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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    51歲農(nóng)民企業(yè)家:我是如何從美的格力虎口奪食

    管理案例 15
    51歲農(nóng)民企業(yè)家:我是如何從美的格力虎口奪食

    一把電鉆,一塊鐵皮,真心的故事從賀曉華單槍匹馬“發(fā)明”第一臺80升的太陽能熱水器開始。位于浙江省臨安市的真心熱水器,自1996年創(chuàng)立至今,在競爭慘烈的市場已經(jīng)存活18年,甚至從美的、格力虎口奪食,兩次站上行業(yè)風(fēng)口。由一個農(nóng)民創(chuàng)立的企業(yè),為何能在中國競爭激烈的行業(yè)成為“長壽”品牌?

    “農(nóng)民極客”站上風(fēng)口

     

    說熱水器是中國競爭最激烈的行業(yè)之一,并不為過。

    改革開放后,伴隨著新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)化改造,高速膨脹的市場需求為熱水器行業(yè)帶來蓬勃發(fā)展的沃土;而從世界各地涌入中國的信息技術(shù)交流碰撞,使得行業(yè)技術(shù)門檻大幅降低;遍地開花的制造工廠更是提供了價格低廉、型號豐富的組裝配件。

    一間農(nóng)家小院,三五農(nóng)民,進上一批原材料,就是一個熱水器組裝廠。

    在坐享改革紅利的同時,熱水器行業(yè)也面臨著異常激烈的競爭,甚至出現(xiàn)一個城鎮(zhèn)幾十家品牌搶奪市場的局面。行業(yè)看似繁榮,實則激流暗涌,一波波淘金者瘋狂涌入,多數(shù)人卻鎩羽而歸。

    1996年賀曉華創(chuàng)立真心熱水器,18年來,他始終在做一件事:發(fā)明熱水器。

    中國企業(yè)家缺少“匠人精神”,換做今天流行的詞,就是“專注”、“極致”,就是“死磕”。中國社會太多的財富是發(fā)掘于“機會”,而并非產(chǎn)品,從真正的社會價值上來看,推動商業(yè)文明不斷發(fā)展的不是投機,而是對產(chǎn)品的專注。

    農(nóng)民出身,醉心技術(shù),一個人組裝發(fā)明在當(dāng)時甚為罕見的太陽能熱水器,已經(jīng)是個足夠勵志的故事。但在賀曉華身上,最令人佩服的還在于技術(shù)之外對商業(yè)發(fā)展的敏銳。

    賀曉華研發(fā)出第一臺太陽能熱水器時,就像剛剛問世的大哥大,對于多數(shù)人而言,新鮮卻遙遠。而且,當(dāng)時流行的太陽能熱水器是活塞式,功能簡陋,甚至不能保溫:白天出太陽時有熱水,一旦夜晚就失去了功用。

    賀曉華意識到,太陽能這樣的綠色能源,在未來一定會受到重點關(guān)注,但是活塞式太陽能由于缺乏實用性,必然會被市場淘汰。于是,在向浙大教授反復(fù)請教后,賀曉華發(fā)明的第一臺熱水器便是真空管太陽能熱水器,也就是后來市場上流行的熱水器。

    當(dāng)時,活塞式太陽能熱水器價格不過兩三百,而賀曉華研發(fā)的真空管太陽能售價兩三千,在市場尚未成熟、消費者接受度不高的情況下做出這種決定,在今天看來確實是一個很大的冒險。但賀曉華是幸運的,在尚未起風(fēng)時,他無意中站上了風(fēng)口。

    2000年以后,太陽能受到國家重視與扶持,太陽能熱水器企業(yè)如雨后春筍,市場被迅速“催熟”。從十萬到百萬再到千萬,未雨綢繆的真心太陽能年銷售額節(jié)節(jié)攀升,迅速成為全國熱水器知名品牌。

    賀曉華沒有像多數(shù)草根發(fā)家的老板一樣小富即安,技術(shù)背景催生了他在技術(shù)危機下的焦慮:太陽能技術(shù)門檻低,當(dāng)競爭者越來越多,早期搶跑積累的優(yōu)勢很快不復(fù)存在,企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展?

    第二個風(fēng)口

    回顧真心熱水器18年的發(fā)展歷程,賀曉華很是感慨:當(dāng)年一同起步的企業(yè),能走到現(xiàn)在的很是寥寥。當(dāng)問起為什么真心能堅持18年,賀曉華說這也是他這幾年復(fù)盤真心發(fā)展歷程時,苦苦思索的問題。

    吳曉波講,企業(yè)家需要學(xué)習(xí)失敗,因為失敗里隱藏著成功的路徑。但是,我們也不能忽視企業(yè)的成功,中國太多的老板成功得“稀里糊涂”,我們需要從中發(fā)掘?qū)е鲁晒Φ谋厝灰蛩亍?/p>

    從真心的發(fā)展歷史上來看,繼第一次搶占真空管太陽能風(fēng)口之后,賀曉華“無意”中又在太陽能熱水器行業(yè)洗牌前,找到了“第二個風(fēng)口”。

    太陽能是中國改革開放以來,扶持力度最大的行業(yè)之一,在帶動行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也為紅海廝殺埋下了伏筆。

    由于行業(yè)門檻低,大小品牌紛紛進入,甚至不知名的雜牌都在全國各地瘋長。除了知名品牌的強勢碾壓,還有地區(qū)品牌的價格混戰(zhàn),太陽能熱水器的繁榮如曇花一現(xiàn),很快紅利吃盡,進入了各個地區(qū)的價格肉搏戰(zhàn)。

