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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    沙丘學(xué)院3期屈燚:43 歲創(chuàng)業(yè),破局醫(yī)美至暗時(shí)刻

    278,000元 2024年11月01日
    1.5年,每月2-3天,結(jié)業(yè)后可以終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)
    13439064501 陳老師

    在如今這個(gè)看臉的時(shí)代,「始于顏值,陷于才華」之下催生出的顏值焦慮帶動了新的消費(fèi)趨勢。
       據(jù)人民日報(bào)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),近 6 成大學(xué)生有容貌焦慮。而隨著消費(fèi)人群的認(rèn)知拓展,顏值消費(fèi)已經(jīng)層層進(jìn)階——市場調(diào)研機(jī)構(gòu) Frost&Sullivan 數(shù)據(jù)顯示,即使在 2020 年受疫情影響,醫(yī)美行業(yè)仍保持著 5.7% 的增速。
       但是在行業(yè)飛速發(fā)展之下,放棄高薪、投身醫(yī)美創(chuàng)業(yè)的沙丘黃埔 3 期學(xué)員 屈燚 卻說:

    「做醫(yī)美比想象中還要亂,必須找到同時(shí)利于機(jī)構(gòu)、平臺和消費(fèi)者三家互利的模式,才能徹底改變國內(nèi)醫(yī)美的生態(tài)。」

    黃埔 3 期學(xué)員  屈燚 

    e美顏選創(chuàng)始人
       天使投資人
       沙丘投研院首屆北京校友會秘書長
       清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA碩士、校友會秘書長
       你好,我是你的好朋友屈燚。
       一個(gè) 43 歲才創(chuàng)業(yè)的中年人。

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    不是因?yàn)橹心晡C(jī),而是穩(wěn)定的工作已經(jīng)不能給我?guī)砣魏蔚募で楹涂鞓罚棵肯氲饺松亩虝何叶挤浅5慕箲],不是因?yàn)榕滤溃菗?dān)心真正老去的那一天,后悔自己明明可以選擇更精彩的活,卻因?yàn)樨潏D短暫的安逸放棄了自我。

    我一直都是個(gè)不安分的人。

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       △年輕時(shí)的我

    曾經(jīng)很長一段時(shí)間,我都是同齡朋友中的佼佼者:
       25 歲在廣發(fā)銀行信用卡中心做到了市場部負(fù)責(zé)人;
       27 歲成為民生信用卡市場部總經(jīng)理,那一年是05年,我一年的收入可以在北京二環(huán)內(nèi)買一套三居室。
       一切的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是在 2009 年,31 歲的我進(jìn)入清華經(jīng)管 EMBA 學(xué)習(xí),是全班最年輕的同學(xué)。
       但是「年輕有為」的我,幾乎一瞬間世界崩塌了——
       我就讀的09D班,光是上市公司創(chuàng)始人就有十個(gè)。
       原來我自己一直都是那只青蛙,仗著自己的井口比別人大了一點(diǎn)點(diǎn)而沾沾自喜。
       所以清華不只是給我打開了一扇窗,直接把房頂都給我掀了。
       我這只井底之蛙抬頭看,才發(fā)現(xiàn),這個(gè)世界原來這么大,這么有意思。
       原來身邊的人都比我更優(yōu)秀。
       所以有那么 3-4 個(gè)月的時(shí)間,我?guī)缀跹陲棽蛔∽约旱淖员埃珜?strong>世界的好奇終究壓過了自卑。

    我知道,過去的路,回不去了。
       接下來的幾年,我過得非常痛苦。我深刻的知道我的財(cái)力和智力還不足以支撐我的夢想,也不足以支撐我的膽量。
       2010 年清華畢業(yè)時(shí),我?guī)缀跻呀?jīng)決心要出來創(chuàng)業(yè)做一個(gè)外賣平臺,自身累積的不足最終放大為對未來的恐懼,最后關(guān)頭我放棄了。
       但這顆種子已經(jīng)發(fā)芽了。
       畢業(yè)后的幾年,我把過去所有掙的錢都做了天使投資。打著「拿著穩(wěn)定的高薪去賭一個(gè)機(jī)會」的如意算盤。

