一個(gè)最狡詐的管理定律
這年頭,打折已經(jīng)成為眾多商家最常用的促銷手段,尤其是一些品牌服飾類的商品,剛上市時(shí)價(jià)格幾乎都是高不可攀、門(mén)庭冷落,很少會(huì)有顧客出手的,哪怕就是再喜歡。過(guò)一段時(shí)間后必定是五折、六折,甚至還會(huì)買(mǎi)一送一,這樣才會(huì)獲得正常的銷售業(yè)績(jī),幾乎百分百的品牌都是如此。其實(shí),打折后的價(jià)格才是商品的真實(shí)銷售價(jià)格。那么,商家為什么敢冒天下之大不韙,一開(kāi)始就要冒著一件都賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)成倍地提高價(jià)格呢,這都是“貝勃定律”惹的禍。
第一次刺激能緩解第二次的小刺激,人們一開(kāi)始受到的刺激越強(qiáng),對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。也就是說(shuō),當(dāng)人經(jīng)歷強(qiáng)烈的刺激后,之后施予的刺激對(duì)他來(lái)說(shuō)也就變得微不足道,這就是“貝勃規(guī)律”。實(shí)驗(yàn)表明,人們對(duì)報(bào)紙售價(jià)漲了50元或汽車票由200元漲到250元會(huì)十分敏感,但如果房?jī)r(jià)漲了100甚至200萬(wàn)元,人們都不會(huì)覺(jué)得漲幅很大。
在生活中,“貝勃定律”無(wú)處不在地操控著我們的感覺(jué)。一個(gè)新人剛開(kāi)始工作,兢兢業(yè)業(yè)地拼命表現(xiàn),然后熟悉環(huán)境后就慢慢松懈下來(lái),大家會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很虛偽,前面的表現(xiàn)都是假的,對(duì)這個(gè)人的人品也提出質(zhì)疑;另外一個(gè)新人,開(kāi)始就吊兒郎當(dāng)、不守紀(jì)律,連按時(shí)上班都不到,但后來(lái)突然變好,大家立刻都會(huì)覺(jué)得他進(jìn)步很快,其實(shí),前者已經(jīng)做的工作總量不知道比后者多了多少。同樣,一個(gè)小孩對(duì)父母的關(guān)愛(ài)從來(lái)不知道感謝和珍惜,但對(duì)外人的一點(diǎn)點(diǎn)幫助就感恩不已;一個(gè)女人對(duì)老公常年累月的呵護(hù)從來(lái)都不會(huì)放在心上,甚至?xí)纳锤校鴮?duì)其他男人的一束廉價(jià)鮮花都激動(dòng)萬(wàn)分,最后不惜偷情出軌,這些其實(shí)都是“貝勃定律”惹的禍。“貝勃定律”不知操控著我們的感覺(jué),還制造著不少的人倫慘劇。
而“貝勃定律”之所以被稱為史上“最狡詐的管理定律”,是因?yàn)樗槐姸嗌碳液凸芾碚邆儚V泛地濫用,讓人們?cè)诓恢挥X(jué)中就范。在不久前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的水價(jià)調(diào)整方案中,管理者們先是拋出一個(gè)很高的調(diào)整幅度,然后,再把這個(gè)漲幅分解成幾個(gè)階梯式的調(diào)價(jià)方案,這是,人們一定就會(huì)選擇一個(gè)最低的幅度來(lái)接受,漲價(jià)的目的就這樣不知不覺(jué)地達(dá)到了。同樣,因?yàn)槿硕加姓急阋说男睦恚谏虡I(yè)社會(huì)中,商家為了把一些積壓滯銷的產(chǎn)品盡快推銷出去,買(mǎi)牙膏送牙刷、買(mǎi)鍋送碗的游戲就被商家們玩得淋漓盡致,消費(fèi)者不只不覺(jué)得自己上當(dāng),反而還覺(jué)得自己占了很大便宜,商家之狡詐由此可見(jiàn)一斑。
此外,“貝勃定律”還被企業(yè)在人事變革過(guò)程中大量運(yùn)用,一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜耍瑧?yīng)該先對(duì)與這些人無(wú)關(guān)的部門(mén)進(jìn)行大規(guī)模的人事變動(dòng)或裁員,使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動(dòng)和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標(biāo)。去年的網(wǎng)上盛傳的美的和BYD大幅裁員案例就是如此,企業(yè)先爆出大裁員的消息,讓員工們先接受最大的心理沖擊,然后慢慢地鎖定目標(biāo)一個(gè)個(gè)進(jìn)行操作,將本來(lái)可能出現(xiàn)的危機(jī)和糾紛消化于無(wú)形,這其實(shí)就是對(duì)“貝勃定律”的最好運(yùn)用。
其實(shí),貝勃定律并不是什么高深的商業(yè)智慧,只是對(duì)人性的一種利用而已。所以,要想不被人利用,人們就必須理性的面對(duì)事實(shí),尤其不要隨意去憑感覺(jué)論事,在生活中理性更要永遠(yuǎn)都要強(qiáng)于感性,否則,你將有可能變成一個(gè)待罪之羔羊。