    賀曉華是“技術(shù)派”企業(yè)家,當(dāng)太陽能市場全面爆發(fā)后,他一面開拓市場,另一方面卻始終堅持對于技術(shù)的學(xué)習(xí)與提升,多年來始終堅持參加重要的行業(yè)技術(shù)交流會。在賀曉華的定義中,真心是熱水器企業(yè),而不是太陽能企業(yè),看似微小的定位,卻決定了真心和同時代企業(yè)不同的發(fā)展走向。

    2002年,在廣州一次行業(yè)展會上,賀曉華接觸到了“空氣能熱水器”概念。

    “利用空氣能熱水,比電熱水器節(jié)電70%!“

    在嘗盡了太陽能新能源改革對熱水器行業(yè)帶來的甜頭后,賀曉華敏銳地意識到,空氣能作為一種新的節(jié)能方式,在熱水器行業(yè)發(fā)展中充滿了無限的可能。

    于是,會后回到公司,賀曉華立刻成立空氣能熱水器技術(shù)研究小組,并與浙江大學(xué)建立空氣能科研立項,花費一年多時間,攻克下了空氣能熱水器的術(shù)難關(guān),并于2004年正式在市場投產(chǎn)。

    自此,真心熱水器正式從太陽能時代進入空氣能時代,開啟了第二個風(fēng)口下的“進化”。

    一滴熱水的18年進化距離2008年美的進軍空氣能熱水器市場,真心領(lǐng)先了整整四年,但對于賀曉華而言,這四年“熬”得并不容易。

    技術(shù)導(dǎo)向的產(chǎn)品市場,在新一代技術(shù)成熟之前,往往會需要一個階段的市場培育期,對于初創(chuàng)者而言,這段時期只能“熬”。

    2004年真心空氣能正式投入市場時,依然是太陽能熱水器的天下,真心的空氣能熱水器如一粒石子投入大海,激不起半點波瀾,最初每年只有幾十臺的銷量,空氣能完全靠著太陽能的市場供養(yǎng)。

    但是,賀曉華并未因此放棄,他相信空氣能的未來,相信自己對市場的判斷。

    在熬人氣、養(yǎng)市場的這幾年,賀曉華沒有固執(zhí)地堅守空氣能這個想法,而是像一個極客,企圖榨干空氣能熱水器上任何一個技術(shù)創(chuàng)新的可能。

    于是,在別的熱水器廠家還沉浸在太陽能的繁榮美夢中,真心研發(fā)出了雙聚能熱水器和GBS空氣能熱水器。

    雙聚能熱水器是太陽能和空氣能的混血兒,在太陽光照良好時,以太陽能方式工作;當(dāng)碰到陰雨天氣時,便切換到空氣能模式。賀曉華看準(zhǔn)沿海地區(qū)多臺風(fēng)、太陽能功效時常發(fā)揮不出的痛點,將雙聚能熱水器作為重點銷售產(chǎn)品,一舉在市場走紅,將空氣能熱水器的概念成功引入。

    而GBS空氣能熱水器被稱為“熱水定位系統(tǒng)”。傳統(tǒng)的熱水器打開時都有一個由涼水到熱水的過程,這段時間流出去的水太涼,就只能白白浪費掉了,而且用戶還需要長時間等待。基于此,賀曉華研發(fā)出GBS熱水定位系統(tǒng):即開即熱,不用等待。不僅節(jié)約了用戶時間,而且一年節(jié)水30多噸,加之“比普通電熱水器節(jié)能70%”的特點,GBS空氣能熱水器一經(jīng)推出,僅經(jīng)過一年的市場推廣,就創(chuàng)造年銷5000臺、銷售額2000多萬的驚人業(yè)績。

    到2008年,美的、格力進軍空氣能熱水器市場,標(biāo)志著空氣能市場的正式成熟。在經(jīng)過了多年培育后,眼看著市場成熟,大品牌卻開始入場搶食。但是,賀曉華卻并不擔(dān)心。

    “美的、格力是‘雜家’,除了熱水器,它們還銷售空調(diào)、冰箱等家電,在熱水器上并不如真心專業(yè);而真心是‘專家’,18年來,我們始終在圍繞著熱水器進行技術(shù)提升與市場開拓。哪怕是大品牌,也占不了我們多少便宜!”

    眼下談及商業(yè)模式,“重度垂直”廣受追捧,真心在熱水器這個行業(yè),重度垂直了18年,以極客精神圍繞一滴熱水,進行了18年的技術(shù)提升與自我進化。

    2013年3月,中國最大的光伏企業(yè)無錫尚德破產(chǎn)重整,標(biāo)志著中國的太陽能行業(yè)開始衰退。但也正是這一年,真心空氣能熱水器銷量遠超太陽能熱水器,再創(chuàng)新新高,全國經(jīng)銷商突破300家。

    不過,賀曉華還來不及高興,便開始擔(dān)憂:“空氣能什么時候又會走向衰落?衰落后下一代會是什么技術(shù)引領(lǐng)潮流?”他說找不到空氣能下一代的繼任技術(shù),是他目前最大的心病。

    從前兩次懵懂闖入風(fēng)口,到如今主動思考尋覓第三個風(fēng)口,賀曉華從商業(yè)的偶然中發(fā)現(xiàn)了必然,更是從歷史中看到了趨勢,而這正是這個民營企業(yè)在中國競爭最激烈行業(yè)中的長壽密碼。

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