課程背景
中國(guó)是世界上使用社交媒體比例最高的國(guó)家，平均每人每天有5.8小時(shí)的時(shí)間上網(wǎng)。在以前，大眾得知信息來(lái)源于電視、報(bào)紙、雜志和廣播，而今天大眾更多的是通過(guò)微博、微信、QQ、論壇等社交軟件獲得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活躍用戶(hù)達(dá)到2.6億，微信每月活躍用戶(hù)已達(dá)到5.49億。微博、微信成為碎片時(shí)間的最佳運(yùn)用工具。針對(duì)社會(huì)化的新媒體的運(yùn)營(yíng)成為，企業(yè)和社會(huì)組織在營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須具備的一種能力。
本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程通過(guò)新媒體的常用工具的使用，強(qiáng)調(diào)如何把工具和新媒體運(yùn)營(yíng)的技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決新媒體和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的沒(méi)有粉絲，用戶(hù)定位不清晰，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率等具體問(wèn)題。從而全面快速提升新媒體運(yùn)營(yíng)人員和市場(chǎng)人員的新媒體運(yùn)營(yíng)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。
課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，場(chǎng)景工具的使用，以及如何做微博、微信運(yùn)營(yíng)的具體工作，使學(xué)員在較為全面的構(gòu)建新媒體發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的整體思路，熟練掌握各項(xiàng)新媒體運(yùn)營(yíng)工具的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)微博、微信、知乎等新媒體的運(yùn)營(yíng)推廣方法，并且了解并練習(xí)其中常用的新媒體運(yùn)營(yíng)的技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。
課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
突出理論特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)20%，互動(dòng)答疑5%。
課程收益
1. 掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、總體框架和思維方式。
2. 具備新媒體運(yùn)營(yíng)的全局觀，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)，提高文案、推廣上的執(zhí)行力。
3. 詳細(xì)了解新媒體運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，全面掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的方法、工具。
4. 分析新媒體行業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)企業(yè)的新媒體定位。
5. 建立起企業(yè)產(chǎn)品的新媒體推廣計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略。
受眾對(duì)象
1. 微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、微信運(yùn)營(yíng)成員、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員
2. 高層經(jīng)理、與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的職能部門(mén)人員
3. 企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、內(nèi)容負(fù)責(zé)人等
4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)企業(yè)內(nèi)容管理，新媒體感興趣的人員
時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)演練
1. 案例實(shí)戰(zhàn)：微信公眾號(hào)的市場(chǎng)調(diào)研分析
2. 案例實(shí)戰(zhàn)：寫(xiě)一篇符合調(diào)性的微信文案
3. 案例實(shí)戰(zhàn)：編輯一條微博
4. 案例實(shí)戰(zhàn)：編寫(xiě)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案
課程內(nèi)容
第一單元 新媒體和新媒體的基本特征
1. 新媒體的基本概念
2. 新媒體的五大發(fā)展現(xiàn)狀
· 碎片化
· 全媒體時(shí)代
· 垂直細(xì)分受眾
· 新媒體的并購(gòu)潮
· 自媒體化
3. 新媒體的商業(yè)模式
· 新媒體的典型商業(yè)模式
· 新媒體創(chuàng)業(yè)受投資人青睞的原因
4. 新媒體的變現(xiàn)
· 新媒體與電商的變現(xiàn)
· 新媒體的場(chǎng)景需求的延伸
· 新媒體變現(xiàn)與廣告
5. 新媒體的發(fā)展趨勢(shì)-內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)代
· 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原因和趨勢(shì)
· 頭部?jī)?nèi)容的核心價(jià)值
· IP分散化
第二單元 企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃
1. 借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
· 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃制作
· 借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)案例
2. 如何制作一個(gè)成功的新媒體策劃案
