課程簡介
EPC 總承包模式，即由工程總承包商按照合同要求，對工程的設計、采辦、施工進行總承包的模式，國際上俗稱“交鑰匙工程”。它的優勢是通過總承包商的有效組織，對工程建設的全過程實施標準化的控制管理和統一的工作程序，最大程度地整合各類資源，達到縮短工期、降低投資、節約成本、保證質量的目的。
EPC模式最大特點之一是業主和承包商的風險責任劃分有了明顯的不同。在EPC模式下，傳統承包模式中的外界風險（包括自然）、經濟風險一般都要求承包商來承擔，這樣，項目的風險大部分轉嫁給了承包商，工程總承包商在經濟和工期方面要承擔更多的責任和風險，承包商需要整體考慮項目的設計，采購和施工，而且往往是總價是固定的，工作的復雜程度大大增加，所承擔的風險也因總包商承擔著工程設計、進度控制、安全保證、質量控制和成本等責任而變得更為巨大。
通常情況下，EPC項目失敗主要的原因包括：合同條件不嚴密、制定不切實際項目期限、項目管理、溝通障礙、范圍變更、資源不足、從屬關系不明確、風險管理、團隊相應技能缺乏、責任推委、客戶需求與目標不明確等。作為項目管理者，當質量、成本和時間方面滿足目標要求時，首先應領導團隊進行項目規劃、預算、協調與監控。
培訓對象 :
工程項目副總、工程項目總監、工程項目經理以及項目人員
培訓目標 :
?了解EPC工程總承包項目的概念、過程以及實施的特點
?了解現代項目管理理念及體系，掌握國際通行的項目管理行業流程在EPC工程中的的運用；
?了解當標桿企業的業務流程，掌握項目管理實用方法、工具及模板；
?掌握項目的啟動、計劃、執行、控制和收尾活動的方法，在溝通障礙、資源緊張、人員沖突、任務變更和執行不力情況下的如何應對的實戰處理手段。
?掌握如何運用WBS等工具實施項目任務分解方法，有效控制項目工作范圍；
?掌握項目進度計劃編制的工具和方法，有效跟蹤各項工作任務，提高工作效率；
?掌握項目估算和預算方法，理解不可預見費用處理和成本控制、降耗節支的有效方法；
?了解和掌握項目質量管理流程和質量控制工具，改善項目產品質量和工作過程質量；
?了解和掌握項目采購管理工具，物資招投標流程和方法，學會有效的合同管理和供應商管理；降低采購的風險以及項目的成本。
?理解和培養風險意識，掌握風險分析方法、工具以及應對策略，有效防范工程項目或工作中的風險。
?學會如何當好項目經理，掌握項目人力資源管理、團隊建設以及項目環境下的卓越領導力。
?通過互動、實戰演練案例分析等手段，提升個人和組織的項目管理技能和層次，推進企業或組織的決策水平、執行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業務能力等，為企業或組織引入嶄新的管理途徑和實戰方法，使組織及個人高屋建瓴地駕馭項目管理的先進理念和實踐應用。
課程內容:
EPC工程總承包項目管理概念
.什么是項目
.項目的基本特性
.什么是工程項目
.工程項目管理模式的演變和發展
.項目生命周期和項目階段
?FIDIC合同簡介以及在EPC總承包中的重要作用
?案例：XX電廠一期工程EPC/T工程總承包項目管理詳解
海外項目與國際工程的特點
.工程規模、行業價值、戰略效益
.專業分布和市場分布
.國際承包項目的分類
.DDB：設計-招標-建造模式
.設計、施工總承包
.EPC交鑰匙工程
.BOT及其變種
工程總承包項目管理主體的基本特征
.以項目管理為中心
.以專業部室管理為基礎
.項目的矩陣管理
.項目經理負責制
.完善體系，成為國際一流的建設項目企業
.案例：國際標桿EPC工程公司成功經驗分享
EPC項目銷售和招投標管理
.銷售項目管理的過程
.如何捕捉和篩選客戶
.怎樣了解和發現客戶的疑慮并得以解決
.客戶對承包商的資格要求
.怎樣準確地捕捉客戶的疑慮并成功地處理客戶的疑慮？
.如何提供高質量的項目建議書——項目建議書管理過程
.項目銷售過程的生命周期和各個環節
.示例：跨國公司的項目銷售過程——有條不紊步步為營的管理模式
