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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    豐田生產(chǎn)方式及其應用

    生產(chǎn)管理 19

    眾所周知,豐田汽車公司在國際市場競爭中成功的秘訣之一就是開創(chuàng)了一種全新的管理模式——豐田生產(chǎn)方式(TPS-Toyota Production System)。對于TPS的研究已經(jīng)遍布全世界,如美國的精益生產(chǎn)。而且,國際上眾多研究與推廣TPS的企業(yè)都獲得了相當可觀的成果。TPS具有東方文化背景,對我國企業(yè)的現(xiàn)代化管理具有極強的參考和借鑒作用。
       
        一、豐田生產(chǎn)方式的哲理體系
       
        豐田生產(chǎn)方式TPS哲理的理論框架包含“一個目標”、“兩大支柱”和“一大基礎”。
       
        “一個目標”是低成本、高效率、高質量地進行生產(chǎn),最大限度地使顧客滿意。
       
        “兩大支柱”是按時 化與人員自覺化。按時 化(JIY-Just in time)生產(chǎn)。即以市場為龍頭在合適的時間、生產(chǎn)合適的數(shù)量和高質量的產(chǎn)品,JIT需要以拉動生產(chǎn)為基礎,以平準化(Leveling System)為條件。所謂拉動生產(chǎn)是以看板管理為手段,采用“取料制”即后道工序根據(jù)“市場”需要進行生產(chǎn),對本工序在制品短缺的量從前道工序取相同的在制品量,從而形成全過程的拉動控制系統(tǒng),絕不多生產(chǎn)一件產(chǎn)品。平準化是指工件的被拉動到生產(chǎn)系統(tǒng)之前要進行人為的按照加工時間、數(shù)量、品種進行合理的搭配和排序,使拉動到生產(chǎn)系統(tǒng)中的工件流具有加工工時上的平穩(wěn)性,保證均衡生產(chǎn),同時在品種和數(shù)量上實現(xiàn)混流加式運動,起到對市場多品種、小批量需要的快速反應和滿足功能。人員自主化是人員與機械設備的有機配合行為。生產(chǎn)線上產(chǎn)生質量、數(shù)量、品種上的問題機械設備自動停機,并有指示顯示,而任何人發(fā)現(xiàn)故障問題都有權立即停止生產(chǎn)線,主動排除故障,解決問題。同時將質量管理溶入生產(chǎn)過程,變?yōu)槊恳粋€員工的自主行為,將一切工作變?yōu)橛行趧印?br />   
        “一大基礎”是指改善(Improvement)。改善是TPS的基礎,可以說沒有改善就沒有TPS。這里的改善是指這樣的含義:①從局部到整體永遠存在著改進與提高的余地。在工作、操作方法、質量、生產(chǎn)結構和管理方式上要不斷地改進與提高。②消除一切浪費。TPS哲理認為不能提高附加價值的一切工作(包括生產(chǎn)過剩、庫存、等待、搬運、加工中的某些活動,多余的動作,不良品的返工等)都浪費。這些浪費必須經(jīng)過全員努力不斷消除。③連續(xù)改善(Continuous Improvement)是當今國際上流行的管理思想。它是指以消除浪費和改進提高的思想為依托,對生產(chǎn)與管理中的問題,采用由易到難的原則,不斷地改善、鞏固,改善、提高的方法,經(jīng)過不懈的努力,以求長期的積累,獲得顯著效果。
       
        二、我國企業(yè)推行TPS活動中存在的問題
       
        80年代初,長春第一汽車制造廠就派出一個40人的代表團專門訪問豐田公司,進行了現(xiàn)場考察學習達半年之久,回來后在一汽各分廠推行豐田生產(chǎn)方式。特別是到了90年代初,一汽變速箱廠采用豐田生產(chǎn)方式,取得了降低在制品70%的佳績。另外,湖北東風汽車公司的“一個流”生產(chǎn),以及上海易初摩托車廠的精益生產(chǎn)都收效甚佳。但是這些廠家都存在一個怎樣繼續(xù)深入發(fā)展TPS的問題。在國內也有眾多的企業(yè)試行豐田生產(chǎn)方式未能成功,原因是多方面的,如何正確理解TPS是關鍵問題,概括地說,在國內對TPS理解不完善的地方大致在如下幾個方面:
       
