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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    內衣行業(yè)老牌勁旅“紅豆”品牌分析

    管理案例 13
           十多年前,紅豆內衣在全國針棉織品交易會上創(chuàng)下春秋兩季訂貨會“八連冠”的輝煌業(yè)績,成為了行業(yè)中神話。今年四月份,紅豆內衣在2005年度中國針織內衣十強品牌排行中連獲“中國針織內衣十強品牌”、“中國保暖內衣十強品牌”兩項十強品牌稱號,從而這支內衣行業(yè)中的老牌勁旅再次成為行業(yè)中矚目的焦點。  
       
        紅豆內衣是我國著名服裝企業(yè)紅豆集團的起家產品,1983年正式走向市場,1991年11月武漢全國針棉織品交易會到1994年9月的 北京 全國針棉織品交易會,創(chuàng)下春秋兩季訂貨會“八連冠”的輝煌業(yè)績。日前,紅豆內衣在由中國針織工業(yè)協會和中華全國商業(yè)信息中心主辦的2005年度中國針織內衣十強品牌排行中連獲“中國針織內衣十強品牌”、“中國保暖內衣十強品牌”兩項十強品牌稱號。20多年來,在內衣行業(yè)競爭如此激烈的情況下,紅豆內衣這支老牌勁旅為何能常勝?  

        狠抓質量夯實根基,紅豆內衣成衣率達到100%,產品的一等品率達到99%。 
        幾間租來的祠堂、8臺老掉牙的棉紡車、積壓在倉庫的產品……這就是1983年,這就是紅豆集團的前身(港下針織內衣廠),當時生產的產品是內衣(確切的說是棉毛衫褲)。如何才能使消費者購買自己的產品,產品必須有一個好的名字和過硬的質量。 

        雖然在八十年代,服裝界商標洋化和傍名牌之風已盛行,但鐘情于民族文化的紅豆集團還是決定給產品命名為“紅豆”,當時的紅豆集團產品單一,只是生產內衣,于是紅豆內衣誕生了,并正式走向市場。 

        在紅豆集團,質量管理已經上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。二十多年來,紅豆內衣對生產設備經過了三次全面的革新,從江蘇省領先到全國領先,目前已是國際領先,美國、德國、日本,等等,在這里可以看到全世界最先進的生產設備。為了保證設備的正常使用,紅豆內衣建立了三級設備管理網絡,設立設備專管員,對所有設備進行天天檢查,并將設備責任到人。 

        過程控制是質量的關鍵,紅豆內衣在生產過程中實行紅白票管理制度,每一個操作工都是質量檢測人員,前道檢查后道,采取層層相扣、道道把關的管理辦法,每件產品標明操作工、質檢人員的工號,并且每個月將產品質量問題公布上墻,質量問題與操作工的收入掛鉤,從而提高操作工、質檢人員積極性。為了從源頭控制產品質量,紅豆內衣建立了制造車間,從而有效控制了面料的縮水率。 

        紅豆內衣提倡全員學習 ,新進員工必須參加崗前學習 ,合格后才能上崗,崗前學習 達到100%,員工在工作期間還將參加學習 ,每位員工每年學習 達20個課時以上。與此同時,紅豆內衣還組織技能操作比賽,除操作工外,質檢人員、車間管理人員都參加比賽,并給以一定的物質獎勵。還有值得一提的是,紅豆內衣采取員工星級制,從操作工的總數中選出10%的優(yōu)秀員工,并按照操作工的素質(操作比賽中的成績也是其中之一)進行一到四星級的劃分,星級員工每個月有不等的星級補貼,而且車間管理人員將在星級員工中評選。 

        注重創(chuàng)新增強活力,紅豆內衣年開發(fā)新品上千款,專利產品共20多件。 

        沒有創(chuàng)新,產品就沒有活力,有很多品牌內衣能夠紅極一時,但很難有像紅豆內衣這樣能夠二十多年保持常盛,可以說創(chuàng)新使紅豆內衣經常有突破性的發(fā)展。紅豆內衣在八十年代就注重產品創(chuàng)新,從最初的技術科,到新品開發(fā)科,到現在的新品研發(fā)中心,這個產品開發(fā)部門一直是紅豆內衣的核心部門,隨著紅豆內衣的不斷擴展,這個核心部門也是日益擴大。目前,紅豆內衣研發(fā)中心引進了20多名內衣行業(yè)的專家,投資上千萬元,整整一個樓層,按產品類別進行專業(yè)化劃分,實現精細化管理。 