標準的國際招投標過程
.世界銀行的采購定義
.貨物采購、土建工程采購和咨詢服務采購
.國際競爭性招標
.基本程序和方法
.EPC項目投標流程
.EPC項目的報價形成過程
.選擇EPC承包商的流程
.EPC承包商資格審查需準備的材料清單
.EPC項目投標報價策略
.EPC項目費用構成及說明
.EPC項目報價計算示例
.案例分析：某EPC項目投標及分析
技術談判階段
.技術談判的要點和技巧
.如何避免過分的承諾
.如何消除項目的隱患和風險
商務談判階段：
.確定談判的策略
.商務談判中容易忽視的因素
.如何應用談判技巧
.有哪些主要交付物？
EPC項目組織管理模式
.職能型、矩陣型、項目型
.企業組織結構特點以及對項目和項目經理的影響
.國際跨國公司標桿公司企業的組織模式及其項目管理模式
.跨國公司典型的EPC項目管理組織機構
.國內工程公司企業的組織模式及其項目管理模式
.EPC項目的團隊建設
.EPC項目的項目經理及其團隊的素質
.國際項目經理的能力三角形
.優秀項目經理品質和技能
.如何樹立項目經理的權威
.項目經理的領導方法及項目團隊管理
.案例分析：銷售經理和項目經理的沖突及其化解
.示例：標桿企業的項目經理PM的職業進階和培養
設計管理
.設計在工程總包中的主導作用
.業主選擇優秀的設計公司
.設計程序和設計階段的劃分
.設計矩陣管理
.版次設計
.設計范圍
.設計依據和技術標準
.業主前期的設計成果文件
.工程項目所在國的有關技術標準
.EPC合同條件中規定的技術標準
.與工程項目建設相關的法律法規
.歐美國家常規做法及其設計慣例
.設計文件的檢查和審批
.設計責任：雙方對設計責任的劃分
.承包商設計管理文件
.該工程項目設計管理組織機構圖
.設計管理總體工作程序
.設計管理的職責和任務
.設計專業人員的配備計劃
.各專業負責人及其所有參與人員的職責劃分
.設計部門與其他部門的責任劃分及其管理規定
.設計變更管理程序
.各專業設計技術接口管理規定
.各專業設計工作流程圖
.設計文件編碼、標識管理規定
.將采購納入設計程序
.設計與施工的銜接
.設計與開車的銜接
EPC項目啟動過程
.制定項目目標
.識別干系人
EPC工程項目計劃階段
?計劃的本質——基線、契約
?項目計劃的過程
?計劃的本質和作用
?制定計劃的SMART原則
?項目計劃的類型
?實施總體計劃內容
?常用的計劃開發工具
1.工作分解結構
2.職責矩陣
3.事件和里程碑
4.甘特圖
5.網絡圖、關鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預算和預測。
?WBS工作分解（項目范圍管理）
1.如何分解WBS
2.如何建立WBS
3.建立WBS需要考慮的因素
4.需要注意的問題
5.項目活動的定義
?怎樣制訂項目的時間計劃
1. 單一時間估計（CPM）
2. 三點時間估計（PERT）
3. CPM與PERT的區別
?互動實踐——開發一個實用工程項目的WBS
?實例：項目管理計劃
施工管理
.EPC工程總承包項目中施工管理的特點
.工程公司施工部組織機構
.項目各階段施工管理主要任務
.EPC工程總承包商的施工經理
.施工分包
.施工技術管理
.施工進度管理
.施工費用管理
.施工質量管理
.施工安全管理
.施工材料管理
.施工現場綜合管理
.施工與設計、采購、開車的銜接
.機械竣工
.工程管理權移交
開車管理
.開車服務在工程總承包中的意義
.工程公司開車服務組織機構
.開車經理與開車工程師
.開車服務提交的文件
.施工階段與開車階段的劃分
.開車服務與設計、采購、施工的銜接
.現場開車服務組織
.預試車
.投料試車
.生產考核
EPC項目啟動過程
.審核工程總承包合同
.任命項目經理
.組建項目組
.研究合同文件
.建立與用戶的聯絡途徑
.召開與用戶的開工會議
.確定項目工作分解結構，建立項目記帳編碼
