從組織與個人兩個角度、理性與感性兩個維度，審視、認知高績效團隊建設工作。 ?掌握打造高績效團隊的具體思路、方法與工具。 ?針對團隊建設工作的關鍵點、難點與盲點，幫助學員取得突破，收獲實效。

開場游戲：團隊風采
一、高績效團隊認知
案例：抱團打天下——“團隊建設”是一個被永續關注的話題。
研討：為什么常常出現“團隊智商 < 個人智商”的局面？
游戲&方法：字母拼圖——高績效團隊的五大特征
二、統一的團隊目標
（一）用清晰的團隊目標引領成員朝同一方向邁進。
方法：消滅團隊**大的成本——共識成本。
案例：馬云統一人心的“殺手锏”
案例＆方法：上下同欲者勝。
研討：團隊目標，是領導的目標，還是團隊每一位成員都認同的目標？
（二）任何成員都不能離開團隊的目標而自行其事。
方法：目標管理法（MBO）
工具：團隊目標分解矩陣——分工清晰，主責明確。
方法：決定目標分解成敗的關鍵操作
方法：理順“團隊目標”、“團隊計劃”、“個人目標”、“個人計劃”之間的關系。
——讓團隊成員在目標計劃階段便能夠凝智慧、聚合力。
三、和諧的成員關系
研討：像位正，方能立德業。
（一）對上，服從與執行。
案例&方法：對待上級方式的“三大傻”
方法：做“三得”員工，成為上級的左膀右臂。
配樂詩朗誦：《商業贊美詩——致上級》
（二）同級，認同與合作。
游戲：望星空——切忌“只看他人的缺點”。
練習：陽光心態看你我！
方法：如何對待團隊中的“短板”？
案例&研討：消除本位主義，放大利益格局。
（三）對下，欣賞與幫助。
故事&方法：常勝將軍——天下無不可用之人。
游戲&方法：“汽車設計師”——管理者應防范無意識地壓制下屬。
工具&方法：員工實現自激勵的“數軸”
——切勿走進歷史去追責，而要步入未來創成果。
案例&方法：幫助新員工快速成長，引導老員工持續提升。
——基于下屬成熟度，實施員工輔導的方式方法
四、到位的溝通合作
（一）成功溝通三要訣
1、先有溝，才有通。
配樂詩朗誦：《同一個故事》
游戲：多角度看問題才是智慧。
視頻&故事&方法：讓溝通成為習慣。
案例&方法：高效溝通四步走——溝通要形成閉環。
2、飽含“正能量”。
案例：績效面談中尷尬的上級
視頻&方法：《士兵突擊》——提升自身能量級的方法
研討&方法：如何提升對上影響力，對下領導力？
3、善控情緒。
故事&方法：達成目標是根本，溝通僅僅是路徑。
方法：用行為控制溝通中情緒的方法——一個動作、一次關注、一句話
（二）案例&方法：化解沖突的五種方式方法
（三）有效降低組織溝通成本。
研討：有沒有為了“吵架、鬧矛盾”而上班的員工？
案例&方法：如何化解跨部門溝通障礙？
方法：改善跨部門合作的三大實效方法
五、公平高效的激勵
（一）擊碎激勵負循環，構建激勵正循環。
案例&方法：多多少少扣幾分的績效考核——公平原則在團隊激勵中的應用。
（二）團隊激勵的四大法則與應用
1、首先要關注激勵對團隊整體的影響，其次關注對成員個人的激勵效果。
故事：遲到的學生要罰站。
方法：保護“資產員工”，懲處“負債員工”。
2、要關注團隊成員的滿意度，更要關注其工作意愿度。
案例&方法：讓努力工作成為員工的不二選擇。
案例&方法：防止員工小富即安。
3、不僅要對歷史成果做獎勵，更要對未來創造做激勵。
案例&方法：做激勵，要基于人性、善用人性。
案例&方法：上級指哪，下屬打哪。
4、全景案例：不要把員工培養得只認錢——重視非物質激勵。
六、優秀的團隊文化
（一）打造成一支有靈魂的團隊。
互動：我們團隊的文化是什么？
（二）案例&工具&方法：文化建設“五星模型”——讓文化在團隊落地。
（三）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。
研討＆方法：如何讓“工匠精神”落地？
案例&方法：如何營造能夠出實效的團隊學習氛圍？
案例&方法：楊森企業的“文化信條日”——做文化，不要矯揉造作。
案例&方法：阿里巴巴文化價值觀落地——讓文化成為生產力。
閉場游戲：團隊重生