要花錢、花精力、 花時間等等。實際上,創不創馳名商標關系到企業的生存與發展,應當把它作為企業整體發展戰略的重要組成部分來對待。

    (2)選擇商標要注重顯著性、獨創性,并重視開發商標文化的經濟價值。

    “娃哈哈”的商標所有者,根據產品的消費者為兒童這一特點,認為“娃哈哈”三個字適應兒童的心理,“哈哈”是一種笑聲,能立刻引起孩子的好感,從生理上 講,元音a是嬰兒最易發、最易模仿的音;而從藝術效果上講,“娃哈哈”三字以元音a押韻,富于節奏感,讀上去瑯瑯上口,便于孩子記憶.“娃哈哈”商標僅使 用兩三年便傳遍了大江南北,這種成功的商標選擇策略為那些熱衷于使用“樓臺亭閣”、“花鳥魚蟲”等落俗套的商標的企業提供了可借鑒的經驗。

    (3)商標要早早搶注

    商標要在投放市場前就注冊(即商標注冊“第一”原則),否則就會落得為他人做“嫁衣裳”的結果。先知小編給大家舉個例子吧。如廣東強力集團公司的“強力” 飲料在東北市場頗受歡迎,但該公司遲遲未將“強力”商標向商標局申請注冊,后被某省一家小廠搶先注冊.強力集團繼續在飲料上使用“強力”,被指控侵犯他人 商標專用權,該公司發往東北的價值150。萬元的產品被某工商局查扣。后來,該公司不得不花35萬元將“強力”商標從原注冊人手中買過來。一個原本只需花 300元就可以注冊到手的商標卻要付出100。多倍的高昂代價,這樣的例子可以說比比皆是,企業一定要吸取這方面的教訓.出口創匯的企業,還要注意及時到 國外注冊商標.因為在具體實施商標保護時,各國的慣例是領土延伸原則,即注冊商標的保護范圍只限于注冊國領土范圍內。如果商標所有者不及時注冊,或未申請 商標國際注冊,搶注者就會乘虛而入。如廣東東莞軸承廠“TR”軸承在西歐市場甚為暢銷,但該廠未及時在西歐國家注冊,被一家法國代理商在西歐8個國家搶 注,東莞軸承廠的“TR”軸承在這8個國家的銷售就要受制于這家法國代理商。天津名牌手風琴“鵝鵡”歷盡千辛萬苦打入日本市場,因沒有馬上注冊商標,日方 搶先注冊登記,使天津“鸚鵡”在日本市場銷售須交納15%的商標專項銷售費。近些年,國內名牌產品因在境外忽視商標注冊而被國外搶先注冊的事一茬接一茬, 如“青島啤酒”、“同仁堂”藥、“竹葉青”酒、“阿詩瑪”煙等等,都受過如此的挫折。

    商標雖是一個小小的圖案,但它卻具有神奇的魔力,不僅能給企業帶來經濟價值、信譽價值、產權價值和藝術價值,而且本身具有法律價值,只有運用好這個受法律保護的“商戰利器”,企業才能真正參與競爭,創造名牌,開拓市場。

    (二)戰略集中

    簡單相加,這就是任何一個成功企業的戰略基本點.集中,就意味著競爭優勢的取得;分散,則必然在競爭中處于不利地位。

    先知策劃認為戰略集中這一企業原則不僅適用于企業的經營上,它間樣也適用于名牌產品的開發、生產以及樹立名牌形象的整個過程。一個企業、一種產品,總有一 定的目標公眾(或消費者),這些對象在消費層次、文化層次等方面都有一定的特征.企業或產品創名牌,面對著復雜、眾多的目標公眾,要謀求從投入到產出的最 佳效益,不能搞“一刀切”或盲目轟炸,而應分析目標公眾的特點,努力尋找和把握企業或產品名聲的張揚契機,集中企業公關優勢力量,努力向目標公眾“攻 關”,爭取速戰速決,一鳴驚人.如上海自行車三廠在分析了我國自行車產、供、銷的情況后,1992年大膽地把潛在目標對象轉移到學生族,集中時間、集中各 種有效媒介,對大中學生和學生家長進行強有力的宣傳攻勢。對學生的宣傳,他們針對處于該年齡階段的青年人追求個性與自主的心理特點,創意出:“獨立,從掌 握一輛風凰車開始”的廣告主題,集中在路牌、報紙和電視媒介上宣傳。針對學生家長的宣傳,則從消除他們擔心、害怕的方面進行。經過此番集中性的廣告攻勢, 銷售額迅速提高,“鳳凰”的牌子也打得更響了。

    (三)戰略持久

    無論是名牌之形成,還是名牌在競爭過程中之消長,都要求創名牌或保名牌者不斷開拓,打“持久戰”。持久就是積累,它要通過名牌形象產生、成長、成熟等過程 才能達到目標.創立名牌形象不可能一峨而就,需要幾年、幾十年乃至上百年的艱苦努力.“可口可樂”、“柯達”、“豐田”等能成為世界名牌中的名牌,實乃幾 代人辛勤勞作之結晶r塑造名牌之所以要實施戰略持久的策略,是因為:

    (l)企業的名牌形象的塑造是個逐漸推進的積攀過程,尤其是名牌的質量、名牌的信譽、名牌的含金量等要素的形成,絕非一日之功,必須經過持久的企業投入。 如果說產品廣告和推銷主要是考慮眼前效果的話,那么企業樹立名牌形象則主要應著眼于長遠利益.美國市場營銷專家的研究顯示,許多產品要花數十年才能在市場 上打開銷路,樹起名牌形象。例如.施樂公司的復印機歷時巧年,自動洗衣機歷時12年才創出名牌,西爾斯兄弟公司的速溶咖啡則歷時22年才成為名牌。顯然, 名牌的創立過程是一個不斷擴大知名度、關譽度的過程,這一過程必須遵循“戰略持久”的策略,才能在眾多的產品中城得競爭優勢,而切不可急功近利.

    (2)名牌形象塑造猶如逆水行舟,不進則退.健力寶集團就曾有過這樣的教訓。1989年他們停做了一年形象廣告,很快,市場調查反饋:很多人認為健力寶不 行了一些經銷商還將健力寶列入處理品行列.從此,健力寶再不敢怠慢形象廣告了。社會心理學認為,公眾對組織是非常健忘的,如果公眾對企業及其產品的信息較 長時間沒有接觸,他們很快就會遺忘.這一客觀現實就要求企業創造名牌形象必須打“持久戰”.

    (3)競爭對手的名牌形象態勢強大或日漸強大,將對自己企業構成嚴重威脅,不進行持久的公關、廣告投入,就會有被竟爭對手擊跨、擠出市場的危險,如近年來,北京市乃至涉及到全國的“康師傅”、“營多”、“統一”等方便面輪番轟炸式的形象廣告大戰,就是各自面對強大競爭對手而實施的“持久”的品牌形象競爭策略;

    (4)名牌形象處于絕對優勢的情況下,為了獲取“投入產出”的最佳效益,適當收縮一下公關、廣告費用,經常下點“毛毛雨”,“讓公眾不忘了企業”是很合算的,但一定要密切注意市場動向。

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