2010年10月,重慶一家大型超市的日化用品區里,消費者驚訝地發現,曾在市場上銷聲匿跡了四年的奧妮洗發水,重新出現在了超市貨架上。流線造型的瓶身,藍黑相間的色調,東方特色的復古花紋,與四年前低調的白色包裝相比,堪稱一身華服。而瓶身背后的生產商一欄,赫然顯示著“廣州立白集團”的字樣。
作為開植物洗發水行業之先者,奧妮,曾經承載著一代消費者關于洗發水的記憶。
十三年前,奧妮是毫無爭議的本土洗發第一品牌,其12.5%的市場占有率僅次于飄柔,飲馬江湖堪稱豐碑。
作為當年唯一能與寶潔、聯合利華抗衡的國產日化品牌,奧妮,也曾經見證著中國日化業的烽火變遷。
四年之前,巨星跌落,一場撲朔迷離的破產拍賣又致使其花開三枝,繼而遁形市場——中國日化界也由此迎來“史上最大一宗商標糾紛案”。
奧妮是一枚棋。棋盤上,兩大百億級日化巨頭立白、納愛斯為之寸土不讓。風雨突變、曠日持久、迷霧重重,成為這場寡頭博弈的基調。
打上立白烙印的奧妮回來了,而這一天的背后,是一個企業艱辛的努力。2010年10月,記者走訪了廣東立白集團,奧妮復出的迷霧中,一場本土日化業的腥烈競爭漸漸浮出水面。
奧妮不許失敗
2006年4月,因拖欠貨款近千萬元,輝煌一時的重慶奧妮被供貨商推上拍賣席。
拍賣現場,奧妮商標以263.25萬元起拍。在經過幾十位買家368次加價拉鋸后,隨著13號買家——后來本土洗發水巨頭霸王在最后一輪放棄舉牌,5號買家最終以3100萬元的價格拿下奧妮23個商標,那個號碼,屬于立白旗下的廣東寶凱實業有限公司。
為了贏得奧妮商標,立白總裁陳凱旋親自坐鎮重慶。而此前公眾對于陳凱旋的認知是“超級低調”,甚至許多同業老總都未曾一睹其真容。
立白為何對奧妮志在必得?背后浮現出那個針鋒相對的對手——納愛斯的身影。
對于本土日化行業,立白陳凱旋與納愛斯莊啟傳是兩個繞不開的人物。
52歲的陳凱旋與58歲的莊啟傳,一個起勢廣東一個發力浙江,最終分列本土日化前二強。
立白與納愛斯的交戰貫穿企業發展的各大階段。2000年納愛斯憑借“媽媽,我能替你干活了”的溫情廣告,兼以大規模的價格戰,打得洗衣粉市場風聲鶴唳。在全國洗化大省廣東市場,納愛斯更是配備精兵強將,將戰火直接燒至立白的家門口。
面對著來勢兇猛的雕牌,立白的壓力不言而喻。當時,在兩大企業相同的拳頭產品所在的洗滌行業,利潤越來越微薄,競爭越來越激烈。立白與納愛斯的爭奪早已白熱化,謀求轉型成為兩家巨頭的必然選擇,“大日化”成為決定未來商戰走向的焦點。
事實上,早在2001年,立白就在洗發水領域進行過一次嘗試。當時,正是廣東日化行業飛速發展的年代,蒂花之秀、好迪、飄影、亮莊等洗發水品牌同時打響。立白隨即自創品牌,推出“碧影”牌洗發水,并試圖再度克隆成功于洗衣粉、洗潔精上的“陳佩斯模式”,投入重金,找來當時走紅的明星張衛健。
然而這也成為立白成長史上為數不多的一次失敗。廣告錢大把大把地燒出去了,碧影卻陷入一場可怕的同質化競爭,最終遭遇折戟沉沙。也是這次失敗,讓陳凱旋意識到,在諸侯亂戰的市場環境下,通過收購品牌切入個人護理領域,無疑才是最高效和便捷的擴張之路。
2005年,立白以過億資金重組了天津藍天集團,將產品線延伸至以牙膏為代表的個人護理領域。不想納愛斯馬上跟進,在當年推出了新裝納愛斯牙膏,產品采用透明包裝,開行業之先河,并拋棄其一貫的低價策略,在央視廣告的大力支持下,高調進軍中高端市場。
自創品牌遭遇滑鐵盧,迎娶藍天又遭對手強力阻擊,在這樣的背景下,對“奧妮”這類品牌的爭奪,將直接影響納愛斯與立白未來在“大日化”戰略中的比拼。
3100萬的意外2006年7月,距立白拍下奧妮商標僅3個月時間,風云突變。
《廣州日報》上赫然出現一則聲明:“對于‘奧妮’系列注冊商標,我集團公司早在2004年就獲得奧妮系列商標所有人奧妮化妝品有限公司的書面授權許可,享有獨占使用權。”
聲明刊登者,正是后來讓立白屢陷窘境的香港奧妮。
