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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    危機(jī)下的戰(zhàn)略選擇與疫后突破

    戰(zhàn)略管理 25
    曹際鵬

    曹際鵬 原萬(wàn)科百億到千億十年中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行組長(zhǎng)


    邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《戰(zhàn)略盈利模式》《商業(yè)模式重構(gòu)、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新》《新經(jīng)濟(jì)下轉(zhuǎn)型時(shí)代的戰(zhàn)略選擇,萬(wàn)科標(biāo)桿學(xué)習(xí)》《危機(jī)下的戰(zhàn)略選擇與突破》
     至暗時(shí)刻,企業(yè)如何逆襲?
        如何快速重整戰(zhàn)略,尋求創(chuàng)新、積極布局?
        如何警惕“經(jīng)濟(jì)疫情”的到來(lái)?
     如何找對(duì)戰(zhàn)略,在危中尋求突破之機(jī)?

     第一部分:重點(diǎn)和難點(diǎn)
      危機(jī)下,企業(yè)戰(zhàn)略選擇的5大行動(dòng)?
      戰(zhàn)略:深度思考,戰(zhàn)略歸原
      小結(jié):危機(jī)戰(zhàn)略,要大道至簡(jiǎn)。
      產(chǎn)業(yè):產(chǎn)業(yè)協(xié)同,賦能利他
      小結(jié):盈利戰(zhàn)略,領(lǐng)先環(huán)境
      組織:組織變革,自我查殺
      小結(jié):能力戰(zhàn)略,大道無(wú)術(shù)。
      產(chǎn)品:尖刀產(chǎn)品,能力說(shuō)話
      小結(jié):競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不戰(zhàn)而勝。
      系統(tǒng):系統(tǒng)搭建,團(tuán)隊(duì)共振
      小結(jié):團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略,仁者無(wú)憂。
      大總結(jié):
      任何危機(jī)可能還會(huì)發(fā)生,也許是行業(yè)的,也許是大環(huán)境的,也許是局部的,我們需要思考的是守住最基本的東西,穿越危機(jī)。
      一、危機(jī)戰(zhàn)略下的第1行動(dòng)(危機(jī)戰(zhàn)略):深度思考,戰(zhàn)略歸原
      這次危機(jī)幫助公司或者推動(dòng)公司的高管團(tuán)隊(duì)引發(fā)集體的思考,這是很好的機(jī)會(huì),用理性的力量突破焦慮,把焦慮轉(zhuǎn)化為激勵(lì)或者突破行動(dòng)走,與其焦慮,不如提前布局。
      1、升維思考,降維打擊。
      關(guān)鍵詞:不蠻干、發(fā)現(xiàn)、選擇、行動(dòng)、結(jié)果
      升維思考,不是蠻干,正確的選擇很重要。正確的發(fā)現(xiàn)、正確的選擇與正確的設(shè)計(jì)所帶來(lái)正確的行動(dòng),才會(huì)帶來(lái)正確的結(jié)果。
      2、認(rèn)清戰(zhàn)略選擇的本質(zhì):認(rèn)識(shí)與思維的膝調(diào)發(fā)射。
      盈利模式:大樹(shù)的樹(shù)冠
      組織管理模式:
      文化模式
      思維模式:樹(shù)根
      總結(jié):
      盈利模式、組織模式是看得見(jiàn)的部分,真正決定你長(zhǎng)成參天大樹(shù)的根,根是思維模式。
      3、工具-思維掃描的十字架,幫落地
      工具解讀:
      紅色:度過(guò)危機(jī)和恢復(fù)危機(jī)必做的事?
      關(guān)鍵詞:正確、緊急
      無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、組織、復(fù)工和政策層面的事情,永遠(yuǎn)做正確和緊急的事情。
      藍(lán)色:產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
      關(guān)鍵詞:裂變、進(jìn)入、布局
      產(chǎn)業(yè)鏈上下游或者產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生裂變,或者初期薄弱的時(shí)候快速進(jìn)入。
      要知道有哪些機(jī)會(huì),要做一些對(duì)應(yīng)和布局。
      黃色:危機(jī)下,凝聚力夠不夠?該做什么?
