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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    索尼隨身聽(tīng)與消逝的生活

    品牌管理 17
     《連線》雜志曾登載一篇報(bào)道,英國(guó)BBC的記者說(shuō)服13歲的男孩斯科特·坎貝爾把他的iPod換成一部隨身聽(tīng)(Walkman),并堅(jiān)持讓他使用一周。他面色羞赧地將這個(gè)30歲高齡的家伙別在自己的皮帶上,他說(shuō)“當(dāng)我出門的時(shí)候,周圍的人都覺(jué)得我非常奇怪。”而事實(shí)上,他用了三天后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)磁帶還有反面,“我老爸真的曾經(jīng)將它當(dāng)作一款科技產(chǎn)品么?”

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      時(shí)光的流逝和生活的改頭換面總是在不經(jīng)意間發(fā)生。就像10月22日,索尼隨身聽(tīng)宣布停產(chǎn),人們?cè)诨秀遍g才會(huì)回憶一下當(dāng)年擁有第一臺(tái)Walkman的經(jīng)歷,盡管它早已從你的生活中消失不見(jiàn)了,就像絕大多數(shù)作家都曾說(shuō)要跟打字機(jī)廝守下去然后愉快地棄之不用。

      無(wú)論如何,雖然索尼公司已經(jīng)轉(zhuǎn)身為世界上舉足輕重的娛樂(lè)集團(tuán)公司,眾多產(chǎn)品在你生活中扮演重要角色——VAIO筆記本電腦、Play Station游戲機(jī)、《蜘蛛俠》和《功夫》等由其出資或海外發(fā)行的電影,但其全球最大隨身聽(tīng)制造商的身份,在三十年間卻始終不容抹去。它使得一件普通的機(jī)械產(chǎn)品,通過(guò)種種表征實(shí)踐“創(chuàng)作”為一個(gè)意義豐富的“神話”,甚至一度成為整個(gè)日本在國(guó)際社會(huì)中的“標(biāo)簽”。

      斯圖爾特·霍爾曾經(jīng)在《做文化研究——索尼隨身聽(tīng)的故事》中寫(xiě)道,“隨身聽(tīng)進(jìn)入了我們的文化,代表著高科技、現(xiàn)代化、典型的‘日本化’,它與年輕人的、娛樂(lè)以及錄制的音樂(lè)相聯(lián)系。這些詞都屬于它們的意義網(wǎng)絡(luò)——每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都聯(lián)系著它自己的語(yǔ)言和談話方式:關(guān)于技術(shù)、娛樂(lè)、年輕人,甚至關(guān)于‘日本化’的交談。”

      事實(shí)上,磁帶播放器并非是索尼的專利。世界上第一臺(tái)磁帶播放器出現(xiàn)在1963年,當(dāng)時(shí)是荷蘭的飛利浦公司為秘書(shū)和記者研發(fā)了這一產(chǎn)品。

      索尼重新定義了這一產(chǎn)品,它在1978年推出一臺(tái)名為TC-D5的機(jī)器,音質(zhì)盡管不錯(cuò),也易于操作,但是它太沉了,而且要賣到1000美元左右。

      索尼公司的創(chuàng)始人之一井深大(Ibuka Masaru)是重要用戶之一,但他無(wú)法忍受如上的缺陷,特別是長(zhǎng)途旅行欣賞他熱衷的歌劇的時(shí)候。眉頭緊鎖的井深大下令讓研發(fā)部門為他制作一款縮小版。

      作為執(zhí)行副總裁的大賀紀(jì)南(Norio Ohga)絞盡腦汁,還請(qǐng)了個(gè)記者來(lái)幫忙,最終移去了錄音功能,還加入立體聲。井深大對(duì)此深感滿意,由于新產(chǎn)品成本下降,價(jià)格也更加平易近人,它開(kāi)啟了另一時(shí)代:不再僅僅是為了秘書(shū)和記者等專業(yè)人士,而是普羅大眾的娛樂(lè)方式。“娛樂(lè)至上”這一思路對(duì)索尼公司而言也影響至今。

      “這就是作為一臺(tái)音樂(lè)播放器首要的和最重要,它甚至毫不具備錄音功能”。1979年7月1日,它終于同人們見(jiàn)面了,當(dāng)然,在此之前市面上充斥著媒體的冷嘲熱諷——他們認(rèn)為一款沒(méi)有錄音功能的設(shè)備不會(huì)受到人們的歡迎。

      索尼并不為此沮喪,為了吸引日本青年人的關(guān)注,他們請(qǐng)來(lái)一群年輕人在銀座周邊為路人介紹,向他們提供這種獨(dú)特體驗(yàn);不僅如此,還找來(lái)一批演員,在腰間別上walkman在整個(gè)東京的巴士上巡游。

      索尼另一創(chuàng)始人、曾經(jīng)將日本從戰(zhàn)后廢墟中拯救出來(lái)的企業(yè)家盛田昭夫(Akio Morita)竭力倡導(dǎo),我們需要“讓人們無(wú)論何時(shí)何地、甚至在戶外都能欣賞最愛(ài)的音樂(lè)”。

      當(dāng)然,名字也是個(gè)大問(wèn)題,“Walkman”這個(gè)名字盡管一早就誕生了,但是大家都擔(dān)心這聽(tīng)著有點(diǎn)生硬,太像日本人的直譯,不一定被歐美市場(chǎng)認(rèn)可,但沒(méi)有任何其它名字比這個(gè)令人更加印象深刻。事實(shí)證明,1986年,“Walkman”還被收錄進(jìn)了牛津英漢大辭典,用以稱呼任何品牌的磁帶隨身聽(tīng)。

