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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    品牌策略在房地產(chǎn)全程營銷中的應(yīng)用

    市場營銷 35
    朱曙東

    朱曙東 著名城市運(yùn)營專家、品牌運(yùn)營專家


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《土地政策與房地產(chǎn)發(fā)展策略》《 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與與運(yùn)營》
    序言:中國房地產(chǎn)業(yè)的宏觀分析
    1.房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾個階段。
    2.“全面營銷時(shí)代”的房地產(chǎn)市場帶給我們的思考。
    3.房地產(chǎn)品牌策略是發(fā)展商決勝市場的關(guān)鍵因素之一。

    第一部分品牌策略

    一、品牌資產(chǎn)價(jià)值效力分析
    1.品牌資產(chǎn)組成要素分析
    (1)品牌包含以下幾方面的內(nèi)容 
    ① 品牌包括商品的名稱和標(biāo)志,消費(fèi)者在選購商品時(shí),因?yàn)檎J(rèn)準(zhǔn)了某一品牌而節(jié)省大量寶貴的時(shí)間;
    ② 品牌包括商品對顧客的質(zhì)量的承諾,是商品質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)的保證,可以增強(qiáng)顧客購買的信心;
    ③ 品牌是無形資產(chǎn),品牌可以輸出;
    ④ 沒有消費(fèi)者的認(rèn)可,商品就不可能擁有品牌,品牌的建立和提升離不開消費(fèi)者。
    (2)品牌資產(chǎn)的五大組成要素是
    ① 品牌知名度
    ② 品牌忠誠度
    ③ 品牌聯(lián)想度
    ④ 心目中的品質(zhì)(認(rèn)知質(zhì)量)
    ⑤ 其他特有的資產(chǎn)(競爭優(yōu)勢)

    2.品牌資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造方式剖析
    (1)對資訊加以處理
    (2)增強(qiáng)顧客決定購買時(shí)的信心
    (3)提高顧客的滿足感
    (4)提高行銷計(jì)劃的效率
    (5)創(chuàng)造品牌忠誠度,使顧客成為常客
    (6)提高售價(jià)及邊際效用
    (7)子品牌多樣化,共享資源,節(jié)約推廣成本
    (8)創(chuàng)造交易優(yōu)勢
    (9)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
    (10)品牌可以輸出
    3.案例說明
    (1)世界及中國最有價(jià)值品牌
    (2)深圳萬科的品牌效力

    第二部分 房地產(chǎn)品牌策略

    一、房地產(chǎn)品牌因素分析
    1.公司品牌和項(xiàng)目品牌的區(qū)別與聯(lián)系
    2.公司品牌與項(xiàng)目品牌共同構(gòu)筑房地產(chǎn)品牌
    3.房地產(chǎn)品牌的多重內(nèi)涵及功能細(xì)分
    第一層:品牌名稱、識別標(biāo)志等
    第二層:對消費(fèi)者的承諾、與消費(fèi)者建立的關(guān)系、發(fā)展商的信譽(yù)
    第三層:品牌競爭力、品牌形象、發(fā)展商企業(yè)文化
    第四層:品牌資產(chǎn)、發(fā)展商優(yōu)勢積累、品牌延伸、抵制低價(jià)競爭、消費(fèi)者對發(fā)展商品牌忠誠度、品牌輸出
    4.房地產(chǎn)區(qū)域品牌如何成長為全國性品牌
    區(qū)域品牌 行業(yè)內(nèi)較高知名度 社會上較高知名度 資本擴(kuò)張 跨地區(qū)開發(fā)
    二、房地產(chǎn)品牌塑造策略

    1.把握房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,確認(rèn)自身的強(qiáng)弱勢,培養(yǎng)自身的核心競爭力
    四個方面:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
    2.確定本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及可操作的企業(yè)價(jià)值觀
    3.擁有一套完整合理高水準(zhǔn)的企業(yè)識別系統(tǒng)
    高水準(zhǔn)的企業(yè)識別系統(tǒng)的作用有:
    (1)識別系統(tǒng)是企業(yè)的標(biāo)志,可增強(qiáng)品牌的可視性
    (2)賦于品牌以個性或其他形象
    (3)固定品牌
    (4)建立品牌之間的互相聯(lián)系
    (5)能使消費(fèi)者聯(lián)想到品牌的精華
    (6)設(shè)計(jì)人人皆知的傳奇故事
    (7)通過對品牌標(biāo)識系統(tǒng)的不斷完備發(fā)展,改善品牌
    (8)傳達(dá)共同的聲音,具有屬性風(fēng)格
    4.確定品牌檔次與目標(biāo)客戶群的關(guān)系
      房地產(chǎn)品牌可分為高檔物業(yè)如高級商品房、中檔物業(yè)如普通商品房和低檔物業(yè)如經(jīng)濟(jì)適用房和低檔商品房。物業(yè)檔次不同,其目標(biāo)客戶群也不同。
    (1)低檔物業(yè)的市場需求量最大,高檔物業(yè)的市場需求量相對最小
    (2)檔次不同的物業(yè),針對的目標(biāo)客戶群不同
    (3)物業(yè)銷售渠道不同
    (4)促銷手法和促銷力度不同
    5.如何進(jìn)行品牌深度管理
    (1)完成品牌評估
    (2)制定品牌承諾
    (3)構(gòu)建品牌規(guī)劃
    (4)培植品牌文化
    (5)提升品牌優(yōu)勢
    案例說明:房地產(chǎn)品牌由強(qiáng)盛到衰敗,從無到有創(chuàng)建房地產(chǎn)品牌

