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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    做老板(創業者)每天要面臨的五個問題

    生產管理 17
    近日,一項刊登在彭博雜志的研究,引發了讀者的一片輿論。研究者Noah Smith發現,從一個人一生的職業生涯來看,做企業家比靠薪水吃飯的普通工人能夠賺更多的錢,并能夠獲得更為優質的財務回報。

      Noah表示:“用一輩子的工作時間來做一項事業并獲得收益,盡管有風險,但這聽起來很有吸引力”。但他同時也指出,目前看來,要想實現這個目標,目前來說面臨著兩難的境地。但是,如果人們能在有限的生命里賺更多的錢,為什么不行動起來,而是選擇做一名默默無聞的普通員工呢?

      對這個問題,Noah先生也給出了自己的見解:這是因為經營一個企業是一個十分艱難的過程,這一點不言而喻。在這二十年里,我一直致力于一個企業的運營,因為對我個人而言,我不想在任何人的手下工作,我享受對權力進行控制的過程,以及在這個過程中我能夠賺到錢。但同時我也能理解,為什么很多人不愿意做老板。接下來我會用幾個問題向你解釋,為什么大多數人都會有這個想法:

      一、作為公司管理者,每天都要處理各種業務

      每一天,我們公司都在跟數百名客戶打交道,他們中的大多數人都來自中小型公司。在他們看來,自己除了付賬,或者等著我們公司的會計人員向他們遞出付款通知,其他什么事情都不用做。有一些人甚至在付款截止日期超過很久之后,還遲遲不肯付清欠款。

      作為一個企業老板,每當我開出發票的時候,一定是這些客戶不得不支付這些欠款的時候了。但是我也得經常面對那些更大型的企業及供應商和信用卡公司的款項、員工的工資甚至俱樂部的會員費,所以我經常在各類款項中奔波。有時候實在沒有辦法,就不得不向那些拖欠款項的企業發出最后通牒,告訴他們如果再不付清欠款,公司將會停止向他們供應產品。可是通常來說,我都會無功而返。

      二、 堪比家常便飯的違約事件

      我經常會跟小企業的業主們一起吃午餐,這些業主們基本上都有著十多年的管理經歷。在飯桌上,大家最常談論的話題就是違約。想知道為什么有些企業的業主對企業的經營感到越來越疲憊和失望嗎?其實這都是因為他們對違約者的一再忍讓,導致他們越來越變本加厲。例如,員工某天無緣無故地沒有按時出勤,供應商沒有做到按時交付貨物,客戶沒有按時付清款項,企業發展前景不明,跟供應商談妥的價格忽然發生變化,合作伙伴太過被動,承包商偶爾犯下的愚蠢的錯誤。跟這些比起來,在前面我所提到的客戶拖欠貨款,似乎也就不算什么了。

      找到那些能夠做到言行一致、履行承諾的合作伙伴實在是太難了,遇到的通常都是些讓人頭疼的企業主。

      三、有限的時間,無限的任務

      有時我去拜訪一個大客戶,令我驚訝的是,一到下午五點的下班時間,他就立即下班,不再工作了。后來這家公司的一名員工告訴我,他工作是為了更好地生活,而不是占用生活的時間來工作。這個想法甚是新奇,我不禁問我自己是不是也有這樣的想法,是不是能夠做到為了更好的生活而工作。

      是的,作為老板,我可以對我的時間進行掌控(其實這也是我喜歡做老板而不是員工的很大原因),但事實證明,我幾乎一天二十四小時都被工作圍繞著,因為工作中出現的每一點差錯最終都會影響到我銀行存款的數字,這意味著業務上每一個問題,不管是什么時候發生的,都是我自己的事情。

      作為一個老板,在假期、周末和節假日里,唯一的活動就是工作,否則等到一上班就會發現,各種事情堆積成了山。這樣看來,我反倒不像一個老板,而是有上百個老板要求我為工作隨時待命。因為我的競爭對手在一旁等著我把事情搞砸,來看我的笑話。如果你去問任何一個企業主,你會發現,沒有人會選擇把事情留到第二天才處理,否則這些瑣事會一直在那里,讓人心神不寧。

      四、政府的政策經常令業主感到頭痛

      從每年的稅收增加、醫療成本增加、加班工資的規定、工資支付的時間、獨立承包商規章,到國家審計部門的勞動法規、當地的經營許可證條例、工人的賠償事宜……這一系列的事情都需要業主與政府打交道。

      政府每一次的政策出臺,都伴隨著一個新的規則,而這些規則目的是讓員工更好的生活。但它對企業主來說,通常意味著要進行更多的文書寫作、更多的文件變更、更多的工作壓力和更大的成本壓力。在這幾十年里,我一直在加班工作,甚至在周末和晚上也要工作,失眠(至少我表現的很明顯)、脫發越來越嚴重。創業的回饋還沒有來得及好好享受,就要拿出幾乎一半的收入來支付政府的稅收、相關費用、關稅、征稅、通行費和附加費等等。

      政府給企業主的壓力,有時候真的讓人承受不住。

      五、令人擔心的事情太多

      如果明年的銷售情況不好怎么辦?如果經濟突然下滑甚至停滯該如何應對?如果那家著名的零售大亨在附近開了新的連鎖,或者其他企業推出了一個更好的產品,又該怎么辦呢?如果我們的競爭對手提供服務和產品比我們的產品便宜呢?如果一個關鍵職位的員工忽然離職而一時找不到替代人選,或另一個員工因為在公司受傷而對我提出起訴怎么辦呢?如果顧客在使用我產品過程中受傷,或者在我的餐館里吃壞肚子怎么辦呢?

      以上這些問題都屬于企業主擔心的范疇。當然,有人說只要買了保險就能萬無一失,但保險卻不能保障企業的名聲,它也不能袒護失職的行為。所以業主們就要處于不停地擔心、擔心、擔心之中, 因為我們的員工、合作伙伴、客戶、供應商甚至他們的家庭,包括我們自己,都或多或少地因為我們的決定而受到影響,尤其是大家的生計問題。因此對于企業主來說,這是一個很大的壓力。

      我并不是抱怨自己作為企業主所面臨的艱難處境,我只是在陳述企業主通常面臨的現實情況。但其實在生活中,好事與壞事都不是那么絕對的,反倒是態度才能決定一切。所以,如果你決定做生意,首先要有正確的態度。 因為對于很多人來說,盡管老板賺得多,但他們更傾向于選擇為別人打工而不是老板。因為由于各種各樣的原因,做好一個企業著實不易。

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