      關(guān)鍵詞:思考、機(jī)會(huì)
      危機(jī)下仍然是機(jī)會(huì),對(duì)危機(jī)進(jìn)行大掃描,行動(dòng)力夠?不夠需要做什么?
      綠色:危機(jī)后,做的創(chuàng)新是什么?
      關(guān)鍵詞:思考、創(chuàng)新
      渡過(guò)危機(jī),需要做哪些創(chuàng)新?
      結(jié)論:
      深度思考才是我們最重要做的事情,不是你一個(gè)人深度思考,是你引發(fā)團(tuán)隊(duì)共同的深度思考,這才是這次危機(jī)所帶來(lái)的意義和價(jià)值。
      4、工具-疫后戰(zhàn)略10問(wèn),深度思考
      我們過(guò)去為什么成功?是什么支撐了我們的高速成長(zhǎng)?這些支撐發(fā)生變化了嗎?如果變化怎么應(yīng)對(duì)?
      我們?cè)谶@次疫情前2年,建立了未來(lái)3年的競(jìng)爭(zhēng)能力嗎?
      我們只做現(xiàn)有產(chǎn)品嗎?是否需要在產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行整合?整合什么?
      選擇哪些合作對(duì)象?采用什么樣的合作策略?
      經(jīng)過(guò)這次危機(jī)現(xiàn)有的市場(chǎng)如何成長(zhǎng)?
      哪些細(xì)分市場(chǎng)更具潛力?
      經(jīng)過(guò)這次危機(jī),哪些人群是我們的重點(diǎn)客戶?
      經(jīng)過(guò)這次危機(jī),我們?nèi)绾翁峁┬聝r(jià)值?
      如何均衡分散與集約,進(jìn)入什么樣的區(qū)域獲得新突破?
      經(jīng)過(guò)這次危機(jī),我們需要繼承哪些優(yōu)秀的東西?我們?cè)谖幕矫孀瞿男┨嵘?/div>
      5、工具-疫后戰(zhàn)術(shù)10問(wèn)
      企業(yè)年度目標(biāo)是否需要調(diào)整?怎樣突出主次的重新分解,員工的激勵(lì)是否需要調(diào)整?是否要增加短期激勵(lì)計(jì)劃?
      企業(yè)組織架構(gòu)是否需要調(diào)整?是否增加臨時(shí)小組推動(dòng)恢復(fù)生產(chǎn)?計(jì)劃是什么?
      產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整嗎?如何保證最核心產(chǎn)品的銷售與安全生產(chǎn)?計(jì)劃是什么?
      員工在家辦公遇到哪些問(wèn)題?如何驅(qū)動(dòng)工作結(jié)果?
      作為管理者,如何安排員工的工作任務(wù)?怎樣運(yùn)用線上工具調(diào)整工作效率?
      疫情對(duì)員工面試?應(yīng)聘?培訓(xùn)?帶來(lái)哪些影響?如何應(yīng)對(duì)?
      疫情造成的缺員狀態(tài),部門(mén)員工如何進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)?
      復(fù)工后企業(yè)安全生產(chǎn)有哪些潛在威脅?如何應(yīng)對(duì)?
      部門(mén)員工出現(xiàn)消極情緒,在文化層面如何應(yīng)對(duì)?
      對(duì)不同的員工群體,如何做人工關(guān)懷?