.確定項目組織機構和項目組成員
.編制項目計劃
.召開項目開工會議
案例分析：EPC項目中的干系人管理
項目的執行、控制階段
?監測的過程
1. 評價實際和計劃的完成情況
2. 檢驗技術指標的正確與否
3. 需求和變更批準
4. 工期進展與項目要求相一致
5. 監視資源的使用
6. 成本監控
?監控策略
?防止工期拖延的方法
?項目成本監測
?項目控制的重點內容
?范圍變化控制
?FIDIC合同條款對項目的工期的影響以及案例分享
EPC工程項目的質量管理過程
?質量缺陷：責任在上層還是在員工？
?質量管理過程
?質量管理步驟
?質量要素有哪些
?如何制定質量計劃
?質量保證的實質是什么
?如何實施質量保證
?質量控制的手段和工具
?質量控制和質量保證的關系
?質量的成本
?案例分析——QA在工程項目中扮演的角色以及對項目的影響
?FIDIC合同條款對項目質量的影響以及案例分享
變更控制：如何控制項目中發生的變更
?變更的原因
?變更控制系統
?正規的變更控制
?配置管理
EPC項目成本管理——費用預算和成本控制（重點）
?項目經理必須具有成本的概念
?項目估算與項目預算
?直接成本和間接成本
?工時與費率設計
?項目不同階段的估算精度
?實用估算方法
?掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具
?案例分析
?互動實踐
1.制定項目預算
2.掙值計算演練
實例：合同中的條款對于項目的績效——工期、成本以及質量的影響
國際項目與海外工程風險管理
.如何識別國際工程項目風險
.已知風險和未知風險
.內部風險和外部風險
.業務風險與純風險
.國際EPC項目的風險和風險類型
.政治因素
.法律因素
.經濟因素
.社會因素
.文化因素
.深度解剖不定因素，把握項目決策風險
.敏感性分析
.SWOT技術
.決策樹
.國際項目與海外工程的風險管理步驟
.風險識別和定位
.風險評估：先定性，再定量
.確定每一個風險的概率和影響
.用EMV工具劃分風險等級
.用Parato方法對風險排序
.取舍有道：開發5種風險應對策略
.心理因素對項目決策者的奇妙影響
.風險喜好者和風險厭惡者
.獲得和損失讓你決策發生偏誤
.期望貨幣值并沒有起作用
.國際項目與海外工程的風險防控
.招投標風險
.合同風險和索賠風險
.成本控制風險
.進度風險
.采購與物流風險
.質量和安全風險
.人員風險
?國際工程的投資融資風險和財務決策
?機會成本和沉沒成本
?資金的時間價值
?盈虧平衡分析項目風險管理計劃
?風險識別
?進行定性或定量的評價
?量化分析
?風險應對措施開發
?風險監控
?風險的分類
?定性與定量風險分析與步驟
?風險影響評級
?風險應對策略的幾種方法
?實例：國際EPC項目中常見的風險和應對方法
?案例分析——國際工程項目中的經典案例
EPC項目采購和合同管理
.EPC工程總承包項目采購管理要點
.采購在工程總承包中的地位和作用
.工程公司采購部的組織機構
.EPC工程采購流程
.國際工程采購程序
.EPC合同中有關HSE的規定
.商務合同和技術合同的區別
.主要的合同類型及其計算
.不同形式合同的風險評估
.供應商管理
.如何選擇供應商
.采購過程監控
.采購與施工的銜接
.案例分析：某國煤礦項目的采購管理
項目合同管理
.工程總承包合同管理系統
.FIDIC EPC合同條件
.EPC項目合同風險及規避
.EPC項目履約管理要點
.EPC項目變更管理要點
.EPC項目索賠管理要點
.EPC項目爭議解決模式要點及解決途徑
.合同生命周期和項目生命周期的關系
.案例分析：國際EPC項目中的索賠
項目收尾階段
?結束階段的工作及項目評價
?根本原因分析
?項目完工會議的召開及項目成員的評價
?項目演練
EPC項目經理的選拔和培養
.EPC項目經理的能力要素
.如何成為一個優秀EPC項目經理
.實例：跨國公司的EPC項目經理的選拔和培養