此時,3100萬元的真金白銀已經交付。而按照香港奧妮的聲明,廣州立白只要一使用“奧妮”商標,即構成侵權。正忙于辦理變更手續的立白被這個意外震驚了。
廣東立白集團法務部總監陳軍向記者回憶,立白在競拍時,對此事毫不知情。在拍賣之前和相關的拍賣說明上,都沒有注明商標有許可使用的情況。
而來自重慶一中院的消息顯示,法院對奧妮進行過三次查封,都沒有得到商標曾經轉讓的信息。直到拍賣前不久,香港奧妮才通知法院方面有商標使用許可合同的存在。“而對于合同,香港奧妮方面只出示了一份復印件,法院也曾專門到國家工商總局商標局調查,發現商標許可合同并沒有備案。因此,對于那份合同,法院沒有采信。”
陳軍分析,后來有證據顯示,香港奧妮所出示的那份合同有“倒簽”嫌疑。即重慶奧妮在進入破產清算程序后,才匆匆與香港奧妮簽署商標許可合同,并將日期往前簽。這個“倒簽”問題,也成為后來奧妮糾紛中,一個關鍵性的爭議所在。
一系列的質疑,使立白陷入極端被動與壓力之下。香港奧妮堅稱,自己擁有奧妮的商標使用權,拍得奧妮商標的立白僅能收取商標使用費,而無權使用奧妮的品牌。甚至業內有聲音質疑,奧妮之爭,有可能是立白一手自導自演進行的炒作。
2006年7月28日,國家商標局依據拍賣合同,核準了奧妮商標的轉讓。但形勢卻在一步步惡化。陳軍介紹,按照立白的規劃,原計劃在完成商標轉讓手續后立即重推“奧妮”洗發水。然而7月28日后,他們在巡查市場時,赫然發現了由澳思美日用化工(廣州)有限公司生產的香港奧妮授權的奧妮品牌洗發水。原本的隔空叫陣,現在已經升級為實際的市場爭奪。這讓立白重推奧妮的計劃,不得不暫時陷入停頓。
背著地雷上路
2006年下半年,立白終于打破沉默,在廣州市中級人民法院對澳思美日用化工(廣州)有限公司、香港奧妮、重慶奧妮等6名被告,提起了商標侵權的民事訴訟。而值得注意的是,2006年9月,立白轉戰上海,將包括洗發水產品在內的“高姿”化妝品品牌納入旗下,業內人士向記者分析,這多少顯示了立白當時對于奧妮商標之爭的慎重。
事態再次發生戲劇性變化。
2006年11月,納愛斯在內部網站上稱:納愛斯已正式收購包括香港奧妮在內的三家公司,擁有“奧妮”、“百年潤發”、“西亞斯”3個品牌及83個商標的獨占使用權或所有權。利用香港奧妮的攪局,作為立白的宿敵,納愛斯終于在這場商標之爭中浮出水面。
“大日化”之戰中,立白先后收購了藍天六必治、高姿、奧妮等品牌,產品由洗衣粉拓展到牙膏、化妝品等各大品類;而納愛斯雖然也先后推出納愛斯牙膏、香皂等產品,但在洗發水市場上,卻缺少一個有分量的品牌。
有業內人士分析,在立白將“奧妮”納入囊中之后,納愛斯的橫刀插入,其目的正是想攔截對手。“拖個三五年,到時候,‘奧妮’這個品牌也漸漸淡出消費者的印象,就一文不值了。”該業內人士如此指出。
無論是有意做局,或是機警地利用可趁之機,作為對手,納愛斯對香港奧妮的收購,的確最大限度地限制了立白在洗發水市場的擴張。
收購奧妮后,立白立即成立了奧妮事業部。在2006年底提出起訴后,全力投入到新奧妮洗發水的產品研發中。
2007年春節前后,立白推出賀歲廣告,其中便包括奧妮新產品的圖片。
納愛斯長期盤踞在華東,造成立白在華東市場上相對實力較弱,因此立白在這輪廣告投放時,除了在央視播放之外,還特意選擇了浙江衛視,作為投放的重點。
廣告的播出,立即引起了納愛斯的注意。香港奧妮隨即在浙江省杭州市中級人民法院對立白提起訴訟,認為立白侵犯了其商標使用權。
立白頓時由原告成為被告,而奧妮新產品的研發與推廣,也不得不再次擱置。
此時的立白,進退兩難。
淚別最好的戰機2008年,對于立白和奧妮,本應是搶占市場的最好時機。
2007年4月,立白一舉成為北京2008年奧運會洗滌用品供應商和北京2008年殘奧會洗滌用品獨家供應商。針對奧運主題營銷,立白在產品和終端上投下了巨資。
天時,地利,人和。機遇堪稱可遇而不可求,尤其對于奧妮這個主打民族牌、主推東方植物概念的消失了兩年的品牌。