      6、危機(jī)下的三角定位
      關(guān)鍵詞:價(jià)值、賦能
      客戶到位:給客戶價(jià)值、被賦能、創(chuàng)粘性
      老板定位:價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值設(shè)計(jì)、文化的締造者、系統(tǒng)的完善者
      員工歸位:提能力、勤改善、做結(jié)果
      總結(jié):
      價(jià)值是一家公司唯一的起點(diǎn)和歸宿
      二、危機(jī)戰(zhàn)略下的第2行動(dòng)(盈利戰(zhàn)略):產(chǎn)業(yè)協(xié)同,賦能利他
      產(chǎn)業(yè)鏈不是交易,也不是博弈,而是協(xié)同。
      1、疫情沖擊下行業(yè)價(jià)值鏈(上下游)的可能變化
      圖表解析1:
      這張表幫助大家思考,看看在行業(yè)鏈里面是否有機(jī)會(huì),在產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,我們是否有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候切入某個(gè)環(huán)節(jié),形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者形成聯(lián)盟,通過(guò)另外一個(gè)資本互換,通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方式,連接起來(lái)。
      圖表解析2:
      任何一個(gè)價(jià)值鏈在長(zhǎng)周期的變化,這次實(shí)際上危機(jī)的統(tǒng)計(jì)會(huì)帶來(lái)加速的變化,會(huì)帶來(lái)四個(gè)可能了變化:
      第一、出現(xiàn)分拆的變化;
      第二、可能被壓縮;
      第三、甚至危機(jī)出現(xiàn)之后,薄弱的環(huán)節(jié)會(huì)有強(qiáng)化的機(jī)會(huì)。
      第四、之后會(huì)帶來(lái)更大的顛覆,那就是產(chǎn)業(yè)鏈重新“整合”。
      2、最直接的上下游需要的賦能點(diǎn)有哪些?
      圖文解析1:
      做法:每個(gè)企業(yè)都是產(chǎn)業(yè)鏈里面的一環(huán),最直接的上下游有哪些賦能點(diǎn)?把這些賦能的點(diǎn)借助這次危機(jī)怎么樣去融入團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)做交流,融入產(chǎn)品的交流。
      建議:沒(méi)開(kāi)工或復(fù)工前,企業(yè)都要做一個(gè)問(wèn)卷,問(wèn)一下上下游的客戶實(shí)際情況帶來(lái)哪些沖擊?會(huì)有哪些問(wèn)題?最需要我們?cè)谀男┓矫嬷С炙麄儯?/div>
      這既是一個(gè)聯(lián)盟的做法,也是一個(gè)很好的上下游協(xié)同的過(guò)程,同時(shí)更重要的是,在危機(jī)的時(shí)候能夠幫助你去發(fā)現(xiàn)需求。
      三、危機(jī)戰(zhàn)略下的第3行動(dòng)(能力戰(zhàn)略):組織變革,自我查殺
      1、危機(jī)促成4個(gè)改變的最好機(jī)會(huì)
      業(yè)務(wù)模式變革
      組織系統(tǒng)的變革
      整合新要素的變革
      文化變革
      2、4個(gè)變革,怎么樣推動(dòng)?
      關(guān)鍵詞:自我查殺、現(xiàn)金流、營(yíng)銷體系
      復(fù)工后,企業(yè)內(nèi)部要做一次“病毒查殺”,也叫“自我查殺”。
      “自我查殺”前的2問(wèn)?
      復(fù)工也會(huì)有大量新機(jī)會(huì)和新產(chǎn)能的出現(xiàn),我們自身的免疫力夠嗎?
      除了病毒的免疫力,生產(chǎn)各方面的免疫力夠嗎?
      “自我查殺”前的2個(gè)方向?
