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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    反制零售商:寶瑪模式啟示

    管理案例 18
     中外資 零售 企業之間的終端戰爭更大程度上決定的是中國 制造業 的命運,而不論誰成為最后的勝利者,中國制造業都必須思考的問題是,如何反制零售商的縱向控制和壟斷勢力,從而獲取自己的渠道話語權。

      首先要搞清楚的是,中國的絕大多數制造企業為什么在和零售巨頭特別是跨國零售巨頭的對話中完全處于下風?根本原因在于,中國制造企業鮮有自己的品牌和技術,大多都是利用廉價勞動力作為跨國制造業的代工者,因此很容易被市場所替代。沒有自己的核心競爭力,當然無法形成市場勢力,因而在面對跨國零售巨頭時只能俯首稱臣。所以,對于中國制造而言,長久的解決之道是必須設法實現由中國制造向中國創造的轉變。而要想完成這一華麗轉身,創新最為關鍵。只有具備創新能力的企業,才可能創造出具有號召力的品牌和獨步江湖的技術,從而也才可能成為跨國零售巨頭壟斷勢力的抗衡力量。在這方面,寶潔與沃爾瑪在過去幾十年創造的零售 供應鏈 經典合作的“寶瑪模式”很有啟示意義。寶潔為什么能夠實現與零售巨頭沃爾瑪的合作共贏?原因正如寶潔公司的前一任CEO雷富禮(A.G.Lafley)指出的那樣:寶潔應對沃爾瑪的策略不是采取蠻橫的方式與對方重新談判,而是要讓每個產品都有特色和價值。這樣,即使世界上最大的零售商也不可能抗拒寶潔。

      當然,“寶瑪模式”不可能輕易復制,因為沒有好的制度環境,企業就沒有創新的足夠動力。在這個意義上,完善的知識產權制度非常重要,因為如果創新的收益不能順利收回,誰還會愿意付出高昂的成本去搞無謂的創新呢?因此,建立有效的知識產權保護制度,是政府必須盡到的義務,這對中國制造獲取渠道話語權可能是最為重要的。另外,還需要政府做的事情是,必須利用反壟斷法加強對跨國零售巨頭可能濫用縱向限制行為進行有效的反壟斷規制。

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