策略想盡、招式也都試過,出路在哪兒?
如果是員工激勵(lì)的問題,為什么工資提高了、股權(quán)分配了、獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤更緊了,卻仍然解決不了問題?
增長(zhǎng)不前,企業(yè)花了很大的力氣在轉(zhuǎn)圈,然而卻根本沒有找到解決問題的要害!
研究過數(shù)百家成功和失敗的企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)了成功企業(yè)的共性:透過紛繁的現(xiàn)象,抓住牛鼻子,進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)突破!
而突破成長(zhǎng)的牛鼻子就是:站在價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的高度,構(gòu)建你的價(jià)值鏈戰(zhàn)略,牽引企業(yè)不斷突破行業(yè)困局和自我束縛!
為什么價(jià)值鏈戰(zhàn)略流而不行?
這是個(gè)眾人皆知的道理:現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。但為什么價(jià)值鏈戰(zhàn)略流而不行?
企業(yè)尋求自身成長(zhǎng)的渠道和方式五花八門,但歸結(jié)到這些手段的核心,就是增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是如何看待競(jìng)爭(zhēng)能力的提升?大家過去的視角是從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)來獲得,傳統(tǒng)的招數(shù)開始慢慢失效,達(dá)不到原來預(yù)計(jì)的成果,并且眾多競(jìng)爭(zhēng)者都在使用經(jīng)營(yíng)上的招數(shù)套路,造成了產(chǎn)品同質(zhì)化、策略同質(zhì)化,進(jìn)而又轉(zhuǎn)而認(rèn)為是員工的激勵(lì)機(jī)制出了問題,希望通過調(diào)整員工激勵(lì)制度,在不改變?cè)胁呗缘幕A(chǔ)上再度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)。但事實(shí)上,這種激勵(lì)手段還是沒有獲得預(yù)想的效果方式,并沒有從實(shí)質(zhì)上解決增長(zhǎng)的問題。這時(shí)我們應(yīng)該審視一下我們的思路,本質(zhì)的問題是否真的得到了解決。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,大家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸了解,然而眾多企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的認(rèn)識(shí)并沒有跳出原有的框框,只是在原有的框架內(nèi)通過不同形式的努力去實(shí)現(xiàn)所需要達(dá)到的目的。所以我們應(yīng)該跳出來,重新審視一下自己企業(yè)的位置和周遭環(huán)境的狀況,將戰(zhàn)略的視角深入下去,突破戰(zhàn)略思考的死角,認(rèn)清楚為什么歷史上曾經(jīng)有效的方法現(xiàn)在沒有效果了。
我們認(rèn)為,要想解決這些問題,關(guān)鍵是回到戰(zhàn)略的本源上來,將戰(zhàn)略的思考引向深入,將視角逐步轉(zhuǎn)到價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的層面上來。
我們談價(jià)值鏈戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),首先是考慮價(jià)值鏈體系,然后構(gòu)建價(jià)值鏈戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上再運(yùn)用你的策略方法,構(gòu)建管理隊(duì)伍和體系,這樣才能真正走出來。從這個(gè)層面上來看待問題,我們也就提出了突破成長(zhǎng)的解決之道,認(rèn)清了價(jià)值鏈戰(zhàn)略的真實(shí)意圖。
價(jià)值鏈戰(zhàn)略并不是一個(gè)新興的觀點(diǎn),被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的最早的戰(zhàn)略理論家邁克爾•波特很早就提出了這個(gè)概念,至今已經(jīng)有很多人聽說過也知道這樣的戰(zhàn)略思考方式。很多企業(yè)都知道、認(rèn)可這種戰(zhàn)略發(fā)展方式,并且也嘗試通過這種方式實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的增長(zhǎng)。但事實(shí)上大家卻表現(xiàn)出了“知其名卻不知其意”的狀況,不知道如何在價(jià)值鏈層面上去思考戰(zhàn)略。這是價(jià)值鏈戰(zhàn)略流而不行的現(xiàn)實(shí)狀況。
如何將價(jià)值鏈戰(zhàn)略實(shí)際應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)?為什么價(jià)值鏈概念很流行,但眾多企業(yè)卻無法將其運(yùn)用到其自身?