      利用這次機(jī)會(huì),還沒(méi)有滿符合運(yùn)轉(zhuǎn)(半停工半復(fù)工)的狀態(tài)做一次病毒查殺。
      第一,現(xiàn)金流,對(duì)現(xiàn)金流做查殺,守住現(xiàn)金流是第一位。針對(duì)于過(guò)去對(duì)于現(xiàn)金流的消耗有哪些不足做查殺。
      第二,在營(yíng)銷體系、人員體系等等方面做查殺,公司可以根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)去切塊,但一定要切成幾塊。
      3、自我查殺表
      方法:做結(jié)構(gòu)化查殺,不做運(yùn)動(dòng)式的查殺,因?yàn)闆](méi)有邏輯,發(fā)散式的行動(dòng)發(fā)散式的結(jié)果,不聚焦也無(wú)邏輯。
      推薦工具:BEM點(diǎn)檢表,從標(biāo)準(zhǔn)、反饋、流程、資源、激勵(lì)、培訓(xùn)、能力、動(dòng)機(jī)等等維度做病毒查殺,而不是翻翻地做查殺。富士康很多大公司都在用。
      四、危機(jī)戰(zhàn)略下的第4行動(dòng)(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略):尖刀產(chǎn)品,能力說(shuō)話
      1、每一個(gè)企業(yè)都需要一把剪刀
      滿足必須且剛性需求
      如果能夠滿足“必須”和“剛需”是重要的特征;
      滿足隱性未滿足需求
      如果你能給到的價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能給到的,追求一定是一平均利潤(rùn)。
      競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿精髓
      永遠(yuǎn)在被模仿,從未被超越。
      用戶粘性才是長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)
      “沒(méi)有差異的競(jìng)爭(zhēng)一定是愚蠢的競(jìng)爭(zhēng),在客戶價(jià)值的路上挖得越深,你的價(jià)值越高”。
      總結(jié):
      大小公司都有高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),再小的公司再難的行業(yè)都有彎道超車的機(jī)會(huì)或巨大的利潤(rùn)空間。
      2、我們的產(chǎn)品怎樣體現(xiàn)這些價(jià)值?客戶細(xì)分、價(jià)值分析、獨(dú)特價(jià)值
      建議思考4個(gè)問(wèn)題:
      問(wèn)題1:客戶最想要什么?
      問(wèn)題2:為客戶提供價(jià)值中,哪幾個(gè)方面有優(yōu)勢(shì)?
      問(wèn)題3:我能為客戶創(chuàng)造什么價(jià)值?
      問(wèn)題4:與同行相比,我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁椽?dú)特價(jià)值?
      五、危機(jī)戰(zhàn)略下的第5行動(dòng)(團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略):系統(tǒng)搭建,團(tuán)隊(duì)共振
      無(wú)論有多好的規(guī)劃,多好的能力或者多好的產(chǎn)品,最終要落于人。如果我們有鐵打的系統(tǒng),無(wú)憂;如果有頻共振的團(tuán)隊(duì),無(wú)憂。
      1、需思考的1個(gè)問(wèn)題。
      到底缺什么,缺市場(chǎng)嗎?缺機(jī)會(huì)嗎?缺什么呢?
      缺:持續(xù)增長(zhǎng)的方法
      2、一點(diǎn)建議
      一定不要喪失這次機(jī)會(huì),跟團(tuán)隊(duì)做爐邊講話座談,一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)核,把危機(jī)變成一次最好的文化樣板。
      第二部分:疑問(wèn)點(diǎn)Q&A
      Q1:疫情之后,基建和房地產(chǎn)市場(chǎng)是擴(kuò)散好,還是收縮好?