· 常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)有哪些
· 如何制作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案
· 案例練習(xí)：抒寫(xiě)某超市的營(yíng)銷(xiāo)策劃案
第三單元 新媒體運(yùn)營(yíng)工具的應(yīng)用
1. 常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)工具
2. H5企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制作工具
· 易企秀的應(yīng)用解析
· 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)H5
· 效果評(píng)估
3. 排版工具
4. 企業(yè)海報(bào)制作工具
5. 數(shù)據(jù)分析工具
6. 圖片制作工具
· 圖像修改
· 色彩調(diào)整
· 自由變換
· 摳圖應(yīng)用
第四單元 新媒體運(yùn)營(yíng)-微信運(yùn)營(yíng)
1. 微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)與定位
· 微信公眾賬號(hào)的價(jià)值
· 了解用戶(hù)基本情況確定內(nèi)容
· 微信公眾平臺(tái)實(shí)操
· 微信公眾平臺(tái)的調(diào)研
· 實(shí)操案例：微信公眾號(hào)的調(diào)研報(bào)告
2. 如何制作一篇好的文案
· 什么樣的內(nèi)容容易獲得轉(zhuǎn)發(fā)
· “主題為王”
· 引起憤怒或者恐慌的內(nèi)容
· 消息靈通或者見(jiàn)多識(shí)廣的內(nèi)容
· 有價(jià)值的故事的內(nèi)容
· 簡(jiǎn)單實(shí)用的內(nèi)容
3. 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方法
· 增加微信公眾號(hào)的粘性
· 用微信促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化
· 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
· 從眾
· 互動(dòng)
· 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
· 品牌運(yùn)營(yíng)
4. 微信公眾號(hào)的推廣方
· 微博大號(hào)的推廣
· QQ群的推廣
· QQ郵件的推廣
· 導(dǎo)航網(wǎng)站
· 知乎推廣
· 線下活動(dòng)的推廣
· 線上的展示
5. 微信群的運(yùn)營(yíng)方法
· 如何做好微信公開(kāi)課
· 微信群的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
· 微信群的三大殺手
· 多平臺(tái)推廣
6. 小程序介紹
· 小程序的簡(jiǎn)介
· 小程序的發(fā)展趨勢(shì)
7. 如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)
· 朋友圈的特性
· 什么內(nèi)容在朋友圈受歡迎
· 朋友圈的轉(zhuǎn)化率
· 如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)
8. 企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
· 微信電商系統(tǒng)、O2O系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、自推廣系統(tǒng)搭建介紹
· 微信公眾帳號(hào)定位、策劃、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化四大模塊系統(tǒng)解析
· 微信個(gè)人帳號(hào)、公眾帳號(hào)營(yíng)銷(xiāo)輔助手段介紹
第五單元 新媒體運(yùn)營(yíng)-知乎運(yùn)營(yíng)
1． 認(rèn)識(shí)知乎營(yíng)銷(xiāo)
· 知乎營(yíng)銷(xiāo)步驟
· 知乎營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容
· 知乎營(yíng)銷(xiāo)適合推廣的產(chǎn)品
· 知乎營(yíng)銷(xiāo)的人群
· 知乎營(yíng)銷(xiāo)的作用
2． 回答問(wèn)題前的準(zhǔn)備
· 賬號(hào)的設(shè)置
· 快速找到精準(zhǔn)話題
3． 在知乎回答問(wèn)題的方法
· 讓回答更受歡迎的準(zhǔn)備
· 盤(pán)點(diǎn)型回答技巧
· 分享型回答技巧
· 講故事回答技巧
· 如何自問(wèn)自答
· 知乎互動(dòng)小技巧
第六單元 新媒體運(yùn)營(yíng)-微博運(yùn)營(yíng)
1. 微博簡(jiǎn)介
· 微博定位
· 目標(biāo)人群
· 目的
· 微博的風(fēng)格設(shè)置
· 微博案例
2. 微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
· 微博內(nèi)容調(diào)性
· 微博內(nèi)容的設(shè)置
3. 微博粉絲運(yùn)營(yíng)
· 如何買(mǎi)粉絲
· 微博粉絲工具
· 微博活動(dòng)策劃
4. 微博活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
· 活動(dòng)目的
· 活動(dòng)主題
· 活動(dòng)規(guī)則
· 活動(dòng)話題
· 活動(dòng)獎(jiǎng)品
· 活動(dòng)預(yù)算
· 活動(dòng)時(shí)間
· 活動(dòng)注意事項(xiàng)
· 活動(dòng)傳播
5. 微博運(yùn)營(yíng)的KPI設(shè)計(jì)
第七單元 企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)全案
1. 微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
2. 微博營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)-口碑營(yíng)銷(xiāo)，
· 百度知道
· 問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
· 百度貼吧
4. 企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)全案
課程總結(jié)
