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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    索尼將如何起死回生

    管理案例 19
     索尼總裁兼CEO平井一夫

    索尼總裁兼CEO平井一夫

    歷史上曾經(jīng)跌下神壇的消費電子公司為數(shù)不少,但恐怕沒有哪家公司比索尼跌得更猛了。不過,在多年跌跌撞撞的摸索和改錯之后,索尼終于展現(xiàn)出真正的復(fù)蘇跡象。

    正如蘋果在本世紀(jì)初的復(fù)蘇主要是靠iPod的推動一樣,索尼最初大獲成功,也是因為抓住了“幫助人們隨時隨地聽音樂”這個賣點。上世紀(jì)50和60年代,索尼首先推出便攜式晶體管收音機(jī),然后又推出風(fēng)靡一時的Walkman磁帶式隨身聽。這些產(chǎn)品加上優(yōu)秀的工藝,使索尼這一品牌幾乎成為“完美品質(zhì)”的代名詞。

    進(jìn)入21世紀(jì)后,索尼開始漸漸失去競爭優(yōu)勢。三星等競爭對手迅速崛起,蠶食了索尼高端電視和立體聲業(yè)務(wù)的不少份額。在MP3播放器等新市場上,索尼也沒能獲得立足之地。早些時候,索尼曾向保險領(lǐng)域擴(kuò)張,并在影視和音樂行業(yè)投入重資,導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變得臃腫而碎片化。

    2005年,索尼任命霍華德•斯特林格擔(dān)任公司CEO。斯特林格雖然魅力非凡,但他不會說日語,在媒體行業(yè)干了一輩子的斯特林格也缺乏工程方面的背景。斯特林格企圖把索尼的電子和媒體資源進(jìn)行整合,但最終還是沒了下文。(斯特林格也是時代公司的董事會成員。)此外,索尼還接連遭受各種天災(zāi)人禍:2009年的全球大蕭條,2011年的福島大地震,強(qiáng)勢日元也對索尼的出口業(yè)務(wù)造成了沖擊。

    過去7年,索尼有6年都宣告虧損。2012年,索尼在紐交所交易的美國存托憑證(又稱ADR,是一種在美國交易的股票,但代表的是一家外國公司特定數(shù)量的股權(quán))也從2008年的55美元下跌至10美元以下。它的信用評級也下跌到接近垃圾級。但在此之后,情況開始有所好轉(zhuǎn):2012年跌至不足10美元的谷底之后,時至本月,索尼ADR已反彈至33美元,也就是說,在短短兩年半的時間里上漲了238%。

    這種變化是從2012年初,平井一夫接替斯特林格執(zhí)掌索尼后開始的。平井一夫是索尼的老臣子,曾經(jīng)幫助PlayStation等不景氣的業(yè)務(wù)重新獲得利潤,由此聲名鵲起。和斯特林格一樣,平井一夫也不是傳統(tǒng)的日本白領(lǐng)。平井一夫在日本和北美兩地長大,能說流利的英文,同時說話也十分坦率。比如他曾對《華爾街日報》的記者談到他的新工作:“簡直是一個問題接著一個問題。那種感覺就像是:‘我靠,又咋了?’”

    在隨后的三年里,平井一夫開始了一項雄心勃勃的重組計劃。他迅速宣布實施“一個索尼”架構(gòu),該架構(gòu)以斯特林格的整合計劃為基礎(chǔ),并將重點放在通訊和各個碎片化部門的聯(lián)合決策上。在電子業(yè)務(wù)方面,他決定重點發(fā)展移動、游戲和圖像產(chǎn)品。在此期間,他相繼裁掉數(shù)千名員工,出售Vaio電腦部門,剝離過時的電視業(yè)務(wù),并重組了智能手機(jī)產(chǎn)品線。

    所有這些,再加上重組成本,都加劇了索尼的財務(wù)虧損。不過真正的谷底直到去年11月才到來,那場著名的黑客入侵事件使索尼影業(yè)的許多敏感文件曝露在公眾的視線之下。但也就是在這個最艱難的時候,有些分析師開始斷言索尼即將扭虧為盈。對于這次轉(zhuǎn)折,辛苦種樹的人是斯特林格,到了平井一夫這里終于結(jié)出了果實。

    在索尼最近的收益報告里,這種令人欣慰的勢頭顯得更加明顯。去年,索尼的財務(wù)狀況出現(xiàn)了一些令人鼓舞的跡象,比如營業(yè)收入上漲了6%,電視業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了11年以來的首次盈利。更好的消息則是經(jīng)過謹(jǐn)慎預(yù)測的來年收益。

    索尼財務(wù)總監(jiān)吉田健一郎表示,索尼更大的重組還在后面。而且雖然本財年的營收可能會下降4%,但營業(yè)利潤可能會上漲4倍,達(dá)到26億美元,這也是索尼自2008年以來營業(yè)利潤最高的一年。平井一夫曾預(yù)言,到2018年,索尼的凈收入會也到40億美元以上,這也將是索尼自1998年以來凈收入最高的一年。

    盡管如此,索尼仍有一些重組工作要做。索尼今年的營收下降,主要是因為它放棄了中端智能手機(jī),全力進(jìn)攻高端市場所致。另外雖然索尼的照相機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)下跌,但它用于智能手機(jī)的圖像傳感器業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)了強(qiáng)勢增長。總而言之,索尼將成為一家營收更小但銷售額更大的公司,同時它將緩慢而穩(wěn)定地從過時的市場轉(zhuǎn)向新興市場。

    要想真正扭虧為盈,索尼需要的不只是削減成本和重組這么簡單。要想在新興領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位,索尼還有很長的路要走,還有很多的工作要做。但至少現(xiàn)在看來,能夠重新盈利,就已經(jīng)是10多年來索尼最重大的一個轉(zhuǎn)折點了。(財富中文網(wǎng))

    譯者:樸成奎

    審校:任文科

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