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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    阿里在修建城堡還是畫地為牢?

    管理案例 16
    一個星期之前,用戶在將蝦米音樂和新浪微博升級至新版本時發現,“分享到微信”的功能已經被去除,蝦米音樂更是直接將其替換成了“分享到來往”,不難看出,這背后的推手便是這兩家共同的投資者,正在移動社交領域和騰訊打得不可開交的阿里巴巴。當然,從騰訊的反應來看,不可開交可能還只是“來往”的一廂情愿。
     
    而在昨天,阿里巴巴自己也走向臺前,屏蔽了微信中指向淘寶的鏈接,加上在今年8月時,淘寶就屏蔽了淘寶賣家工具的接口,使得賣家無法在微信內建立自己淘寶店鋪的一站式購買方案,至此,全體微信用戶失去了任何訪問淘寶的可能。
     
    實際上,阿里巴巴的這兩個決定都和微信自身的動作有不小的關聯——首先,在新版的5.0.3的微信中,騰訊禁止了第三方應用的外鏈跳轉。此前,用戶點擊被分享到微信內的第三方應用內容時,可以選擇打開本地應用或是進入應用商店下載,但現在這個功能已經被關閉了。其次,阿里巴巴此前“雙11”向來往用戶發紅包的鏈接,在微信上分享時,被微信封殺了。
     
    騰訊在這兩件事情上的絕對控制權,讓本來就失去了安全感的阿里巴巴開始感到脊背發涼——前者使得第三方應用在微信內無法得到回流,完全成為一個為微信提供內容的工具,后者證明騰訊永遠掌控在微信中打擊競爭對手的權利。
     
    顯然,馬云和阿里巴巴是不可能甘心將命運掌控在騰訊的手中。所以,聯合自己的第三方勢力,高筑城墻、掐斷流向微信的河水,建立一個新的生態圈,是阿里巴巴不得不做出的選擇。
     
    可問題在于,這個選擇雖然對于阿里巴巴而言看似必然,但它卻很難給用戶及商家一個交代——用戶并不關心你的產品能不能在微信里獲得回流,他們只在意能不能將自己喜歡的內容和自己的朋友分享;淘寶賣家并不會體諒你在的移動電商的危機感,他們只在乎能不能讓自己的店鋪獲得更多用戶。顯然,阿里巴巴和它的朋友們的動作都與用戶和淘寶賣家的利益背道而馳。
     
    而另一方面,這種做法也可能傷害到阿里巴巴的伙伴們,例如蝦米音樂雖然是一個不錯的產品,擁有超過2000萬的用戶數,但和微信超過2.7億的活躍用戶數相比顯然不在一個量級,加上微信上根深蒂固的社交關系鏈,你很難想象有多少用戶會為了使用蝦米應用的分享功能而放棄微信,反之,找一個能夠分享至微信的蝦米音樂的替代方案卻不是什么難事。
     
    而對于淘寶而言,這種主動撤出的做法似乎反而給了騰訊電商和支付更大的機會——微信龐大的用戶基數對任何淘寶賣家而言都是一塊難以割舍的肥肉,那么一旦騰訊在微信平臺上為他們提供一個解決方案去快速建立起自己的店鋪或銷售渠道,那么騰訊電商和阿里電商就會成為他們的雙重選擇。
     
    所以,雖然阿里巴巴將內容和產品全面撤出微信,以求快速修建起自己王國的城堡看上去似乎是他們為了向微信爭奪話語權的必然選擇,但過早的圈地、筑墻,雖然保護了自己,也在讓他們可能畫地為牢。

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