    三、房地產(chǎn)品牌定位:確認(rèn)自身的忠誠的目標(biāo)客戶

    1.房地產(chǎn)品牌定位的含義
      房地產(chǎn)品牌定位,是指建立或重新塑造一個與目標(biāo)市場有關(guān)的房地產(chǎn)品牌形象的過程與結(jié)果,定位的意義在于使品牌鶴立雞群。

    2.項(xiàng)目定位的實(shí)施過程
    (1)探查(Probing)
    (2)分割(Partitioning)
    (3)排序(Prioritizing)
    (4)定位(Positioning)
    3.項(xiàng)目定位策略的種類
    (1)大眾化市場定位
    (2)利基市場定位
    (3)區(qū)別化定位
    4.品牌策略的重要作用
      品牌策略是有關(guān)品牌真正競爭優(yōu)勢的特殊陳述,通常包括對目標(biāo)消費(fèi)群及他們能從品牌得到的好處的說明。
    (1)在形成品牌策略的過程中找出焦點(diǎn)
    (2)對消費(fèi)者而言,有非常清楚并且提供真正的附加價(jià)值
    (3)基于企業(yè)能力所反映出來的真正品牌力量
    (4)與競爭品牌的地位有顯著區(qū)別
    (5)可以清楚地將品牌定位傳達(dá)給市場

    案例:長沙創(chuàng)遠(yuǎn)景園的品牌定位實(shí)施

    四、房地產(chǎn)品牌營運(yùn):房地產(chǎn)企業(yè)的成長的最終選擇

    1.品牌營運(yùn)的系統(tǒng)構(gòu)成
    (1)品牌創(chuàng)造
    (2)品牌推廣
    (3)品牌發(fā)展
    (4)品牌保護(hù)
    (5)品牌更新
    (6)品牌撤退
    2.品牌營運(yùn)戰(zhàn)略
      品牌營運(yùn)戰(zhàn)略就是體現(xiàn)品牌全局性和全面性競爭的戰(zhàn)略,它包括質(zhì)量戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)管理戰(zhàn)略等。
    (1)全局性和綜合性
    (2)系統(tǒng)性和開放性
    (3)資產(chǎn)積累性和效益裂變性
    (4)原理共同性和主體多元性
    案例:中海地產(chǎn)品牌營運(yùn)的成功實(shí)施

    五、房地產(chǎn)品牌傳播管理

    1.塑造強(qiáng)勢品牌的過程是一個不斷強(qiáng)化和深化品牌與消費(fèi)者關(guān)系的過程
    2.房地產(chǎn)品牌組合傳播的方式和手段
    (1)房地產(chǎn)廣告
    (2)直效營銷(DM)
    (3)銷售促進(jìn)
    (4)公關(guān)與宣傳
    (5)人員推銷
    3.品牌傳播的背后是優(yōu)秀的發(fā)展商素質(zhì)
    4.讓入住的業(yè)主成為品牌傳播的使者

    案例:萬科地產(chǎn)品牌的成功之路
    六、房地產(chǎn)品牌創(chuàng)新管理

    1.不斷創(chuàng)新是品牌的生命之源
    2.引領(lǐng)時(shí)代潮流的創(chuàng)新住宅概念形式
    (1)高科技住宅
    (2)智能化概念住宅
    (3)生態(tài)與健康概念住宅
    (4)老齡人社區(qū)
    (5)旅游房地產(chǎn)
    3.房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新
    (1)產(chǎn)品創(chuàng)新
    (2)商業(yè)模式創(chuàng)新
    (3)政策制度創(chuàng)新

    案例:北京太合房地產(chǎn)的創(chuàng)新管理,金山集團(tuán)(盈豐創(chuàng)展)的創(chuàng)新探索

    七、品牌策略在房地產(chǎn)全程營銷中的應(yīng)用
    1.準(zhǔn)確到位的投資營銷策劃
    2.適度超前的建筑規(guī)劃概念設(shè)計(jì)
    3.鑄造精品的質(zhì)量工期營銷
    4.個性突出的項(xiàng)目形象營銷
    5.創(chuàng)新實(shí)效的營銷推廣策劃
    6.卓有成效的銷售代理體系
    7.貼心細(xì)致的服務(wù)營銷
    8.塑造品牌的二次營銷

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