要不要培養(yǎng)員工，本來(lái)沒(méi)什么可討論的。為了吸引眼球，只好做一回標(biāo)題黨。的確，培養(yǎng)員工幾乎成了掛在企業(yè)家嘴邊的口頭禪，成為一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)頭上的花冠。哪個(gè)企業(yè)敢說(shuō)不要培養(yǎng)員工，估計(jì)會(huì)被口水淹死，至少也會(huì)被人肉出來(lái)示眾。
培養(yǎng)員工，不在言辭在行動(dòng)。冠冕堂皇的套話(huà)，頂不上一點(diǎn)一滴的行動(dòng)。
說(shuō)起培養(yǎng)員工，哪些行為算培養(yǎng)呢，并沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。新員工不熟悉操作流程，必須參加技能學(xué)習(xí) ；老員工提拔到管理崗位，需要先讀完MBA；外聘瑜伽教練，讓大家精神飽滿(mǎn)；組織親子訓(xùn)練營(yíng)，員工心情舒暢。凡此種種，算不算員工培養(yǎng)呢，往往各執(zhí)一詞。
德魯克在《非營(yíng)利組織的管理》一書(shū)中，坦承我們?cè)趩T工培養(yǎng)方面知之甚少。培養(yǎng)員工應(yīng)該怎么做，現(xiàn)在還搞不清楚。比較有把握的，是培養(yǎng)員工不應(yīng)該做什么。德魯克給出了培養(yǎng)員工的三大戒律：不要關(guān)注員工的缺點(diǎn)，不要心存偏見(jiàn)，不要眼高手低。
第一條戒律：不要關(guān)注員工的缺點(diǎn)。這一條戒律很容易被觸犯，說(shuō)到培養(yǎng)，最容易聯(lián)想到的是補(bǔ)養(yǎng)。補(bǔ)養(yǎng)，當(dāng)然是缺什么補(bǔ)什么。這么做，為什么不對(duì)呢。德魯克并沒(méi)有過(guò)多解釋?zhuān)皇钦f(shuō)員工都是成年人了，幻想去改變員工的缺陷或者性格，是不切實(shí)際的。
第二條戒律：不要心存偏見(jiàn)。員工的工作壽命，遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于企業(yè)的平均壽命。企業(yè)可以不在，員工還要繼續(xù)工作。因此對(duì)員工的培養(yǎng)，不要有成見(jiàn)，要著眼于員工漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯。說(shuō)實(shí)話(huà)，這條戒律的可操作性讓人心存疑慮。
第三條戒律：不要眼高手低。光說(shuō)不練的假把式，說(shuō)得到做不到的太子爺，都沒(méi)有什么培養(yǎng)的必要。德魯克在解釋第三條戒律的時(shí)候，道出了培養(yǎng)員工的本質(zhì)。德魯克說(shuō)，“要重 績(jī)效 ，而不要重許諾。管理者只有做到重視績(jī)效而不是可能性的話(huà)，他才能夠建立高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)”。
企業(yè)為什么要培養(yǎng)員工，無(wú)他，為了績(jī)效。沒(méi)有績(jī)效，企業(yè)將失去培養(yǎng)員工的源動(dòng)力。
口碑再好的企業(yè)，培養(yǎng)的也是自己的員工。要說(shuō)社會(huì)責(zé)任，還有比培養(yǎng)全世界所有工人更偉大的嗎，但是沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)這么做。為什么不要關(guān)注員工的缺點(diǎn)，因?yàn)殛P(guān)注缺點(diǎn)，提升的是某個(gè)員工的能力。員工也許會(huì)領(lǐng)情，也許不會(huì)。最重要的，是做了費(fèi)力不討好的事情，對(duì)企業(yè)績(jī)效有幫助嗎，答案是沒(méi)有。
從邏輯上說(shuō)，充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，企業(yè)獲得的績(jī)效最高。如果這名員工沒(méi)有長(zhǎng)處呢，只能說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)處的員工，當(dāng)初就不應(yīng)該招進(jìn)來(lái)。聽(tīng)起來(lái)似乎很冷血，但是事實(shí)的確如此。還是那句老話(huà)，世間最受尊敬的企業(yè)，往往也是最難進(jìn)的企業(yè)。想入豪門(mén)，先被折騰。人五人六一群人，折騰你到七暈八素，那太正常了。世間還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)，像太陽(yáng)那樣普照全世界所有員工。
何況，天生我才必有用，對(duì)這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)處，不意味著對(duì)其他企業(yè)沒(méi)有。在一個(gè)不合適的企業(yè)中改造自己的短處，何不去另外一個(gè)合適的企業(yè)中發(fā)揮長(zhǎng)處呢。這么一想，看似冰冷的背后，其實(shí)帶有絲絲溫情。
沒(méi)有績(jī)效，企業(yè)還將失去培養(yǎng)員工的方向感。
也許，有些培養(yǎng)對(duì)有些員工是一種福利，但是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只能是績(jī)效。
每一個(gè)員工都是獨(dú)特的，設(shè)想一下，甲要學(xué)法語(yǔ)，乙要讀梵文，丙喜歡柔道，丁愛(ài)上烹飪。從員工的角度出發(fā)，企業(yè)將何去何從呢。換一個(gè)思路，從企業(yè)自身的績(jī)效出發(fā)，當(dāng)前企業(yè)最需要什么，是基本技能，還是團(tuán)隊(duì)士氣。企業(yè)最需要的，就是員工培養(yǎng)的方向。 員工需要培養(yǎng)，為了企業(yè)績(jī)效。
