設備管理信息系統在中國企業的應用已有20多年。在發展和應用過程中，企業為解決快速發展帶來的設備資源配置、生產能力保障和運行狀況控制、維護成本降低的壓力，逐步接受了設備資產是 企業資本 的重要組成部分這一EAM的重要思想，并以此為基礎形成和建立了不同于西方管理模式的、具有中國特點的設備管理模式和EAM管理體系。使EAM在中圍的應用呈現快速發展的態勢。

    一、設備管理信息化在中國的發展

    1．設備管理信息化發展的三個階段

    中國企業應用管理信息系統于設備管理，最早開始于20世紀80年代中期。在20多年的發展中，經歷了初期將計算機用于設備維修管理的計算機化的維護維修系統(ComputerizedMaintenanceManagementSystems，CMMS)到最近興起的企業設備資產管理系統(EnterpriseAssetManagement，EAM)的一個不斷深入的過程。概括來說，設備管理信息化的發展可分為三個階段。

    第一階段：1996年及以前，企業所使用的設備管理信息系統，定位于設備管理的輔助性工具，主要以靜態信息處理為特征，以計算機化的維護維修功能為主。1992年以后。國外的設備管理軟件開始進入中國，并以預防維修為管理的主要功能。

    第二階段：自1997年起，設備管理信息化的發展進入網絡化動態信息處理階段。主要的特征是基于網絡通信技術實現了信息處理的動態化。這個階段的主要問題是，在急劇變化的經濟環境影響下，特別是新設備、先進生產線和工藝的引進，直接沖擊著傳統的設備管理模式，中國企業的設備管理呈現一種不確定狀態。因此，這一階段中國境內出現的10多種設備管理軟件產品，都由于系統管理模式的不確定而未能很好地解決符合 企業管理 實際這一重要問題。

    第三階段：自2002年開始進入EAM階段，并按兩個方向進行。一是以服務于國有企業為主的本土化技術服務商按設備綜合工程學和全壽命周期管理理論，采取面向工作流程的設計方法，通過導入先進的管理思想與管理方法，為企業建立以工作管理和業務過程控制為主的設備資產管理系統。另一個方向是以服務于合資、外資企業為主的國外軟件公司，盡管也以EAM為核心概念，但系統提供的功能主要還是以預防維修管理和丁單式業務驅動為主，且用戶多集中于具有外資背景的跨國制造企業。

    在這兩個發展方向之外，部分從事其他軟件業務的服務商，主要是以實施ERP系統為主的服務商，也通過項目實施連帶提供設備資產管理軟件模塊，這些模塊的功能大多以設備資產管理的早期管理功能為主，局限于資產管理、工作記錄處理、維修計劃和維修費用管理、設備及采購的商務管理等。

    2．EAM在中國的發展背景

    中國工業經歷了20世紀末的高速發展，很多設備已進入故障高發期，維護成本也開始增加。進入新世紀，中國更多的企業重視新技術、新工藝的引進，先進的生產設備已成為中國工業化歷程中不斷創新和發展的重要基礎。在這個過程中，越來越多的企業認識到，設備管理作為現代企業重要的管理工作之一，對企業的安全正常生產和產品質量影響重大；尤其是當企業的設備管理不善，不得不以更多的設備資產投入來滿足市場需求的時候，企業制造資源與設備資產資源之間會產生生產排程困難、物料供應控制缺失、產品提供能力緊張等沖突現象。這些沖突現象的產生，往往會導致更多的設備維護和運行成本的產生和更低的資產利用率，在資產密集型企業，這一矛盾會更加突出。

    同時，中國企業也深刻認識到，隨著全球性競爭等外部環境的巨大變化。一味地靠更新設備的方法并不能解決企業的競爭力問題，況且。設備更新也意味著代價巨大的投資，而過去降低企業管理費用的設備維護方法已經不能適應新的要求。因此，近10年來中國企業以此為契機，開始探討整體上解決設備管理發展的重要課題。而廣泛地應用信息技術和信息化管理，就成為中國企業的一項重要的技術和方法選擇。其中通過建立企業設備資產管理系統，為企業提供全面的設備資產資源配置、設備生產能力控制和設備運行狀況的數據信息處理功能，使設備資產管理的數據信息成為企業信息資源的重要組成部分，以實現在一個優化的管理之中，確保設備的生產能力得到最大化的利用，是企業應予以重視的重要措施之一。

