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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    林景新|人生最大的邊界不是能力,而是情緒

    管理運營 16
    林景新

    林景新 華南危機管理研究院副院長


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《公共關系管理》《企業危機管理實戰攻略》《打造優秀的企業新聞發言人》《媒體關系建立與媒體傳播》《網絡輿情危機管理》《企業政府公關實務:如何建立良好的政府關系》《群體性危機事件及信訪處理》《網絡與多媒體營銷》《微博管理與微博營銷策劃》《市場營銷策劃》《品牌管理與事件營銷》《企業社會責任--通過公益活動提升品牌形象.拓展商業機會》《公文寫作》《公關新聞稿與企業文稿寫作》

    世間的悲劇莫過于:

    一秒作決定,一生作代價。

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    有一個創業家,我們姑且叫他陳生。陳生剛做企業時,常被客戶責難,動不動給各種臉色,年輕的他常有沖動要懟回那些懟他的人,但在他準備發火的一剎那,他會告訴自己:先忍一刻,明天如果還生氣,就不忍,一定懟回去。

    這個創業家每天早上都會起來跑步,跑步時,他看到滿大街的人都比他成功,于是就告訴自己,現在還沒有資格生氣,本來憋著的一肚子的氣,就轉化為繼續努力的動力。
    后來,他的企業做得很成功,人也到了知天命之年,有時也難免有郁悶之時,陳生發泄怒火的方式與年輕時一樣:在準備發怒之時,就告訴自己,先忍一刻,第二天如果還生氣,再來采取行動。
    跟之前一樣,當他第二天早上跑步時,發現滿大街的人都沒自己成功,陳生就告訴自己,現在完全沒必要生氣了。

    陳生或許沒有讀過任何心理學的書籍,但他控制情緒的做法完全符合情緒管理的最佳之舉:緩沖、轉化。

    人的身體如一輛行駛大巴,情緒管理就是司機,而情緒卻如滿車的乘客,他們隨時就會站起來搶奪方向盤。時時刻刻預防乘客搗亂,控制好乘客們的行為,方能讓人生的車輛平穩行駛。
    才能決定一個人發展的高度,情緒管理卻決定了這種維持高度的強度——煙花雖然炫目,但只會給漆黑帶來一時燦爛,太陽卻能一直照耀人間。
    佛教認為人的一切痛苦來源就是——貪、嗔、癡,這三毒不除,永無安樂可言。煩惱的本質是無明,而無明則是因為欠缺智慧。受情緒困擾的眾生,因未能看穿因果、未能覺醒意識,而深陷周而復始的情緒泥潭之中。
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    在情緒管理上的關鍵路徑就是四部曲:覺察—接納—緩沖—轉化。

    覺察是情緒管理的第一步,當一個人能主動意識到怒火或者負面情緒開始熾盛時,身體的防御系統就會啟動。接納就是直視這種情緒,承認自己正開始陷入情緒至暗時刻,并充分讓它自然流動起來,同時承認情緒的控制開關其實是掌握在自身手上——很多情緒失控的人,根源就在于不敢直視這種情緒的到來,只會硬生生的把引發情緒的一切肇因推到自身以外的人與事上。
    當一個人發怒時,其智商為0,但片刻之后智商就會恢復正常,所以“緩沖”是一個重要的做法——別人激怒你時,你想做出任何回應之前,請停頓一刻,有時短短一分鐘,就足以讓一切改變。
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    世間的悲劇莫過于:一秒作決定,一生作代價。
    大怒時不作決定,大喜時不作承諾。

    緩沖是讓走在危險道路上的高速大巴暫時減速,轉換則引導大巴重回安全正道。情緒如能量,一旦產生,只能被轉移,而無法輕易被消滅——跑步、閱讀、交談、靜臥……都是轉移情緒的有效方式之一。適度的技能性體育競賽或運動是最見效的,因為運動帶來的多巴胺的分泌,刺激情緒走向昂揚。

    持續學習和持續運動是生活中兩種維持積極情緒的有效做法:前者保證頭腦不陷入封閉與無知,后者保證身體健康有活力。
    當強烈負面情緒到來時,擺脫它的做法就是改變一下自己往常的生活節奏,允許做一件自己平時或者絕不會去做的正向之事,如獨自遠行旅行,安全保證下的攀巖之類。當生活的常規習慣忽然被打破,內心某種從未有過的感覺會被喚醒,情緒平衡感更加容易到來。
    佛教認為,治愈無明痛苦的本源做法就是智慧與慈悲。智慧能讓我們明白情緒的發生其實都是因緣和合之物,如夢似幻,來的快也可以消失得快,不必執念情緒。慈悲讓我們懷有包容心,對他人懷著究竟的悲憫之心,包容之人,內心如赤子,干凈如天空,煩惱只是俗人的專利。
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    2017年2月,我去美國密歇根州一所大學交流,認識了傳播學系的老教授多蘿絲,一位88歲的老太太。

    多蘿絲寡居多年,但情緒之積極讓每個認識她的人都印象深刻。一個獨居老人是如何擁有一般人做不到的陽光心態?
    當我走進多蘿絲家里時,我明白了一切。這位寡居的老人居住在一套有三個房間的公寓,她自己用一個房間,而慷慨地將其中一個房間免費提供給大學里品學兼優的學生居住,許多學生也將多蘿絲視為祖母,親密交流互相關心,甚至畢業多年還常回來看望老人。
    雖然沒有伴侶和子女,但慈悲與智慧的多蘿絲卻擁有無數待她如親人的學生,這就是她擁有良好情緒、健康長壽的原因。
    如果一個人能學會凡事往好處想,待人多以慈悲心,心態陽光就是一種必然到來的結果。
    一個人的慈悲就像陽光一樣,會照入深深的內心,溫暖蕩漾。如果說情緒是智慧欠缺的毒瘤,那么陽光的心態則是慈悲的產物。
    人生如飛翔的小鳥,智慧與慈悲就是小鳥兩只翅膀,努力提高智慧,努力培養慈悲,必然迎來展翅高飛的人生。

    以上文本為林景新博士在2020年8月17日晚7點,在華南理工大學逸夫樓報告廳所作的情緒管理與陽光心態講座的部分內容。

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