      A1:這次本身經(jīng)濟(jì)處于下行,所以我們的財(cái)政各方面一定會(huì)處于緊縮。因?yàn)槲覀冡尫鸥嗟恼呒t利和補(bǔ)貼紅利。
      基建無(wú)論是城市化或者設(shè)施層面,一定有巨大的空間,我們與國(guó)外的差距還是巨大的,中國(guó)又有巨大的腹地,這是必須要投入的,投入對(duì)于經(jīng)濟(jì)又有帶動(dòng)效應(yīng)。
      結(jié)論:
      機(jī)會(huì)還是很多的,宏觀政策更加寬松,更加鼓勵(lì)民營(yíng)的資本在里面融入,在里面創(chuàng)造價(jià)值,其中某種意義上是利好的。
      Q2:疫情后對(duì)于品牌設(shè)計(jì)行業(yè),是不是有一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
      A2:疫情過(guò)程,對(duì)于品牌是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
      大家聽(tīng)過(guò)可口可樂(lè)那句話,“你燒掉我的廠房,燒掉我的設(shè)備,一夜之間就可以再造一個(gè)可口可樂(lè)”。
      產(chǎn)品是起點(diǎn),品牌是終點(diǎn),任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)落于品牌,一個(gè)品牌才是你持續(xù)獲得客戶的簡(jiǎn)單表面。
      結(jié)論:
      未來(lái)品牌有巨大的空間,這是毋庸置疑的,中國(guó)需要無(wú)數(shù)優(yōu)秀的品牌在各行各業(yè)出現(xiàn)。
      這個(gè)行業(yè)應(yīng)該是重大的利好,有越來(lái)越多2B的公司會(huì)發(fā)現(xiàn),如果我的價(jià)值讓客戶感受不到,其實(shí)與沒(méi)價(jià)值差不多,只要從客戶想感受價(jià)值的層面,那品牌無(wú)疑是一個(gè)重要的手段。
      這個(gè)毋庸置疑會(huì)非常好,而且會(huì)有爆發(fā)的機(jī)會(huì)在。
      Q3:疫情期間,組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)適合嗎?2020年的外貿(mào)出口是否會(huì)有增長(zhǎng)?
      A3:外貿(mào)是不用想的,我們?cè)谌蚬?yīng)鏈的位置可以看出,我們一停滯一下,需求是被暫停和被滯脹的。
      外貿(mào)需求未來(lái)會(huì)更大。這次從產(chǎn)業(yè)的博弈和分布,我們的產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)全球具有一定(不能說(shuō)全部)的壟斷性,會(huì)引發(fā)一些全球性的憂慮。當(dāng)我們一旦出現(xiàn)突變或者問(wèn)題的,全球會(huì)有一些憂慮。所以,未來(lái)全球產(chǎn)業(yè)鏈的布局會(huì)發(fā)生一些變化,這是值得我們警惕和觀望的。
      單從外貿(mào)的角度是不用擔(dān)心的,尤其公司從珠三角、長(zhǎng)三角是不用擔(dān)心的,本來(lái)從區(qū)域優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、政策等等都是很好的。
      全球產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)有一個(gè)巨大的融通,如果巨大的融通中嵌入一個(gè)你的環(huán)節(jié),這也是有事可做。
      第三部分:老師金句集錦
      1、如何你離的產(chǎn)品越近,你就離你的戰(zhàn)略越遠(yuǎn)。
      2、產(chǎn)業(yè)鏈不是交易,也不是博弈,而是協(xié)同。
      3、從交易模式轉(zhuǎn)向賦能模式
      4、唯一恐懼的就是恐懼本身。唯一的焦慮是焦慮不產(chǎn)生價(jià)值。
      5、焦慮是天性,深度思考則是理性!用理性的力量突破天性。
      6、深度思考不是停止焦慮,而是把焦慮轉(zhuǎn)化積蓄成突破行動(dòng)的動(dòng)力。
      7、與其步步驚心不如步步為營(yíng)。
      8、你嵌入客戶的利益有多深,你的利益就有多大。
      9、大小公司都有高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),再小的公司再難的行業(yè)都有彎道超車的機(jī)會(huì)或巨大的利潤(rùn)空間。
      10、平時(shí)還不錯(cuò),出問(wèn)題就抓瞎。缺什么?持續(xù)增長(zhǎng)的方法論!
      11、動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行一體化反應(yīng)能力是公司的第一能力!
      12、打造公司持續(xù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
      13、一個(gè)優(yōu)秀的方法論也比一個(gè)聰明的老板強(qiáng),一個(gè)按方法論共振的團(tuán)隊(duì)勝過(guò)十個(gè)諸葛亮。
      14、但凡那些不能殺死我們的,必將都會(huì)使我們更強(qiáng)大。

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