近年來,香港九龍倉集團一直秉承著“創建明天”的理念積極拓展國內
房地產
市場,同時也將其豐富卓越的物業經驗一并運用在現代商業樓盤的管理中。近日,集團旗下的上海會德豐國際廣場一舉斬獲由滬上專業房產服務機構和全國性主流媒體頒發的“2012年度中國商業地產榮耀榜•最佳服務標桿創新獎(寫字樓)”以及“2013未來之城•商業地產創新獎•最佳物業管理獎”,再次在滬上超甲級辦公樓市場傲視同儕,同時也肯定了集團多年來在高端寫字樓管理方面不懈的努力及杰出的成績。
會德豐國際廣場榮獲“2012年度中國商業地產榮耀榜•最佳服務標桿創新獎(寫字樓)
事實上,早在兩年前,上海會德豐國際廣場就已將“2011上海十大風尚地標”和“2011寫字樓最佳商務效能獎”括入囊中。而同年另一個國際專業重量級獎項——“MIPIMAsiaAwards•2011最佳商業中心銅獎”的獲得,更是讓會德豐贏得贊譽一片,其優越的物業質素當時就在業界備受肯定。2012年,經過物業管理團隊整整一年的努力,大樓又再獲佳績。此次“2012年度中國商業地產榮耀榜•最佳服務標桿創新獎(寫字樓)”的頒發,旨在表彰會德豐國際廣場將生態友好的理念和尖端設施完美地結合起來,成為上海乃至中國現代化辦公樓的標桿。其可持續發展的建筑理念、寬敞的樓層以及世界級物業管理服務,完全匹配國際頂級企業的需要。
會德豐國際廣場副總經理(廣場管理)廖偉超先生領取“2013未來之城•商業地產創新獎•最佳物業管理獎”
而“2013未來之城•商業地產創新獎”這一專業獎項,則是從城市面貌、生活方式到文化價值取向,描繪一個激動人心的城市未來景觀。該獎項的頒發,并不僅僅注重某個地產項目當下獲得的商業成功,而是放眼于2013年,表彰其作為優秀的商業地產項目,擁有提升,乃至改變城市的潛力。在該獎項的頒獎詞中提到:會德豐國際廣場是上海首家推出世界水準“管家式物業管理”服務的寫字樓。一流完整的配套設施,專業國際化的員工素養,細致人性的服務態度是該寫字樓物業管理的最大特色。本著“以人為本”的服務原則,會德豐國際廣場的管家式服務非但為這棟寫字樓創造出更大的附加價值,也讓所有租戶尊享各項便利,獲得實實在在的滿意度和歸屬感。同時,會德豐國際廣場更希望將“高品質服務”這個核心理念及其所帶來的積極意義從我們的內部團隊輻射開去。無論是經由租戶還是同行,通過這種“正能量”的積極傳遞,進一步推動整個行業,乃至這座城市服務業意識的整體提高。
關懷白領,“8小時正能量”進一步傳遞
有既往更要有開來。擁有豐富經驗,同時深具前瞻眼光的九龍倉工作團隊,始終保有在堅持原有水平的基礎上,不斷提升和自我完善的意識。對于每日
工作在辦公樓里的白領來說,8小時的時間真不算短。怎樣提升他們的舒適度和方便感,如何進一步優化樓內租戶的工作環境,真正關懷租戶感受,是會德豐國際廣場新一年的關注重點。
會德豐國際廣場一直致力于優化樓內租戶的工作環境,真正關懷租戶感受
保潔方面,物業會于每日
的非辦公時間清潔公用空間,于辦公時間內每50分鐘清潔洗手間。環境方面,大樓設有BMS智能化恒溫系統,可根據不同地方對溫度的不同要求,由系統自動保持恒溫;同時提供每年最少4次的空氣質量檢測,和每年至少2次的水質量監測調整,以確保人員辦公的安適健康。保養方面,為了讓每日
工作在這座“浦西第一高樓”的租戶們能時時擁有清晰的視野,盡覽城市美景,大樓保證每年4次,以專業器械對辦公樓外立面進行清潔保護。便捷方面,針對上、下班,午餐上下樓等不同的時間段,對電梯運行進行智能調節,盡量以最快速度將租戶送至其指定樓層。信息化方面,配合市政府《上海市推進“智慧城市”建設2011-2013年行動計劃》及靜安區“智慧城區”信息基礎設施建設規劃,辦公樓大堂于2012年下半年開通免費WIFI服務,大大方便了往來會德豐的高端商務人士和訪客。此外,會德豐國際廣場還擁有卓越穩健的保安系統,自開業以來,從未發生過盜竊事件,讓樓內租戶及員工工作無比安心。凡此種種,都于細節處體現了會德豐“以人為本”的服務宗旨,體現了會德豐堅持站在租戶角度換位思考的誠意和用心。
同時作為佇立在上海浦西這個充滿生機的商業區的一道卓越風景線,會德豐從2011年10月開始,陸續引進高品位的文化藝術類活動及內部空間裝置藝術品。不僅與樓內白領及來訪的高端商務人士積極展開互動,亦是會德豐國際廣場致力為上海呈獻最頂尖的國際設計及文化,立足國際化的商業、設計及文化中心的重要體驗。在這全新的一年,會德豐還將計劃引進各種富有新意的文化、藝術、或時尚類活動,以辦公樓公共空間的藝術表現及規劃,借助欣賞、體驗、參與等各種形式,令租戶和來訪者在緊張的辦公環境內,體驗更多的情感交流。幫助舒緩壓力,啟迪想象,使得人與人之間的交流更加緊密。通過“8小時正能量”的傳遞,為白領們的工作注入更充足的干勁和開朗的心情。
會德豐國際廣場定期舉辦的藝術文化展覽為樓內白領提供正能量,深受歡迎
目前會德豐國際廣場憑借出眾表現,在上海的高端寫字樓領域內脫穎而出。始終保持在接近滿租水平的出租率,使其無疑已成為亞洲最炙手可熱的國際企業總部選址的一個重大熱門。
會德豐國際廣場副總經理(廣場管理)廖偉超先生在近期獲得兩個專業獎項時表示:“優質的物業管理服務始于精細規劃。大到整體布局、功能設計分配;進而到設施配備選材、服務團隊建設;小到一通貼心的提醒或一個燈泡的節能效益,都能體現出一個物業管理團隊的專業素養及職業態度。2013年,會德豐國際廣場將以這兩個新獲獎項作為起點;全力進取,精益求精,以更高的標準服務于樓內租戶,爭取繼續為滬上的辦公樓服務作出表率。”