    另一方面，自20世紀80年代開始，中國企業在變革 開放過程中，從引進西方的工業技術和工業組織模式開始，引進了西方的設備管理理論、管理方法和技術手段，并以追求設備管理現代化為目標，基本揚棄了計劃經濟環境下的計劃管理模式，并初步形成和建立了不同于西方設備管理模式的、具有中國特點的管理模式和管理體系。在這個基礎上建立的EAM系統，也與歐美的EAM有著重要的不同，且能夠帶給企業更大的幫助而使EAM的發展呈現快速的態勢。

    3．EAM在中國的發展態勢

    相比而言，中國本土設備管理軟件的主要優勢是熟悉企業的設備管理實務與管理模式，并擁有較多的設備管理與設備工程技術的專業知識和服務能力，且可提供直接的客戶化服務與管理咨詢；尤其重要的是，在中國本土軟件的發展過程中，逐漸形成了符合中國企業實際的設備資產管理思想，如重視全過程與全壽命周期管理、基于故障與停機分析的運行管理、以預防維修為主的多元化維修模式的建立以及在資產運營和經濟技術管理方面的發展等。EAM在中國的發展態勢主要表現在以下三個方面：

    (1)企業確認和接受設備資產是企業資本的重要組成部分這一EAM的核心思想，并以追求設備資產的優化和資產投資回報最大化為設備管理的主要工作目標。在這一思想指導下，設備管理及信息系統的工作目標被定義為四項主要的功能：保障設備資產的生產能力最大化；保持和提升設備資產的性能(功能)；保證設備資產運行的安全性，并使其環境危害性最小；在實現人機和諧前提下追求運行成本和維修費用的經濟性。

    (2)利用信息系統來控制設備資產管理的整個流程，并即時傳遞影響生產的有關設備運行和維護的信息，而使設備資產管理的數據信息成為企業信息資源的重要組成部分。由于中國企業管理體系的特點，通常一個企業有關設備資產管理方面的工作流程約有40～50個，其中核心工作流程約15個。EAM通過對工作流程的建模和仿真，建立起設備資產管理的數字化管理平臺，實現企業管理組織仿真、管理標準知識化、管理流程優化和再造、管理過程網絡化控制等，從而確保企業的管理標準得到執行，并使全部的設備資產管理和工作的信息，包括與生產有關的設備運行和維護的信息，成為企業信息資源的重要組成部分，以解決企業生產、物料采購、財務成本等與設備資產管理間的沖突問題。

    (3)通過EAM建立的管理體系，實現設備資源與企業技術資源、 人力資源 、資金資源、物資資源的優化配置，在一個整體優化的管理之中，確保設備生產能力的最大化。中國企業在實施EAM過程中，比較傾向于從形成企業競爭力的角度，重視企業設備資源與技術資源、人力資源、資金資源、物資資源之間的優化配置。EAM作為技術系統，將提供這些資源整合和優化配置的數據基礎，包括計劃的形成、計劃執行對資源條件的要求、資源協調依據、決策數據支持等；EAM作為管理系統，將依靠管理行為產生的信息及其信息反饋機制，實現設備壽命周期費用的統一管理，設備維修人力資源、技術資源統一組織與配置， 績效 考核與管理評價標準的統一設置和執行，從而使管理行為和技術行為，指向提高設備可靠性這一設備資產管理的核心目標，確保設備生產能力的最大化，在盡可能短的時間內，讓設備投資獲得最大化的資產收益。

    二、中國企業的EAM管理體系

    中國企業特別是大型工業企業中約70％是將EAM作為企業內部相對獨立的信息化系統進行建立和運行的，并且在EAM實踐過程中，逐步形成了符合中國企業實際和設備管理模式的EAM管理體系和管理方法。中國企業的EAM管理體系和管理方法，主要脫胎于設備管理和設備工程技術的主要管理理論和管理方法，即利用計算機技術強大的數字化和網絡化能力，融合信息技術在管理領域應用的先進方法和手段，如業務流程動態管理技術、維修軟件包技術、聯機事務處理技術、計劃預警與報告技術、電子商務技術、數據分析技術、報表處理技術等，使這些信息技術成為改善傳統管理方法的技術基礎，同時拓展設備資產管理的視野和范疇。