績效管理是整個人力資源管理乃至組織管理是否有效的關鍵因素，它不僅衡量一個企業(yè)組織的工作效率高低及是否可持續(xù)發(fā)展，而且是組織中人才得以發(fā)展與成長的重要保障。而現(xiàn)實中，很多企業(yè)組織并沒能很好地做好績效管理工作，不僅沒能達到激勵與發(fā)展人才的效果，甚至影響了整個組織工作效率的提升，成了管理的“雞肋”。本課程將幫助你全面認識并深入落地績效管理工作。

【課程受益】
1.有效認知績效管理及規(guī)避績效管理誤區(qū)；
2. 熟悉并掌握績效管理工作在HR管理中的全流程；
3.掌握輕松開展績效管理的技巧與方法。

【課程對象】
企業(yè)組織中各級管理層、各級人力資源管理者、績效管理者

【講授方式】
現(xiàn)場講授+案例分析+互動問答+感悟分享
【課程大綱】

第一章 這樣看待績效管理才正確
現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效
現(xiàn)實分析：為什么我們又需要績效
何謂績效？何為績效管理？
如何徹底規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
在企業(yè)運營與人力資源管理中如何定位績效管理

第二章 精準設定并分解績效目標
如何基于戰(zhàn)略對績效目標進行分類
成功設定績效目標必備七個步驟
- 正確理解公司整體目標，并向下進行傳
- 制定符合SMART原則的目標
- 檢驗目標是否與上司的目標一致
- 列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
- 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權
- 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
- 確定目標完成的日期
從上到下的績效目標如何有效達成一致并適時調(diào)整
實例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解到各個崗位
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標的進行分解
第三章 關鍵績效指標的考核評定
如何提煉基于績效目標的關鍵考評指標
上下級之間的關鍵考評指標如何有效設定
績效指標中權重及評分標準如何設定更合理
績效考評中的自評、他評、跨部門評如何做
實例分析：如何有效制定一份績效考核表
互動分享：如何平衡績效考評者的打分結(jié)果

第四章 績效考評結(jié)果的正確運用
績效考評結(jié)果何時進行反饋為最佳
如何從六個方面正確運用績效考評結(jié)果
- 績效考核工資
- 個人薪酬調(diào)整
- 提供培訓機會
- 進行優(yōu)勝劣汰
- 給予晉升發(fā)展
- 指出改進空間
怎樣有效達成績效雙方的改進承諾
互動分享：如何讓績效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略完美執(zhí)行

第五章 績效考評結(jié)果溝通與面談
開展績效結(jié)果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進績效溝通與面談工作
- 開展工作輔導
- 明確公司資源
- 績效指標優(yōu)化
- 例會分享機制
- 階段工作總結(jié)
實例分析：如何有效制作一份績效考核結(jié)果面談表
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標設定指引手冊

課程總結(jié)：如何打造高績效的工作團隊