幾年時間的反復后,我想我理清了眾多本土企業的挑戰,概括起來就三句話:前端雜、后端重、中間亂。而其解決方案就在提高供應鏈管理。
前端雜,是說產品的復雜度。在增長戰略的驅動下,企業的產品線越來越長,產品型號越來越多,零部件設計越來越獨特,導致品種越來越多、批量越來越小,規模效益喪失。復雜的產品需要復雜的組織和流程來支持。產品、組織和流程的復雜度一起,成為高成本的驅動器,表現為規模越大,成本越高、速度越慢。這是典型的大企業病。說是大企業,其實小企業也是同樣。高復雜度是成本做不低、速度做不快的根源。
后端重,說的是重資產運作。同樣在增長戰略的驅動下,企業建了一個又一個的廠房、倉庫、配送中心,買了一臺又一臺的設備,開了一個又一個的門店。固定投資的增長速度超過營收和利潤的增速,資產的邊際產出遞減,資產回報率越來越低。例如2014年,中國500強的資產利潤率為1.36%,很多甚至不如商業銀行一年定期存款利率。重資產運作的實質是沒有能力從市場有效獲取資源,即供應鏈整合和管理能力薄弱,所以就選擇自己投資。中間亂,主要是指企業疏于計劃,沒法有效平衡需求和供應,對接營銷和供應鏈。一方面,計劃的先天不足只能由執行來彌補,執行的成本很高;另一方面,計劃的不足最后往往形成庫存,庫存成本高昂。有句話說,表面上賺了,但都賺到庫存里了----庫存吞噬了企業的利潤。庫存周轉慢、呆滯庫存多,體現了資產利用率低,投資回報率低。影響庫存的因素非常多,但計劃薄弱是最主要的一個。畢竟,庫存是個計劃問題,如果要給庫存找個主要責任方的話。
總結起來,本土企業,特別是生產制造企業,一雜(復雜度)兩重(重資產、高庫存)導致的低投資回報率,是很多企業共同面對的問題。那相應的解決方案呢,也得從三個方面來著手----這也是我的第二本書的核心內容。第一是復雜度控制,通過降低產品、組織和流程的復雜度,把復雜度驅動的成本降下來。供應鏈對接產品設計與供應商的工藝設計,是設計優化的重要力量。
第二是輕資產,即通過外包,讓專業的公司做專業的事,在規模效益的基礎上提高資產利用率。而外包成功的前提是加強供應商和供應鏈的管理能力。
第三是改善計劃體系,有效平衡需求和供應,降低庫存,減少浪費。計劃是供應鏈的引擎。計劃做到位了,執行起來效率就更高,庫存的周轉也是。
這三項舉措都是結構性地降低成本,遠遠超越談判降價、精益生產等常用的降本措施。為支持這三項舉措,采購和供應鏈必須上升到戰略地位,從圍繞訂單、料號的小優化,上升到圍繞產品、供應商的大優化,成為與營銷、設計并列的三大戰略職能之一,在"設計一個好產品(設計)、賣出一個好價錢(營銷)"的基礎上,確保產品以適當的成本和速度生產出來。