        二十多來,紅豆內衣的新品開發(fā)一直處于行業(yè)領先地位,九十年代初的珍珠衫、B衫等眾多新品就通過內衣行業(yè)專家的新品鑒定,紅豆內衣并憑借這些新品從1991年11月武漢全國針棉織品交易會到1994年9月的北京全國針棉織品交易會,創(chuàng)下春秋兩季訂貨會“八連冠”的輝煌業(yè)績。以后,紅豆內衣更加注重新產品開發(fā),并加強對新品的保護,申請了20多專利新品。多年來,紅豆內衣廠與美國康道寧公司聯手推出的抗菌內衣和自主開發(fā)的印花套裝及提花套裝;紅豆內衣與美國杜邦公司、無錫輕工大學等科研機構聯手推出的萊卡加棉內衣、含香型內衣;紅豆內衣還推出導濕健康型抗寒內衣和天然蠶絲綿保暖內衣……“這里簡直就是內衣博物館,這么多的內衣看的人眼花繚亂!”這是客戶在去年7月份的紅豆內衣新品定貨會上的真實感言。紅豆內衣與東華大學、江南大學等高等院校進行合作,共研發(fā)了保暖系列、萊卡系列、彩條系列、全棉系列、印花系列、環(huán)保系列六大系列,上千重新品。尤其值得一提的是,紅豆內衣全新推出了大豆纖維、竹纖維、玉米纖維、牛奶絲纖維等七種天然環(huán)保新品。 

        多樣 營銷 做活市場,自營、代理齊頭并進, 銷售 網點遍布全國。 
        紅豆內衣在行業(yè)中是較早進行市場化操作的,所以對市場變化的靈敏度非常強。最初為了快速占領市場,在重要城市設計辦事處,定點在外,攻克當地商場,九十年代紅豆內衣就在全國各大的城市的各大商場進行銷售,銷售很快進入行業(yè)前列。九十年代末,隨著市場化的快速發(fā)展,紅豆內衣靈敏的感覺到全國的商場即將面臨著一場改制,于是快速撤離商場,改走代理商營銷之路,并率先提出“帶款提貨”,實現了“零庫存、零應收款、零不良品”,從而走活了市場,因為紅豆內衣把一大部分利潤讓給奮戰(zhàn)在第一線的經銷商,所以紅豆內衣的銷售網點在幾年內迅速鋪開,紅豆內衣的銷量也快速上升,穩(wěn)居行業(yè)第一。 

        近幾年,紅豆內衣又在代理制的基礎上走上了自營的營銷之路,在天津、成都、南京成立了分公司,在這些城市建立了自營店,包括商場的專柜,還有專門店,同樣二、三級城市也有一定比例的自營店,這些自營店有單品的銷售,也有紅豆系列產品整合在一起的銷售。紅豆內衣還以省會城市為中心,不斷向周邊城市擴展,開始自營店。自營與代理相結合的營銷方式,使紅豆內衣的銷售網點遍布全國各地,目前紅豆內衣不僅占領了上海、北京等大城市,而且西藏、內蒙等一些偏遠地區(qū)均有紅豆內衣的銷售。這兩年,紅豆內衣對銷售網絡又進一步革新,銷售人員為廠家服務改為代理商服務,加強終端的網絡建設,通過終端的建設從而也提高消費者對紅豆內衣的了解。 

        去年,為了提升紅豆內衣的品質,紅豆內衣在整合資源的基礎上,邀請專業(yè)形象策劃公司對產品的包裝、拎袋、商場專柜、專賣店門頭設計等進行統一形象設計,整體策劃采用紅色與白色為主色調,體現自然、時尚、愛心。而且,紅豆的Logo標志進行全新設計,采用音譯字母HOdo,簡潔明了地體現了紅豆穩(wěn)固中追求進步,傳統中追求時尚,民族中追求世界的大氣,并與現代感完美結合。HOdo內衣的推出是紅豆內衣在產業(yè)上的提升,HOdo內衣將走高檔市場,滿足高檔層次消費者的需求。 

        紅豆內衣的成功不是一種偶然,相信紅豆內衣這行業(yè)中的老牌勁旅一定能常勝不敗。

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