提高與客戶的對話效率
我想很多人在和客戶談生意時都會碰到一個問題就是,沒有多久客戶就不會再次和你溝通。這個有時會讓我想到幸運52。你想放棄嗎?
我想很多人在和客戶談生意時都會碰到一個問題就是,沒有多久客戶就不會再次和你溝通。這個有時會讓我想到幸運52。你想放棄嗎?
銷售不怕客戶抱怨就怕客戶流失,這是為什么呢?大家都知道人無完人,何況是產品呢?做銷售的我們都知道或多或少都聽到客戶的投訴,抱怨我們哪些做得不好了,哪些出現了問題了。
決定你的命運的,不是你面臨的機會(chance),而是你自己做出的選擇(choice)。
作為銷售人員,我們總是處于不斷的應酬之中,飯局、行業展會,或者各類研討會,還美其名曰:“拓展人脈”。有人斬獲頗豐,時有成果;有人無功而返,“淡出江湖”......這其中的差別到底在哪里呢?
以制造為主的中小企業,公司內部并沒有系統進修過理論知識的專業銷售人員,企業訂單多來自上游客戶或企業老板的私人關系。一旦與客戶的合作有變故,他們將面臨銷售的巨大壓力。企業急切地希望了解更快更好的實用銷售技巧,用以開拓新市場。
業務員身處一線,對公司形象、品牌建設、產品推廣、業績提升起著直接的作用。其的談吐、溝通、思維、理念、時間觀念、勤快程度、誠實程度、信譽度、為人處世的風格無不影響著企業業績的提升。
長江為什么可以波濤洶涌、激流勇進,綿延不斷?而黃河為什么一年當中有近一半的時間會出現斷流?
隨著食品行業的發展和競爭的加劇,為了在區域市場取得綜合競爭優勢,很多食品企業開始采用“深度分銷模式”對于區域市場進行精耕細作。
銷售經理有一項艱巨的任務。專業銷售人員并不總是最容易管理的人,而且當銷售出現問題時,銷售經理往往要受到指責。
“旺季做銷量,淡季做品牌”,近些年來這句話仿佛是被公認的市場、渠道推廣策略,大家已經習慣這種定式的思維模式,但就是這句公認的理念,卻留下了太多可以想象的市場發揮空間,也就是說“淡季照樣可以做銷量”,而且是品牌、銷量兩不誤!