立白集團新聞發言人許曉東告訴記者,當時,在前期的大量準備工作之下,關于奧妮的研發、生產準備條件都已經成熟,只等商標訴訟有結果,便可大舉搶占市場。
然而,兩起商標訴訟案,都出乎意料地一拖再拖,先后經過數次開庭,卻一直未能有判決結果。陳軍向記者分析,這兩個案子基于一個最基本的事實,就是重慶奧妮與香港奧妮所簽訂的商標使用許可合同的真實性。然而自始至終,香港奧妮和重慶奧妮法定代表人均未到庭,而那份商標許可使用合同的原件也從未出現。在這樣的情況下,兩地法院均無法輕易下結論。
時間與機遇,都不會因立白的焦灼而停下匆匆的腳步。同樣不會給立白留下喘息之機的,還有他們的對手。
2008年中,奧妮商標之爭懸而未決,納愛斯卻趕在奧運營銷的最佳時機,將從香港奧妮收購的、原屬于重慶奧妮旗下的“百年潤發”品牌重新包裝,高調推向市場。“愛潤,就要一百年。”劉德華深情款款的鼻音和“百年潤發”四處可見的終端鋪陳遙相呼應,迅速喚起一代消費者的回憶。
更危險的信號是,在奧妮品牌的沉寂之下,依靠強大的廣告轟炸,納愛斯向消費者潛移默化地傳遞著一個概念——自己才是原重慶奧妮旗下商標的擁有者。
對于立白和奧妮,最好的市場機遇就這樣隨著時間悄然逝去。在百年潤發的強力支持下,納愛斯集中精力開拓個人護理市場,原香港奧妮旗下的另一個品牌西亞斯沐浴露同期上市。2008年,納愛斯銷售額一舉突破100億元,而立白的洗發水產品則受商標之爭一再延遲。
市場已經不允許立白繼續等待。奧妮帶來的尷尬境地中,立白選擇了一條圍魏救趙的路線,借道之前收購的化妝品品牌“高姿”,推出洗發水及其他個人護理產品。2009年,納愛斯的百年潤發實現銷售額近10億元,而立白的高姿化妝品實現了2億元的銷量,雖然在利潤上與百年潤發打個平手,然而在品牌影響力上,百年潤發無疑仍占據著優勢。
也許,到了奧妮必須回歸的時候了。
新奧妮賭注
2010年4月,立白終于等來了那紙期待了四年的判決。廣州市中級人民法院一審宣判,支持立白關于香港奧妮與重慶奧妮所簽商標許可使用合同為“倒簽”的推斷,立白可以繼續使用奧妮商標。
然而直到這一刻,對立白的考驗仍未結束。一審判決后,重慶奧妮與香港奧妮隨即提出上訴,認為廣州市中級人民法院適用法律不當。
時間已經不允許立白在商標許可合同的真實性上再做過多糾纏。經過調查研究,立白方面發現,奧妮是一組商標,有的單純是文字,有的單純是英文,有的是文字加圖案,有的是中文加英文,在排列上不斷變化。而在當初所拍得的23項商標中,有四款組合,是未許可給香港奧妮的。
突破口終于出現。在奧妮這一商標上落后了四年的立白決定冒險出擊。高院的終審判決尚未有結果,立白便提前啟動了產品研發生產計劃。在奧妮以往十多年的本草植物洗發護發的基礎上,針對中國人的頭發比西方人更容易受損的特質,推出了本草養根補水的概念,與搶先上市的百年潤發,以及霸王的純中藥理念,形成了微妙的功能區分。
2010年9月,廣東省高級人民法院做出終審判決,認定對于23個商標中未許可給香港奧妮的四項商標,立白享有完整的所有權——包括使用權。
奧妮商標之爭至此終于塵埃落定。雖然對于立白,這一結果堪稱“慘勝”——當初拍得的23個奧妮商標,只有四項可以使用,然而,新裝奧妮產品已經下線,立白賭贏了。
2010年9月,重慶、山東兩地的超市里開始上架奧妮洗發水。這是一次別有深意的市場選擇:重慶是奧妮的家鄉,消費者對奧妮這一品牌,有著先天的獨特感情;而山東,也是當年奧妮最成功的黃金市場。
立白獨特的渠道優勢隨即開始發揮作用。借助其獨有的商會模式,立白以專銷為主要特點,嚴格控制渠道的利潤分配,市場布局和鋪貨密集度顯然超過了任何一個品牌。
一位曾為納愛斯等多家日化企業做經銷商學習 的學習 師稱:納愛斯的一位高管曾透露,立白一個縣級經銷商一年的純利能達到20萬到30萬元。“這個數字肯定高出納愛斯同級別經銷商。”
渠道猶如加速器,新奧妮在重慶和山東試銷后,市場反饋良好,奧妮“本草養發,內養外護”的定位優勢,在塵封了四年后,正在得以延續……
(本文來源:商界 作者:樊 力)