    2016 年清科搞了個(gè)沙丘投研院,「投資界的黃埔軍校」,我成為了沙丘 3 期的學(xué)員。
       剛上了兩次課,見識過真正專業(yè)的投資人以后,我就給了自己兩個(gè)耳光。
       一個(gè)耳光是偷偷在心里把之前所有天使投資都做了壞賬核銷,一個(gè)耳光是暗暗地狠狠地罵了自己一句傻 X。
       2009 年第一筆 150 萬的天使投資,我拿了公司 85% 的股份,你沒看錯,當(dāng)時(shí)就是那么傻那么天真。
       這兩次商學(xué)院的經(jīng)歷給了我一個(gè)巨大的教訓(xùn)——永遠(yuǎn)不要輕易認(rèn)為你懂了。

    彼時(shí)我才回過味來,當(dāng)年清華同班大佬們的低調(diào)謙虛不是裝的,而是挨過無數(shù)社會的毒打后臣服于世界的客觀規(guī)律。
       2017 年以后,我有意識的認(rèn)識和結(jié)交了不少投資人,找機(jī)會就喝茶聊天。

    從那以后,「財(cái)富是認(rèn)知能力的變現(xiàn)」,這句話我算是有了一點(diǎn)點(diǎn)的感悟。
       多學(xué)習(xí),不急著下結(jié)論,想著做對社會有價(jià)值的事,順便掙點(diǎn)錢。
       這幾年間,我從那個(gè)不安分的青年長成了不安分的中年人。
       我又當(dāng)上了清華 EMBA 和沙丘投研院北京校友會的秘書長。
       我知道我進(jìn)步了,但我更知道學(xué)無止境,須常懷敬畏之心。
       即便沖動還在,膽子卻小了。
       平平淡淡的又過了幾年,不自覺的,內(nèi)心的種子卻破土而長成了一顆小樹。
       有一天看到一篇文章,說華為任總 43 歲出來創(chuàng)業(yè)。
       我掐指一算,差不多了,給老東家遞了辭職報(bào)告,內(nèi)心沒有一絲波瀾。
       是時(shí)候要去追求人生的下半程了。
       好多人跟我說,你真有魄力。
       其實(shí)吧,在最年富力強(qiáng)的時(shí)候把時(shí)間消耗在所謂的鐵飯碗上,不是更需要勇氣嗎?
       畢竟,成敗也沒那么重要了,做點(diǎn)事,做點(diǎn)大事,失敗了再來唄。

    我選擇了大家認(rèn)為很賺錢但是很亂的醫(yī)美創(chuàng)業(yè)。
       我看中的點(diǎn),是這個(gè)行業(yè)很亂,亂中就有機(jī)會。

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       △上海偵破熱瑪吉造假案

    于是我花了 2 年時(shí)間深入研究醫(yī)美行業(yè)的問題和機(jī)會后,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美比想象中的還要亂,但是機(jī)構(gòu)不賺錢。
       在中國醫(yī)美蓬勃發(fā)展的這幾年,賺錢的幾乎都是上游生產(chǎn)玻尿酸、肉毒素等產(chǎn)品的廠商,以及賺快錢的渠道。
       而與消費(fèi)者最直接接觸的醫(yī)美機(jī)構(gòu)凈利潤率卻逐年下降。
       廠商在上游有技術(shù)和準(zhǔn)入門檻,我們今日暫且不論。
       真正導(dǎo)致醫(yī)美畸形的市場格局的是高返傭的渠道,大家有所不知,但凡手上有幾個(gè)客戶的美容院和微商,都在給醫(yī)院拉客戶,超過 50% 的分傭又快又直接。

    大部分的三方平臺包括已經(jīng)上市的某氧和某唄,最終的商業(yè)模式都是給機(jī)構(gòu)導(dǎo)客拿分傭,隨著平臺越做越大,話語權(quán)越大,就會要求更高的渠道分傭。
       機(jī)構(gòu)在面臨利潤空間不斷被渠道盤剝的同時(shí),還要面對供應(yīng)鏈的缺失,醫(yī)生不足,醫(yī)患糾紛等等問題。
       由于大部分的成本都花在了獲客上,錢都給了渠道和醫(yī)生,艱難求生的醫(yī)美機(jī)構(gòu)最終只能通過假醫(yī)生、假藥、假設(shè)備獲利,別無他法。
       宏觀上醫(yī)美生態(tài)的畸形幾乎注定了,高質(zhì)量的醫(yī)美體驗(yàn)幾乎就如水中撈月,看著很美,其實(shí)很遠(yuǎn)。
       所以在這兩年的行業(yè)調(diào)查中,我很遺憾的看到,即使是我身邊的朋友,算是社會中的高收入群體,他們的大部分醫(yī)美體驗(yàn)都是美容院推薦的,而他們被推薦的大多都是醫(yī)美渠道醫(yī)院(高分傭,重服務(wù),重營銷,輕質(zhì)量),是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū)。

