（一）商業智能基礎概念

（1）商業智能定義

（2）商業智能特征

（3）商業智能本質

（二）商業智能產業鏈

（1）典型實用案例

（2）商業智能產業鏈

（4）商業智能與大數據與、工智能、云計算的關系

（三）商業智能應用案例

（1）互聯網商業智能案例-利用商業智能進行客戶行為分析、用戶畫像的應用

（2）金融精準營銷案例-利用商業智能進行市場營銷、精準獲客的應用

（3）金融產品運營案例-利用商業智能進行口碑分析、產品運營管理的應用

（4）商業智能進行內部治理的應用

（5）利用商業智能進行公司經營策略的應用

（四）工業大數據體系

（1）工業大數據定義

（2）工業大數據特征

（3）工業大數據應用場景梳理

（五）工業大數據案例

（1）三一重工工業大數據案例

（2）阿里巴巴工業大數據案例（石化行業、光伏行業）

（3）能源或者食品行業大數據案例

（六）BI與大數據

（1）有哪些實用的商業智能工具

（2）有哪些實用的商業智能方法

（七）商業智能通用技術架構

（1）通用技術架構

（2）數據倉庫

（3）為什么有數據治理？

（4）如何評價數據能力？

（八）互聯網企業和傳統企業建設思路對比

（1）互聯網企業建設商業智能思路

（2）傳統企業建設商業智能思路

（3）如何尋找商業智能價值點

（九）心得總結

（1）商業智能心得總結

（2）商業智能負面信息