      當(dāng)東京的店面中終于出現(xiàn)了Walkman,隨即被一搶而空——索尼公司預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)可以賣出5000臺(tái),但事實(shí)上,頭兩個(gè)月就賣出了5萬(wàn)臺(tái)。從那以后,人們與音樂(lè)的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化。在當(dāng)時(shí),磁帶更符合流行音樂(lè)的方向:可以任意使用,并且傾向于自我破壞。可以說(shuō),整個(gè)上世紀(jì)八十年代,都是索尼Walkman的年代,盡管愛(ài)華、松下、東芝都步步緊跟。

      幸運(yùn)的是,索尼隨身聽(tīng)的風(fēng)行還與當(dāng)時(shí)有氧運(yùn)動(dòng)的流行密切相關(guān),數(shù)以百萬(wàn)的人選擇隨身聽(tīng)恰恰是因?yàn)檫@樣可以使得運(yùn)動(dòng)的時(shí)候不那么無(wú)聊。《時(shí)代》周刊報(bào)道,自1987-1997的十年間,因訓(xùn)練和運(yùn)動(dòng)購(gòu)買索尼隨身聽(tīng)的人數(shù)增加了30%。年過(guò)60的索尼曾被當(dāng)代著名管理專家吉姆·科林斯譽(yù)為基業(yè)長(zhǎng)青公司的典范。

      索尼不斷改善自己的隨身聽(tīng)產(chǎn)品,例如加入調(diào)頻功能等,甚至還推出了依靠太陽(yáng)能運(yùn)行的隨身聽(tīng)。但所有這一切,都無(wú)法阻擋數(shù)字時(shí)代山雨欲來(lái)的趨勢(shì)。人們正像當(dāng)初追隨索尼隨身聽(tīng)一樣,在不知不覺(jué)中改變了自己的生活習(xí)慣。

      或許有必要提及一段有趣的公案。當(dāng)年喬布斯和斯考利去日本拜會(huì)索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫之時(shí),對(duì)方送他們一人一個(gè)Walkman,喬布斯對(duì)此愛(ài)不釋手,對(duì)索尼公司也興趣斐然。“那時(shí)的索尼是喬布斯的參照。他確實(shí)想成為另一個(gè)索尼。不是IBM,不是微軟”,斯考利回憶說(shuō)。

      事實(shí)最終證明,在這一領(lǐng)域,蘋果成為了索尼的替代品,它用了更短的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了索尼隨身聽(tīng)在有生之年的銷量——2.2億臺(tái)。音樂(lè)的載體和傳播方式終于發(fā)生了重大變化,隨身聽(tīng)的時(shí)代轟然化為塵埃。iPod的出現(xiàn)不僅意味著新設(shè)備的產(chǎn)生,更關(guān)鍵是在線售賣方式的普及,用戶從iTunes Music Store將音樂(lè)直接下載到自己的iPod中,這使得iPod變成了實(shí)際意義上的終端產(chǎn)品。不僅僅是iPod。作為重要移動(dòng)終端的iPhone和智能手機(jī)已經(jīng)擁有了不計(jì)其數(shù)的功能,那些幾何倍數(shù)增加的開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序日漸超出人們的想象。

      正如索尼如日中天之時(shí)人們探尋“誰(shuí)是下一個(gè)索尼?”,一個(gè)問(wèn)題同樣被反復(fù)問(wèn)詢,“誰(shuí)將成為下一個(gè)蘋果公司?”如果你可以清晰地記得過(guò)去十年間所發(fā)生的一切,就可以發(fā)現(xiàn),很少有一個(gè)行業(yè)如技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)一樣,擁有如此多的想象空間和革命余地,他們不斷地挑戰(zhàn)、改變甚至破壞行業(yè)的既有版圖,蠶食對(duì)方的蛋糕,但為世界帶來(lái)的理念是統(tǒng)一的:更快、更好、更便捷的服務(wù)。這便是創(chuàng)新的價(jià)值,它敢于編織夢(mèng)想。

      但必須承認(rèn),技術(shù)并不會(huì)帶來(lái)一個(gè)必然的烏托邦,但卻無(wú)法阻擋更新?lián)Q代的滾滾洪流。盡管“out”和“in”成了無(wú)處不在的口頭禪,而人們始終對(duì)一個(gè)美好世界懷有鄉(xiāng)愁。就像近來(lái)熱議的永久C自行車、雙妹化妝品,還有兩年前風(fēng)靡一時(shí)的飛躍(回力)鞋,人們都熱衷在老品牌中尋找新的機(jī)會(huì)。西方也不例外,在汽車領(lǐng)域,邁巴赫在2002年重返市場(chǎng)之前,已經(jīng)停產(chǎn)了61年。誰(shuí)又知道過(guò)不了多久,會(huì)不會(huì)掀起關(guān)于Walkman的新的復(fù)古浪潮呢?就像一個(gè)懷念Walkman的匿名者在博客中寫(xiě)道的,“我好希望iPod能有個(gè)鍵關(guān)閉聲音,而不是當(dāng)有人要跟我說(shuō)話的時(shí)候,我非要拔下耳機(jī)”。

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