    同時(shí)他們也常被朋友無意中帶到小的醫(yī)美工作室,打著「我們都是朋友,給你的東西比外面便宜不少」的性價(jià)比幌子,實(shí)則高價(jià)售出各種假冒偽劣的針劑,非法注射。

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       △水光針假貨橫行

    而即使你避開了不合法合規(guī)的渠道醫(yī)院和工作室,做足了術(shù)前功課,某音某博某書的博主、機(jī)構(gòu)的咨詢、平臺的篩選機(jī)制,都被你挨個(gè)問了個(gè)遍。
       但是最重要的環(huán)節(jié)依然是被忽視的。
       那就是術(shù)中現(xiàn)場造假。
       你打了麻醉躺在病床上——
       名牌老醫(yī)生被替換成了剛畢業(yè)的練手的年輕醫(yī)生
       熱瑪吉5代正品頭被換成了二次回充頭
       1 萬+ 的喬雅登被換成了 2 千多的伊婉
       3ml 的玻尿酸只打了 1ml,加了 2ml 的生理鹽水

    宏觀上畸形的市場格局,必定導(dǎo)致微觀上各種信息不透明和重重套路。
       而打破以宏觀市場怪局唯一的辦法——必須找到一個(gè)三家互利的模式,同時(shí)利于機(jī)構(gòu)、平臺和消費(fèi)者。

    所以我們推出了 E美客戶會員體系,不同于市面上所有的三方,我們不通過跟醫(yī)院導(dǎo)客分傭掙錢,而是通過收取客戶的會員費(fèi),真正的站在消費(fèi)者這邊,給消費(fèi)者提供真醫(yī)院、真醫(yī)生、真項(xiàng)目,甚至為消費(fèi)者砍價(jià)。

    對于醫(yī)院,不用再承擔(dān)高額的返傭,自然愿意給客戶提供正品藥劑設(shè)備以及更好的服務(wù);
       對于消費(fèi)者,只要花一點(diǎn)點(diǎn)會員費(fèi),就能享受貫穿終身的優(yōu)質(zhì)醫(yī)美體驗(yàn),不用再擔(dān)心假醫(yī)生、假藥品、假耗材的困擾;
       對于我們平臺,不僅能掙到一筆陽光下的錢,還能夠督促整個(gè)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展。

    在微觀上我們?nèi)绾纬浞直WC醫(yī)美消費(fèi)者的利益?
       首先是嚴(yán)選醫(yī)院、醫(yī)生和儀器針劑,這些是其他平臺都在宣傳的,我就不贅述了。
       我們獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)崗位——醫(yī)美監(jiān)理,來保證「術(shù)中」這個(gè)最被忽視卻最容易造假的過程。
       經(jīng)過我們專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)美監(jiān)理,會全程陪診,以現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場檢驗(yàn)的方式,幫消費(fèi)者解決醫(yī)美最關(guān)鍵的問題——現(xiàn)場造假、換醫(yī)生、換藥等。
       這個(gè)保真方式很傻很傳統(tǒng),但是很有效。

    信誓旦旦保證服務(wù),全網(wǎng)鋪廣告的大醫(yī)院被我們查出了換藥;某紅書上十幾萬粉絲的醫(yī)生被我們發(fā)現(xiàn)履歷造假,搬運(yùn)他人案例;打著明星同款的醫(yī)院被我們發(fā)現(xiàn)熱瑪吉用的是回充頭……
       作為認(rèn)識多年的朋友,我把我正在做的事情告訴你,當(dāng)然希望你把身邊有醫(yī)美需求的客戶推薦給我。
       但是我沒辦法給你承諾什么好處,我能承諾的,只是把你的朋友服務(wù)好。
       所有我們已經(jīng)服務(wù)過的會員,超過 96% 的真實(shí)滿意度就是我們這么做的信心。這個(gè)比例,已經(jīng)是醫(yī)美行業(yè)的天花板。
       徹底改變國內(nèi)醫(yī)美的生態(tài),讓參與各方都滿意是我們公司的愿景,做一家對社會有價(jià)值的公司是我個(gè)人多年的夢想。我也特別感謝,如果可以給我推薦合適的投資人,為中國醫(yī)美的未來投資。

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       △e美顏選創(chuàng)始人 屈燚

    最后感謝你看完這篇「中年人的少年心」,希望我們都可以一直年輕,在追尋夢想的道路上,耐得住寂寞,受得了誘惑,心無旁騖,堅(jiān)定前行。

    你的好朋友 屈燚

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