通過對(duì)眾多企業(yè)的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在認(rèn)識(shí)和執(zhí)行價(jià)值鏈戰(zhàn)略的時(shí)候,陷入了四種錯(cuò)誤當(dāng)中,從而使得企業(yè)在圍繞價(jià)值鏈戰(zhàn)略來制定策略的時(shí)候,不得成果。
錯(cuò)誤一:停留在低成本戰(zhàn)略的入門階段
對(duì)于戰(zhàn)略的思考,還停留在入門級(jí)的低成本戰(zhàn)略思考。但是這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思考是基于上世紀(jì)80年代的商業(yè)環(huán)境得出的,是靜態(tài)的,是總結(jié)過去的成功經(jīng)驗(yàn)得出的思考。一些企業(yè)在運(yùn)用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的時(shí)候,并沒有去考核企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境和當(dāng)時(shí)低成本戰(zhàn)略研究的歷史環(huán)境之間是否一致,并沒有考慮現(xiàn)實(shí)的變化而盲目的照搬硬套。
企業(yè)的確可以通過低成本來獲得來源,但是同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到,低成本并不是企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),而只是企業(yè)的一種表現(xiàn)形式。在價(jià)值鏈戰(zhàn)略體系里,我們必須認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈里的基礎(chǔ)是成為該價(jià)值鏈中價(jià)值分工的組織者或者被組織者。企業(yè)或者去組織別人,從而形成一條價(jià)值鏈,或者被別人組織到一條已有的價(jià)值鏈中。我們可以認(rèn)為,企業(yè)在價(jià)值鏈中的存在價(jià)值表現(xiàn)為低成本,但是在這種低成本策略不再存在的時(shí)候,企業(yè)也就無法再存在于這條價(jià)值鏈中了。
一個(gè)很顯著的例子就是通過我國(guó)初期的發(fā)展方式——低成本加工——成為國(guó)家價(jià)值分工的受益者。企業(yè)通過低成本的加工能力,獲得參與到國(guó)際價(jià)值鏈的機(jī)會(huì),但要清楚企業(yè)是被組織到這條價(jià)值鏈中來的。當(dāng)組織者發(fā)現(xiàn)別的地方有更低廉的成本參與者時(shí),這些企業(yè)也就不再繼續(xù)有存在的理由了。所以隨著這種模式的成本逐步升高,我們就逐步喪失了在價(jià)值鏈中的作用,從而被這些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)所拋棄。所以低成本僅僅是企業(yè)的表現(xiàn)形式。
所以今天青島特車雖然可以用更低的成本生產(chǎn)出更好的東西,但仍然被價(jià)值鏈的組織者給拋棄了,即一汽卡車不再使用原有的價(jià)值鏈,重組了一條價(jià)值鏈,那么青島特車的低成本策略就沒有存在的必要了。長(zhǎng)虹當(dāng)年被TCL打敗也是同樣的道理。長(zhǎng)虹當(dāng)年大規(guī)模的生產(chǎn)所形成的低成本使得產(chǎn)品便宜,但還是被價(jià)值鏈拋棄了。所以我們?nèi)绻^續(xù)停留在低成本的認(rèn)識(shí)上,那么產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變就會(huì)對(duì)戰(zhàn)略造成問題。
錯(cuò)誤二:進(jìn)步到差異化戰(zhàn)略的初級(jí)階段
低成本是中國(guó)企業(yè)早期所慣用的方式,有些先行者已經(jīng)跳出了這種模式,進(jìn)化到差異化的戰(zhàn)略階段,我們理解為初級(jí)階段。尤其是進(jìn)入90年代,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)面臨著市場(chǎng)的分化。過去經(jīng)濟(jì)生活的主要命題是人們生活日益增長(zhǎng)的需求和供應(yīng)上的不足造成的矛盾,所以在那個(gè)時(shí)候靠單一產(chǎn)品和大規(guī)模的生產(chǎn)是可以滿足市場(chǎng)的需要的。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)開始細(xì)分化,一些企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì),甚至主動(dòng)去引導(dǎo)市場(chǎng)的細(xì)分,也就是STP策略所表達(dá)的主要內(nèi)容。這種策略在早期是沒有問題的,是符合消費(fèi)者趨勢(shì)要求的。但是這種差異化是戰(zhàn)略,卻并不是戰(zhàn)略本身。所以差異化也不能固化為戰(zhàn)略,它只能是企業(yè)整體戰(zhàn)略思考的一個(gè)部分,或者說是底層圍繞價(jià)值鏈戰(zhàn)略的一種思考。
錯(cuò)誤三:發(fā)展到品牌化戰(zhàn)略的中級(jí)階段
隨著市場(chǎng)環(huán)境的繼續(xù)發(fā)展,對(duì)于品牌戰(zhàn)略的思考在企業(yè)中逐步顯現(xiàn)。比如我們幫安踏解決
供應(yīng)鏈
、價(jià)值鏈的問題時(shí),提出要將安踏的產(chǎn)品多元化。我們和安踏的區(qū)域代理商溝通說,未來是品牌的競(jìng)爭(zhēng),是和Nike,Adidas等品牌的競(jìng)爭(zhēng)。這確實(shí)是中國(guó)在那個(gè)時(shí)期所面臨的問題,是我們的企業(yè)從制造到開始控制市場(chǎng)、從價(jià)值鏈被組織者到價(jià)值鏈組織者,是中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)的一個(gè)重要標(biāo)志。