        (1)關于JIT的問題。豐田生產(chǎn)方式不僅僅是按時 生產(chǎn)與看板管理,如果僅僅從形式去效仿看板管理是不能成功的。JIT是TPS核心問題之一,拉動生產(chǎn)是JIT的主要手段,也是大野耐一的典型代表作。但是JIT是不能脫離另一支柱人員自主化和改善而獨立存在的。因而TPS的開發(fā)必然是一個企業(yè)整體的、長期的行為。它是一個系統(tǒng)管理,是一個全員參加的、思想統(tǒng)一的、不斷改進的系統(tǒng)過程。TPS的開發(fā)從局部試點開始,毫無疑問是正確的,但絕不能局限在局部,不能孤立存在。
       
        (2)關于推行豐田生產(chǎn)方式的條件。改善是TPS哲理的基礎與條件,也就是推行TPS首先從連續(xù)改善入手。目前,天津豐田技術中心在豐田公司與天津汽車公司在合資企業(yè)正在推行TPS,他們就是先從改善入手,而不是馬上推行JIT。原因何在?首先是因為改善是貫穿TPS的產(chǎn)生、成長、成熟的發(fā)展的整個過程。其次JIT的實行需要有較高水平的管理基礎來保證。如,快速換模,先進的操作方法,合理的 物流 系統(tǒng),科學的定額和期標準,員工素質與設備完好率高等。所有這些條件必須具備,才能實行JIT生產(chǎn)。
       
        (3)關于質量管理。質量管理不是獨立存在的體系,它必須溶于生產(chǎn)過程。我國的企業(yè)都設有專門的質量管理部門,這樣一來,使質量管理形成了相對獨立的管理體系。而質量管理是不能脫離生產(chǎn)現(xiàn)場的加工操作及包裝、運輸?shù)娜窟^程的,必須融為一體,而不是獨做表面文章。
       
        (4)關于工業(yè)工程(IE-Industrial Engineering)。日本豐田汽車公司生產(chǎn)調整部部長中山清孝指出“豐田生產(chǎn)方式就是工業(yè)工程在豐田公司現(xiàn)代管理中的應用”。可以說工業(yè)工程是豐田生產(chǎn)方式實現(xiàn)的支撐性技術體系,特別是改善活動依托的理與方法主要是IE。同時也是美國、西歐各種現(xiàn)代管理模式(例如:CIMS,MRPⅡ)的技術支撐體系。因而,我國企業(yè)要推行TPS,特別是建立適合國情、廠情的TPS,就一定要從推行工業(yè)工程入手,否則很難成功。
       
        (5)關于整體化問題。我國許多企業(yè)在推行質量管理、工業(yè)工程、技術改造、市場研究,CIMS工程等都按職能部門劃分,甚至成立專門的領導機構,各搞一套,這是不正確的。上述工作應集成一體,形成全廠行為,確立本企業(yè)的模式,以IE為支撐技術,經(jīng)過連續(xù)不斷的改善與努力,最終求得企業(yè)整體化效益。
       
        三、我國企業(yè)推行TPS的途徑與策略
       
        (1)學習 既是推行TPS的突破口,又是TPS工程自始至終的工作內容,應在全公司范圍內學習 TPS哲理和工業(yè)工程的理論與方法。同時要注意研究國內外推行過TPS企業(yè)的成功經(jīng)驗與失敗教訓。
       
        (2)堅持從規(guī)劃入手,試點與系統(tǒng)開發(fā)的并行工程。我國企業(yè)開發(fā)TPS應從一開始就做整體發(fā)展規(guī)劃,搞清本企業(yè)推行TPS的條件有哪些還不具備確定改善的對象與目標,規(guī)劃推行TPS的總體方案,從試點從手,充分考慮全系統(tǒng)的開發(fā)與推廣。重點攻克快速換模,物流系統(tǒng)設計與改造,信息控制系統(tǒng)(如看板管理)設計等問題,建立適合本企業(yè)的TPS模式。
       
        (3)加快體制變革 的步伐。TPS工程不是單純的管理和技術問題,它是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。它的實現(xiàn)毫無疑問,需要與體制變革 相適合,同時需要體制變革 的支持,這恐怕是國有大中型企業(yè)推行TPS的關鍵問題。

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